Provided by Bombieri ® Una solución que permite canalizar consultas a través de un asistente virtual que genere respuesta a partir de la Base de Conocimiento disponible.
View PartnerContact Partner
Overview
Una solución cognitiva basada en IA Generativa, que permite a sus clientes una experiencia con fácil acceso a respuestas, logrando con esto reducir la cantidad de consultas atendidas por agentes humanos y optimizar tiempo de los recursos.
Industries
Banking
Industrials and Manufacturing
Chemicals and petroleum
Insurance
Retail
Agriculture
Oil and gas
Topics
AI and ML
Deployment types
SaaS
Languages supported
Spanish
Regions and countries supported
Americas - Argentina
Benefits
Reducción de carga operativa
Disminuye el volumen de consultas que deben atender los agentes humanos, mejorando la eficiencia operativa.
Mejora de la experiencia del cliente
Ofrece respuestas rápidas y precisas, mejorando la satisfacción y accesibilidad del servicio.
Optimización de recursos
Libera tiempo y recursos, permitiendo que los agentes humanos se enfoquen en casos más complejos y de mayor valor.
Key features
Respuestas Automáticas en Tiempo Real: generación instantánea de respuestas a preguntas frecuentes, reduciendo la espera y mejorando la eficiencia.
Aprendizaje Continuo: el sistema se adapta y mejora continuamente a través de interacciones previas, aumentando la precisión de las respuestas.
Integración Multicanal: acceso a respuestas a través de múltiples plataformas, como chat, correo electrónico.
Information about the companies and solutions listed in this directory is provided by each company and is not validated by IBM unless otherwise noted.