Inicio Título de página Orenda Orenda
Aprovecha las soluciones cognitivas de IBM para digitalizar las relaciones públicas

Una compañía de software en Canadá permite a sus clientes mantener la influencia sobre sus marcas en línea cuando comienza a utilizar la tecnología cognitiva de IBM® en sus soluciones para analizar grandes volúmenes de datos de redes sociales.

Historia de desafío empresarial

Con el advenimiento de las redes sociales, la amenaza que una posible crisis de relaciones públicas representa para un negocio ha aumentado exponencialmente. Con hasta 1700 millones de usuarios activos de redes sociales capaces de influir en la reputación de una marca durante una crisis, es imperativo que los negocios tomen las decisiones correctas de relaciones públicas (RR. PP.) de manera oportuna. En un inicio, Orenda Software Solutions buscó equipar a sus clientes comerciales con una solución poderosa capaz de analizar grandes volúmenes de datos de redes sociales para proporcionar a los ejecutivos insights estratégicos y oportunos para las respuestas adecuadas por parte de RR. PP.

Transformación

Orenda Software Solutions utiliza tecnología cognitiva de IBM para analizar grandes volúmenes de datos de redes sociales no estructurados en tiempo real. La nueva solución correlaciona su análisis con la investigación actual de RR. PP. para ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones informadas y utilizar los mensajes correctos en el momento adecuado.

Lo interesante de Orenda y el pensamiento cognitivo, y hacia dónde queremos llevarlo, es ofrecer insights que puedan ponerse en práctica.Pasamos de una sociedad basada en la información a una sociedad basada en insights. Buscamos hacer los insights procesables, y lo cognitivo es la única manera de lograrlo. Tanya Seajay Founder Orenda Software Solutions
Ventajas

Mediante el uso de la tecnología cognitiva de IBM para analizar grandes volúmenes de datos de redes sociales, Orenda Software Solutions ha permitido a sus clientes retener la influencia sobre sus marcas en línea, incluso durante una crisis de RR. PP.El cliente anticipa que su nueva solución fortalecerá las decisiones de RR. PP. y ayudará a las empresas a mantener relaciones saludables con sus clientes.

Dé el siguiente paso

Para obtener más información sobre las soluciones de IBM presentadas en esta historia, póngase en contacto con su representante o asociado de negocios de IBM.

Ver más casos Contactar con IBM
Legal

© Copyright IBM Corporation 2017. 1 New Orchard Road, Armonk, Nueva York 10504-1722 Estados Unidos.

Producido en los Estados Unidos de América, octubre de 2017.

IBM, el logotipo de IBM y ibm.com son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Una lista actual de marcas registradas de IBM está disponible en la web en “Información de derechos de autor y marcas comerciales” en https://www.ibm.com/mx-es/legal/copyright-trademark.

Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.