Incorporación de socios más rápida y automatizada
IBM Sterling Partner Engagement Manager (PEM) reduce el tiempo y los recursos necesarios para incorporar nuevos socios a la vez que gestiona y mantiene los socios existentes. Al automatizar el proceso de incorporación, Partner Engagement Manager limita los costosos errores manuales y aumenta la eficiencia, ya que los socios pueden mantener sus propios registros.
Administre de manera centralizada los datos de contacto y certificados para eliminar las tareas manuales y repetitivas mientras los paneles de progreso monitorean la actividad, el desempeño y el cumplimiento de SLA.
Reduzca el tiempo de incorporación en todas las aplicaciones, ayude a gestionar las relaciones con los socios en toda su organización y fomente la colaboración con las comunidades asociadas con una plataforma de autoservicio extensible.
Elija entre las opciones de implementación de proveedores locales o en la nube en los contenedores certificados Red Hat OpenShift en función de su estrategia de TI y los requisitos de seguridad de datos.
Todo sobre la gestión de relaciones
1) Las actividades de incorporación necesarias para configurar un nuevo asociado de negocios o un nuevo documento con un asociado de negocios existente
2) Un enfoque de “toque continuo” para administrar la relación
3) Ofrecer al personal de la línea de negocios y de los asociados de negocios el autoservicio necesario para poner fin a la dependencia de TI
Para comprender mejor el enfoque de IBM para aliviar el dolor de incorporación, las funciones de PEM y la arquitectura PEM, lea esta descripción técnica de IBM Sterling Partner Engagement.
Características
- Ofrece un proceso de incorporación de socios centralizado y optimizado que reduce el tiempo y los recursos necesarios.
- Proporciona un portal de autoservicio donde tanto los usuarios del negocio como los asociados de negocios pueden autoincorporar y autoadministrar su perfil sin la participación de TI.
- Mejora el rendimiento general al tiempo que limita los errores y riesgos mediante la implementación de un medio seguro para administrar los datos de los socios.
- Ayuda a sus usuarios, aplicaciones y sistemas de back-end a interactuar sin problemas con IBM Sterling Partner Engagement Manager utilizando características de autoservicio y API estándar de nube.