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Ilustración del flujo de trabajo de minería de procesos
Guías Solucione los retos de las adquisiciones para el pago

Aprenda a solucionar los 5 retos más críticos del proceso de adquisiciones con IBM® Process Mining.

Incorpore la minería de procesos a la estrategia de RPA

Conozca los beneficios de utilizar la minería de procesos para desarrollar una estrategia de automatización de éxito para sus procesos de negocio de extremo a extremo.

Realice una transformación digital

Descubra cómo IBM ayuda a gestionar el riesgo, mejora la toma de decisiones y optimiza el rendimiento de las iniciativas de transformación digital.

Estudios de casos

Aumente la productividad y la velocidad de los procesos BBVA Argentina necesitaba mejorar sus operaciones de comercio exterior a pesar de la rápida evolución de la normativa y sin ampliar el equipo. Vea cómo la minería de procesos aumentó la productividad

Crear una mejor experiencia de compra La marca mundial de moda Max Mara necesitaba mejorar su proceso de tramitación de pedidos para hacer frente al auge de las compras en línea. Vea cómo mejoró el tiempo de resolución de los clientes

Transformación de las experiencias de los clientes y los empleados El banco italiano Credem redujo los costos y aumentó la eficiencia de sus procesos críticos de back office y de servicio al cliente escalando la automatización. Vea cómo la minería de procesos redujo el proceso de préstamos

Minería de procesos y RPA: la pareja perfecta para la automatización
Estudio de mercado Evaluación NEAT de NelsonHall

IBM Process Mining es nombrada líder en la evaluación NEAT de NelsonHall para la detección y minería de procesos en 2021.

Conocimiento del cuadrante

IBM reconocida como líder en la matriz SPARK : Solución del Gemelo Digital de una Organización (DTO), 2022.

Prepare para el futuro la estrategia de optimización de procesos de su empresa

El estudio de Forrester revela: haga imprescindible la optimización continua de procesos en su negocio.

Automatizar para ascender

Los negocios están mejorando el rendimiento y acelerando la automatización mediante la minería de procesos impulsada por IA

Estudio TEI de Forrester

Total Economic Impact™ de Forrester Impact™️ de IBM Process Mining

Artículos y blogs ¿Qué es la minería de procesos?

La extracción de procesos aplica algoritmos de ciencia de datos a los registros de eventos para identificar ineficiencias y oportunidades de mejora.

¿Qué es la minería de tareas?

La minería de tareas utiliza los datos de interacción del escritorio para comprender los pasos que implica una actividad dentro de un proceso más amplio para analizar cómo las personas realizan su trabajo.

¿Por qué utilizar la minería de procesos?

La minería de procesos puede aportar valor y aplicarse a diferentes industrias y casos de uso.

El arte de la automatización

La minería de procesos proporciona las herramientas y metodologías necesarias para desentrañar los datos que muestran cómo funcionan los procesos, cómo hacen su trabajo las personas y dónde se originan los problemas.

¿Cuál es la diferencia?

La minería de procesos, el modelado de procesos y la correlación de procesos son métodos distintos, pero relacionados, para visualizar y analizar los procesos de negocio.

Por qué aprovechar la automatización inteligente es clave para generar la transformación digital de su organización

Rompiendo el silo entre la optimización y la automatización de procesos con IBM Process Mining y Process Applications.

Cómo la minería de procesos mejora la gestión de servicios de TI para ahorrar tiempo y dinero a su negocio

Los líderes de negocios saben que el éxito de su organización depende de su capacidad para mantener los procesos esenciales ejecutándose sin problemas y con eficacia.Las herramientas innovadoras como la minería de procesos permiten a sus expertos llevar a cabo proyectos de optimización de procesos con mayor rapidez y éxito.

Práctica Obtenga distintivos y certificaciones

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