Szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące usługi Aspera

Zapoznaj się z zasobami dotyczącymi wsparcia technicznego IBM dla wszystkich produktów i usług IBM, w tym z poprawkami, sterownikami, dokumentacją produktów, publikacjami Redbooks i opracowaniami. Zgłoszenie można utworzyć w portalu wsparcia.

Skorzystaj z portalu →

 

Zasoby

Pomoc elektroniczna

Odwiedź centrum pomocy IBM Aspera on Cloud, aby zobaczyć nowe zasoby dotyczące wsparcia, znaleźć popularne artykuły, uzyskać pomoc administratora, przejść kursy dla użytkowników i skorzystać z wielu innych zasobów.

Odwiedź centrum pomocy (odsyłacz prowadzi poza serwis IBM)

Materiały do pobrania

Zapoznaj się z najnowszymi materiałami do pobrania dotyczącymi oprogramowania IBM Aspera i ostatnimi aktualnościami produktowymi.

Pobierz oprogramowanie

Wsparcie dla twórców oprogramowania

Centrum Aspera dla twórców oprogramowania zawiera różnorodne zasoby na temat integracji oprogramowania przeznaczone dla autorów aplikacji Aspera, w tym podręczniki, materiały referencyjne i przykłady kodu.

Zacznij programować

Często zadawane pytania na temat wsparcia

Jak utworzyć zgłoszenia w portalu wsparcia?

Zgłoszenie można wysłać i śledzić na nowym portalu IBM Support, który oferuje następujące funkcje samoobsługowe:

  • Tworzenie/aktualizacja zgłoszeń
  • Bezpieczne dodawanie dokumentów, plików i dzienników do przejrzenia przez dział wsparcia
  • Łatwa w użyciu funkcja przeszukiwania historii zgłoszeń i bazy wiedzy

Jak w portalu IBM Support otworzyć sprawę i nią zarządzać?

Jak szukać informacji w portalu IBM Support?

Jak uzyskać dostęp do forów IBM Support?

Jak uzyskać dostęp do firmowego konta w portalu IBM Support?

Jak zarządzać moim numerem klienta IBM (ICN)?

Porozmawiajmy o potrzebach Twojego przedsiębiorstwa w zakresie automatyzacji danych

    

Skontaktuj się z ekspertem