Corrección de incidentes de aplicaciones

Resuelva los problemas antes de que afecten a sus clientes mediante la toma de decisiones infundida con IA

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¿Qué pasaría si pudiera detectar problemas antes de que llegaran a tener un impacto en sus clientes?

En el cambiante escenario digital actual, las operaciones de TI se enfrentan a un reto sin precedentes: el enorme volumen y la complejidad de los datos de aplicaciones. El análisis humano tradicional por sí solo no basta para resolver los retos que plantea la naturaleza dinámica de los entornos nativos de la nube. Para enfrentar estos retos, la inteligencia artificial (IA) promete procesar grandes cantidades de datos en tiempo real al aportar insights que los humanos podrían pasar por alto sin darse cuenta.

Con la corrección automatizada de incidentes de Instana, puede reducir casi a cero el tiempo de inactividad de las aplicaciones mediante una gestión rápida de los incidentes y una resolución eficaz de los problemas. La automatización de la corrección de incidentes libera valiosos recursos de DevOps, ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE) y DevOps, lo que permite a los equipos:

  •  Centrarse en las iniciativas estratégicas y la innovación en lugar de en la resolución de problemas urgentes.

  • Cumplir con los objetivos y acuerdos de nivel de servicio (SLO/SLA) y las obligaciones contractuales de los stakeholders para mantener una ventaja competitiva en el mercado.

  • Reducir el tiempo medio de reparación (MTTR) con la detección inteligente y automática de incidentes mediante SmartAlerts y un amplio catálogo de acciones que proporcionan insights que su equipo puede usar para crear un plan de respuesta ante incidentes con acciones que agilicen la corrección.

Beneficios Acelere la respuesta y resolución de incidentes

 Insights en tiempo real que detectan problemas de rendimiento e integridad de la aplicación, establecen procesos de mitigación, protegen la información confidencial y arreglan los problemas antes de que afecten a los clientes.

Aumentar la productividad

La detección automatizada de problemas en tiempo real, el mapeo, el rastreo y la creación de perfiles hacen que la SRE y DevOps sean más eficientes, lo que les permite dedicar más tiempo a la innovación para impulsar la ciberseguridad y los esfuerzos de respuesta.

Tome medidas preventivas

Insights predictivos para prevenir futuros incidentes mediante el análisis de datos históricos y tendencias actuales que permitan una detección gestionada y un mejor control de los incidentes de seguridad.

Elimine las salas de guerra que consumen mucho tiempo

La observabilidad en tiempo real y la corrección automatizada reducen la necesidad de intervención manual, lo que permite a los equipos concentrarse en impulsar el valor de negocio y ofrecer una experiencia del cliente excepcional.

Características
Ingesta automática de datos en 1 segundo La ingesta de datos en tiempo real proporciona a los algoritmos de IA de Instana una vista completa de endpoints de pistas, registros, métricas y topología para potenciar a su equipo de respuesta a incidentes con recomendaciones más precisas.

Puntos de referencia adaptativos y alertas predictivas Prepárese de forma proactiva para evitar la filtración de datos y los incidentes de seguridad al proporcionar recomendaciones prescriptivas a sus equipos de respuesta a incidentes.

Correlación de incidentes y eventos Realice un mapeo de los sistemas, procesos de negocio, aplicaciones y entidades afectados para optimizar mejor los esfuerzos de corrección hacia los problemas en lugar de hacia los síntomas individuales.

Análisis dinámico de causa principal probable Encuentre el componente defectuoso y las condiciones que lo rodean a fin de agilizar el proceso de respuesta a incidentes y la corrección de problemas.

Resumen de incidentes Haga una síntesis de los incidentes complejos en resúmenes fáciles de entender, lo que permite a los equipos de TI comprender rápidamente los problemas urgentes.

Catálogo de automatización de IA generativa Aproveche el poder de watsonx.ai para obtener los beneficios de las recomendaciones confiables y precisas sobre la mejor forma de diagnosticar y solucionar incidentes.

Resultados 75 %

Responda a los incidentes un 75 % más rápido.

90 %

Reduzca el tiempo de resolución de problemas de los desarrolladores hasta en un 90 %.

Lea el documento de una página para obtener más información Obtener el estudio TEI
70 %

Reduzca el tiempo medio de reparación (MTTR) en un 70 %

Casos de estudio Exavault

Descubra cómo Instana ayudó a ExaVaulot a reducir el tiempo medio de resolución (MTTR) de los errores que afectaban a los clientes en un 56.6 % y a disminuir considerablemente las reducciones del ritmo y el tiempo de inactividad de la plataforma.

Rebendo AB

Descubra cómo Instana ayudó a Rebendo AB en el monitoreo en tiempo real que proporciona más opciones y más insights predictivos que pueden utilizarse para validar el impacto y el éxito de nuevos cambios en el sistema o la aplicación de la red.

Dé el siguiente paso

IBM Instana Observability ofrece a todos los usuarios de la empresa un acceso fácil a los datos que desean, con el contexto que necesitan para prevenir y solucionar problemas rápidamente.

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