“La eficacia y la rapidez son fundamentales para nuestro modelo de negocio. Necesitábamos una solución tecnológica que nos permitiera centralizar y automatizar nuestros procesos logísticos para garantizar entregas puntuales y precisas”, explica Marco Pomé, presidente de Lindbergh.
Lindbergh opera en el sector de gestión de servicios de campo, un segmento del mercado de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO), especializado en entregas nocturnas a técnicos de mantenimiento en la industria manufacturera.
La empresa confió en GEP Informatica para implementar una solución de automatización de procesos entregada a través de SaaS mediante la flexibilidad de los servicios de IBM® Cloud en la plataforma IBM® Power Virtual Server. El análisis en profundidad reveló la necesidad de un sistema estructurado de gestión del transporte (TMS) que pudiera estandarizar y optimizar los procesos logísticos.
La solución propuesta por GEP Informatica
“Con el [software] SIGEP Transport en modo nube, podemos ofrecer a Lindbergh una flexibilidad sin precedentes, lo que les permite escalar las operaciones según sea necesario y mejorar significativamente su eficiencia operativa”, dice Arceo Desideri, gerente de proyectos de GEP Informatica.
La implementación de la tecnología de IBM a través de SIGEP Transport promete aportar numerosos beneficios a Lindbergh. Entre los principales resultados esperados, se encuentran:
Automatice los procesos para optimizar los flujos de trabajo y la gestión de flotas.
Seguimiento en tiempo real y gestión puntual de los envíos.
Mayor transparencia y comunicación eficaz con los clientes.
La solución propuesta incluye varios componentes tecnológicos avanzados:
- SIGEP Transporte en modo nube: implementado en la plataforma Power Virtual Server con IBM Cloud, este sistema SaaS le permite gestionar los flujos de transporte en Italia, eliminando la necesidad de instalaciones complejas y mantenimiento continuo. Los usuarios pueden acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
- SIGEP Portal and Tracking: este componente permite la importación masiva de envíos e información relacionada, lo que garantiza una trazabilidad completa de todas las fases del envío.
- SIGEP Road: al ofrecer la posibilidad de monitorear y gestionar mercancías en tiempo real, SIGEP Road emplea dispositivos avanzados en los vehículos para garantizar un control sin precedentes.
- Control automático de las facturas pasivas y gestión puntual de los KPI: la mejora de la eficiencia operativa y la reducción de costos se consigue mediante la automatización de procesos.
Lindbergh está preparada para mejorar aún más su eficiencia operativa aprovechando los servicios de IBM Cloud con el soporte de GEP Informatica. Esta nueva infraestructura tecnológica no solo mejorará la gestión de los flujos logísticos, sino que también ofrecerá un sólido soporte para el crecimiento orgánico y la expansión geográfica. Con una solución flexible y escalable, Lindbergh podrá responder a los desafíos del mercado moderno con rapidez y competencia, ayudando a garantizar un servicio cada vez más preciso y puntual a sus clientes.
Fundada en 2006, Lindbergh SpA (enlace externo a ibm.com) opera en el sector de gestión de servicios de campo, un segmento del mercado de MRO. Especializada en entregas nocturnas a técnicos de mantenimiento en la industria manufacturera, Lindbergh es única. La empresa tiene dos plataformas logísticas principales en Milán y París, así como numerosos puntos de tránsito, tanto en Italia como en Francia. Gestiona más de 2000 puntos de entrega diarios con una flota de 60 vehículos propios en Italia y Francia, junto con una red de asociados.
GEP Informatica (enlace externo a ibm.com) opera desde 1987 en el análisis, diseño y desarrollo de software para la gestión de la logística y el transporte de almacenes y llevó a cabo importantes proyectos de reorganización en estas áreas.
SIGEP es un sistema de información de gestión y planeación, resultado de 35 años de experiencia en el área de logística y transporte. Está diseñado y creado con una de las técnicas de ingeniería más avanzadas para satisfacer las crecientes necesidades operativas de los directores de la cadena de suministro.
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