Identificación de los problemas con matrices de discos

Utilice números de solicitud de servicio (SRN), indicados por los diagnósticos de AIX, para identificar problemas en las matrices de discos.

Los problemas de matrices de discos se identifican únicamente mediante un SRN. El formato de un SRN es nnnn - rrrr, donde los primeros cuatro dígitos del SRN anteriores al guión (-), se denominan código de función anómala (FFC, por ejemplo 2502) y los últimos cuatros dígitos del SRN posteriores al guión (-), se denominan código de razón. El código de razón indica el problema específico que se ha producido y se debe obtener para determinar qué procedimiento de análisis de mantenimiento (MAP) utilizar.

El análisis de registro de errores proporciona un SRN, que le dirige a los MAP de este tema. Para obtener el código de razón (últimos cuatro dígitos del SRN) desde un registro de errores de AIX, consulte Búsqueda de un número de solicitud de servicio de un registro de errores de AIX existente.

Dicho SRN describe el problema que se ha detectado y se debería considerar la forma principal de identificar un problema. No obstante, la opción Lista de configuración de matriz de disco SAS en el Administrador de matrices de discos SAS de IBM® también es útil para la identificación de un problema o la confirmación de un problema descrito en el análisis de registro de errores. Para obtener información adicional sobre Administrador de matrices de discos SAS de IBM, consulte Uso del Administrador de matrices de discos.

Obtenga el SRN y continúe con la sección siguiente, para obtener una descripción más detallada del problema y sobre cómo determinar el MAP a utilizar.