Para ofrecer a las partes interesadas servicios de TI fundamentales, las organizaciones necesitan mantener sus centros de datos privados operativos, seguros y conformes con la normativa. La gestión de centros de datos engloba las tareas y herramientas de gestión necesarias para ello. La persona responsable de llevar a cabo estas tareas se conoce como gestor del centro de datos.

Ya sea físicamente en el sitio o de forma remota, un administrador del centro de datos realiza el mantenimiento general, como actualizaciones de software y hardware, limpieza general o toma de decisiones sobre la disposición física de los servidores; además, toma medidas proactivas o reactivas contra cualquier amenaza o evento que perjudique el rendimiento, la seguridad y el rendimiento del centro de datos.

Las responsabilidades típicas de un gerente de centro de datos incluyen lo siguiente:

• Realización de tareas del ciclo de vida, como la instalación y el desmantelamiento de equipos
• Mantenimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
• Garantizar que se cumplan las obligaciones contractuales y de licencia
• Identificar y resolver problemas de TI, como problemas de conexión entre los dispositivos de edge computing y el centro de datos
• Proteger las redes del centro de datos y garantizar que existan sistemas y procesos de backup para la recuperación ante desastres
• Monitorear la eficiencia energética del entorno del centro de datos (por ejemplo, iluminación, refrigeración, etc.)
• Gestión y asignación de recursos para maximizar el rendimiento y gasto presupuestario
• Determinar la disposición óptima de los servidores y la organización del cableado
• Planeación de contingencias de emergencia en caso de desastre natural u otro tiempo de inactividad no planeado
• Realizar las actualizaciones y reparaciones necesarias en los sistemas, al tiempo que se minimiza el tiempo de inactividad y el impacto en las operaciones de TI y las funciones empresariales (también conocido como gestión del cambio)

Existen programas de certificación para estudiantes y profesionales de TI que desean adquirir o mejorar las habilidades y los conocimientos necesarios para tener éxito en la gestión de centros de datos.

Navegar por la complejidad

Por naturaleza, la gestión de activos dentro de un centro de datos empresarial es compleja. Un centro de datos suele estar compuesto por hardware y software de varios proveedores, incluidas numerosas aplicaciones y herramientas. Un entorno de centro de datos también puede coexistir e interactuar con entornos de nube privada de múltiples proveedores de servicios en la nube. Cada componente de hardware, instancia de software y entorno basado en la nube puede tener sus propios términos contractuales, garantía, interfaz de usuario o permisos de licencia. Cada elemento de un centro de datos también tiene procesos y procedimientos únicos a seguir para la implementación de parches o actualizaciones. Si bien es un desafío en sí mismo, la complejidad también es un factor contribuyente (si no es que es una causa directa) de muchos otros desafíos que se enfrentan al gestionar un centro de datos.

Cumplir con los SLA

Debido al complejo entorno de múltiples proveedores de un centro de datos, puede ser difícil para los gerentes del centro de datos garantizar que se cumplan todos los SLA. Estos SLA pueden abarcar:

• Disponibilidad de aplicaciones
• Retención de datos
• Velocidad de recuperación
• Tiempo de actividad y disponibilidad de la red

Seguimiento de garantías

Los gerentes de los centros de datos pueden tener dificultades en un entorno complejo para rastrear qué garantías vencieron o qué cubre cada garantía. Sin visibilidad sobre la información de la garantía, se puede gastar dinero innecesariamente en componentes que de otro modo podrían estar cubiertos.

Costos

Para los centros de datos privados, el personal de TI, los costos de energía y refrigeración pueden consumir gran parte de la cotización limitada asignada a lo que generalmente se considera un costo sin valor agregado para la organización.

Supervisión

Los responsables de los centros de datos pueden estar obligados a emplear equipos insuficientes o anticuados para monitorear sus complejas operaciones. Esto puede dar lugar a lagunas en la visibilidad del rendimiento y a una distribución ineficaz de la carga de trabajo. La planeación de la capacidad también se ve afectada negativamente, ya que los gestores de los centros de datos que dependen de equipos dispares u obsoletos pueden no disponer de las métricas precisas necesarias para evaluar en qué medida un centro de datos satisface las demandas actuales.

Recursos limitados

Los gerentes de centros de datos a menudo trabajan con personal, potencia y espacio limitados debido a restricciones presupuestarias. En muchos casos, también carecen de las herramientas adecuadas que se necesitan para gestionar estos recursos limitados de manera eficaz. Los recursos limitados pueden obstaculizar la gestión de servicios, lo que resulta en la entrega de recursos de TI retrasados o inadecuados a los usuarios comerciales y otros stakeholders en toda la organización.

Cumpla con los objetivos de sustentabilidad

Muchas organizaciones están trabajando para reducir su huella de carbono, lo que significa encontrar formas de reducir el consumo de energía de sus centros de datos y realizar la transición a fuentes de energía verde. Los administradores de centros de datos tienen la tarea de implementar el hardware y los procedimientos que reducen la huella de carbono de su entorno y, al mismo tiempo, lidiar con la complejidad existente del centro de datos y los recursos limitados.

Software DCIM

Los administradores de centros de datos pueden emplear una solución de gestión de infraestructura de centros de datos (DCIM) para simplificar sus tareas de gestión y lograr la optimización del rendimiento de TI. El software DCIM proporciona una plataforma centralizada en la que los administradores de centros de datos pueden monitorear, medir, gestionar y controlar todos los elementos de un centro de datos en tiempo real, desde los componentes de TI on-premises hasta las instalaciones del centro de datos como calefacción, refrigeración e iluminación.

Con una solución DCIM, los administradores de centros de datos obtienen una vista única y optimizada de su centro de datos y pueden comprender mejor lo que sucede en toda la infraestructura de TI.

Una solución DCIM proporciona visibilidad de lo siguiente:

• Estado de alimentación y refrigeración
• Qué equipamiento de TI y componentes de software están listos para actualizarse
• Licencia/términos contractuales y SLA para todos los componentes
• Estado de salud y seguridad del dispositivo
• Consumo y administración de energía
• Ancho de banda de la red y capacidad del servidor
• Uso del espacio del piso
• Ubicación de todos los activos físicos del centro de datos

Una solución DCIM también puede ayudar a los gerentes de centros de datos a adoptar la virtualización para combinar y gestionar mejor los recursos de TI de sus centros de datos. Las soluciones DCIM más avanzadas pueden incluso automatizar tareas y eliminar los pasos manuales, liberando tiempo del administrador del centro de datos y reduciendo los costos.

Centros de datos de colocación

Un centro de datos de colocación es un servicio de terceros que proporciona a una organización espacio físico y gestión de instalaciones para sus servidores privados y activos informáticos asociados. Aunque la organización sigue siendo responsable de la dotación de personal y de la gestión de los componentes de su centro de datos, un servicio de colocación libera la carga y los costos asociados a la construcción, el funcionamiento y el mantenimiento de un espacio físico.

Soluciones de hardware, nube híbrida e IA para la sustentabilidad

Hay soluciones de hardware, nube híbrida e IA disponibles para ayudar a los administradores de centros de datos a alcanzar los objetivos de sustentabilidad de su organización mientras maximizan el rendimiento del centro de datos. Por ejemplo, el servidor adecuado puede reducir en gran medida el consumo de energía y liberar espacio físico, en algunos casos, hasta en un 75 % y un 67 %, respectivamente.

Con la electricidad, necesita suficiente capacidad para hacer el trabajo, pero no tanta que la esté malgastando cuando no la utiliza. Utilice la nube híbrida y la IA para optimizar las operaciones, ahorrar energía y aumentar el rendimiento, convirtiendo la sustentabilidad en un verdadero motor empresarial, al tiempo que rentabiliza su inversión.

Reducir la huella: Los servidores IBM LinuxONE Rockhopper 4 pueden reducir el consumo de energía en un 75 % y el espacio en un 67 % (en comparación con las mismas cargas de trabajo en servidores x86 con condiciones y ubicación similares). [1] Con centros de datos energéticamente eficientes, cargas de trabajo consolidadas y una infraestructura mejorada, puede ahorrar dinero y reducir su huella.

Automatice el uso de energía: con IBM Turbonomic, automatice el uso de energía para mejorar la eficiencia energética. Mida, analice y gestione de forma inteligente los recursos para garantizar que las aplicaciones consumen siempre exactamente lo que necesitan.

Simplifique la gestión de datos: obtenga un rendimiento y una eficiencia líderes en el mercado de la familia de plataformas unificadas IBM Storage FlashSystem, lo que le permitirá optimizar la gestión y la complejidad operativa en entornos on-premises, de nube híbrida y de contenedores.