Atsisiuntimai
- Taisymo centras (US)
Atsisiųskite pataisų, naujinimų ir tvarkyklių daugeliui produktų
- Bandomosios ir demonstracinės versijos (US)
Išbandykite IBM produktus prieš juos įsigydami
- Suteikiamas sistemų palaikymas (US)
Gaukite atsisiuntimų ir „Power“ sistemų bei saugojimo programinės įrangos palaikymą
- „Shopz“ (US)
Gaukite „z Systems“ skirtų atsisiuntimų ir palaikymą
- „Passport Advantage“ (US)
Valdykite įvairių programinės įrangos pasiūlymų licencijas, prenumeratas ir palaikymą
Techninė dokumentacija
- Palaikymo portalas (US)
Pasiekite IBM produktų ir paslaugų techninio palaikymo išteklius
- IBM žinių centras (US)
Peržiūrėkite oficialią IBM produktų dokumentaciją
- „Redbooks“ (US)
Raskite diegimo ir įgyvendinimo patarimų, sprendimų pavyzdžių ir naudingų nurodymų
Problemų kvitai (PMR)
- Paslaugų užklausa (US)
Pasiekite daugelio aparatūros ir programinės įrangos produktų problemų kvitus
- Klientų sėkmės portalas (US)
Inicijuokite problemų kvitus „SaaS“ ir debesies produktams
- Palaikymo registracijos (US)
Registruokitės, kad pasiektumėte savo IBM palaikymo sutartis
Palaikymo bendruomenės
- „Marketplace“ palaikymas
Gaukite atsakymus į klausimus apie savo produktus ir paslaugas IBM ekspertų moderuojamame bendradarbiavimo forume.
- „developerWorks“ (US)
Mokykitės iš „developerWorks“ bendruomenės ekspertų
- „dW“ atsakymai (US)
Skelbkite klausimus ir raskite atsakymus „developerWorks“ forume
Mokymas ir sertifikavimas
- Susipažinkite su IBM elektroniniu palaikymu (US)
Sužinokite, kaip naudotis IBM elektroniniu palaikymu
- IBM įgaliotasis mokymas
Įgykite įgūdžių ir patirties, kad kiltumėte karjeros laiptais
- IBM specialistų sertifikavimo programa (US)
Įgykite įgūdžių ir akreditacijų, kad taptumėte pasaulinio lygio specialistu, naudingu savo klientams, kolegoms ir įmonei
- IBM techniniai renginiai ir konferencijos
Peržiūrėkite naujausią papildomo techninio mokymo galimybių sąrašą
Daugiau palaikymo temų
- Klientų palaikymas
Kreipkitės į administravimo palaikymo komandą dėl sutarčių, užsakymų ir sąskaitų
- „SupplierWorld“ palaikymas (US)
Gaukite aprūpinimo palaikymą, skirtą tiekėjams
- Garantija ir licencijos (US)
Peržiūrėkite garantijos ir susijusią informaciją