Mastercard e IBM Watson Advertising
Mastercard supera el punto de referencia de CTR por un 54 % con IBM Watson Advertising Accelerator
Accelerator
Se muestran pantallas de teléfonos móviles en fila

IBM Watson Advertising Accelerator ofrece creatividad personalizada y de alto rendimiento a escala mediante la IA para predecir la combinación óptima de elementos creativos en función de señales clave, como la reacción del consumidor, el clima y la hora del día.

Desafío empresarial

A medida que EE. UU. y el mundo se enfrentaban a algunos de los problemas más difíciles de nuestro tiempo, las marcas necesitaban cambiar su forma de llegar a los consumidores y comunicarse con ellos.

Con esto en mente, Mastercard recurrió a IBM Watson Advertising para informar a los consumidores sobre su asociación con "Stand Up to Cancer" y su campaña para donar hasta cuatro millones de dólares para ayudar a financiar la investigación contra el cáncer.

Transformación

Mastercard aprovechó IBM Watson Advertising Accelerator como parte de la iniciativa Call for Creative de IBM Watson Advertising, que dio a 5 anunciantes premium una instancia de Accelerator para usar de forma gratuita siempre y cuando se usara de manera abierta y resuelta.

Accelerator utiliza la IA para aprender de forma rápida y continua qué elementos creativos resonarán con cada audiencia, lo cual se basa no solo en cómo reaccionan los consumidores, sino también en diversas señales clave, como DMA, el tipo de dispositivo y la hora del día.

Mastercard aprovechó Accelerator para predecir y ofrecer unidades publicitarias con los elementos creativos con mayores probabilidades de ser relevantes y atractivos para los consumidores y, por lo tanto, aumentar la interacción y la acción, educando a los consumidores, descubriendo información creativa y mostrando el poder de la IA para generar un cambio positivo.

Mastercard también aprendió valiosos insights creativos, como los siguientes:

  • Los titulares basados en acciones, como "Haga su pedido en línea" y "Toque y obtenga", generaron una mayor participación que los titulares temáticos como "Ayude a respaldar la investigación sobre el cáncer".
  • "Empiece algo que no tiene precio" fue el llamado a la acción más eficaz, lo que sugiere que los CTA impactantes y únicos tienen más resonancia entre los usuarios que los genéricos, como "Más información" y "Explorar".
Resultados 81
variaciones creativas
144 %
aumento del CTR desde el inicio de la campaña
más del 54 %
del CTR de campaña por arriba de su punto de referencia
Mastercard

Mastercard (enlace externo a ibm.com) es una empresa global de tecnología dentro del sector de pagos. Su misión es conectar e impulsar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles.

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© Copyright IBM Corporation 2020. IBM Corporation, Hybrid Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos, abril de 2021. 

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