Inicio Casos de Estudio Länsförsäkringar AB Empoderar a los gerentes con analíticas
Länsförsäkringar AB adopta IBM Planning Analytics y el software IBM® Cognos®
Exterior del edificio Länsförsäkringar con logotipo

Banca o seguros. La mayoría de las instituciones financieras optan por dedicarse a uno u otro en lugar de la banca y los seguros, que tienen diferentes modelos de negocio, riesgos y regulaciones. Sin embargo, existen excepciones a la regla. En Suecia la excepción es Länsförsäkringar AB.

“Durante los últimos 25 años hicimos que la banca y los seguros trabajaran juntos”, dice Peter Ivert, jefe de control comercial del grupo en Länsförsäktimar AB.

Länsförsäkringar AB lleva a cabo la banca central y la administración de seguros, entre otras funciones conjuntas, para las 23 mutuas regionales que forman la Alianza Länsförsäkringar. Cada empresa de la alianza opera de forma independiente bajo la marca compartida Länsförsäkringar (seguros del condado), ofreciendo servicios locales de banca, seguros, pensiones y corretaje inmobiliario a través de sucursales.

Para llevar a cabo su trabajo para la alianza, la empresa se expandió rápidamente hasta abarcar varias filiales. Entre ellos se encontraban Länsförsäkringar Bank, uno de los bancos más grandes del país, y Länsförsäkringar Liv, una de las mayores compañías de seguros de vida.

El éxito financiero a largo plazo en una organización de este tamaño y diversidad requirió que todos los gerentes de división y sucursal asuman una mayor apropiación de sus respectivos costos comerciales. Sin embargo, dado el rápido crecimiento de Länsförsäkringar AB, sus soluciones de planificación financiera e informes ya no soportaban la precisión y visibilidad de los datos en toda la empresa.

“Nos faltaba una forma común de ver costos y resultados, tanto a nivel de grupo como en negocios fundamentalmente diferentes”, explica Ivert.

La empresa también necesitaba herramientas más flexibles con interfaces fáciles de usar que permitieran a los gerentes visualizar y analizar datos pertinentes a sus propias operaciones. Ivert continúa: “Los gerentes debían ser capaces de sacar sus propias conclusiones sobre ‘¿Por qué estoy gastando tanto?’ y ‘¿Qué puedo hacer para reducir mis costos?’”.

Mayor precisión de los pronósticos

 

Impulsa la precisión en las previsiones a largo plazo aumentando los ciclos de planificación a 10 anualmente

Creación de valor mejorada

 

Contiene costos y crea valor para el cliente con mayor participación de la gerencia

Creamos una interfaz [Planning Analytics] transparente y fácil de entender y hemos recibido comentarios muy positivos. Peter Ivert Jefe de control comercial del grupo Länsförsäkringar AB
Finanzas transparentes en tiempo real

Para ayudar a las empresas de la alianza a impulsar de manera más eficiente el valor para el cliente, Länsförsäkringar AB buscó una nueva generación de herramientas financieras listas para la empresa e infundidas con IA. Al beneficiarse de Cognos Business Intelligence y las soluciones de gestión del rendimiento durante varios años, los ejecutivos decidieron actualizarse a una plataforma moderna de Cognos.

Trabajando con el socio de negocios de IBM Attollo AB, Länsförsäkringar AB implementó por primera vez una solución de IBM Planning Analytics para la planificación, presupuestación y previsión en toda la empresa. La organización utiliza el sistema local para mantener una única fuente de datos de performance de alta calidad extraídos de las aplicaciones de contabilidad general y recursos humanos y a los que se accede a través de paneles fáciles de usar. También aprovechó la automatización y la inteligencia de las soluciones para crear modelos sólidos basados en controladores y transformar sus procesos financieros para implicar más a los gestores.

Attollo también está ayudando a diseñar una nueva solución IBM Cognos Analytics para la preparación, el análisis y la visualización de datos. “Como nuestro socio de implementación, Attollo es una parte importante de nuestro camino”, dice Ivert. “Nos ayudaron a construir el sistema Planning Analytics y a adaptarlo a nuestras necesidades, y ahora están aplicando ese trabajo de desarrollo para acelerar la implementación de Cognos Analytics”.

Länsförsäkringar AB seleccionó la solución Cognos Analytics frente a la oferta de un competidor basándose en varios factores. “Su facilidad de uso obtuvo una puntuación muy alta en nuestra evaluación”, dice Christoffer Zielfelt, Controlador comercial del grupo. “También es una plataforma de reporting empresarial más empaquetada y a escala completa”.

Una vez que se implementa la solución, los gerentes y otros responsables de la toma de decisiones pueden usar las funciones del panel de autoservicio para crear rápidamente gráficos, tablas y tablas interactivas. También pueden profundizar para obtener más información, generar informes personalizados y pedir recomendaciones a un chatbot impulsado por IA.

Estas nuevas soluciones de Cognos complementan el software IBM Cognos Controller de larga data de la empresa para el cierre, la consolidación y la generación de informes. Así, la organización no solo puede satisfacer mejor sus complejas demandas comerciales internas, sino que también puede cumplir de manera más eficiente con múltiples regulaciones gubernamentales e industriales.

[Cognos Analytics] la facilidad de uso obtuvo una puntuación muy alta en nuestra evaluación. También es una plataforma de informes empresariales más concentrada y a gran escala. Christoffer Zielfelt Controlador comercial del grupo Länsförsäkringar AB
Ciclos de planificación más cortos

En toda la empresa, los gerentes han adoptado las nuevas herramientas Planning Analytics. “Creamos una interfaz transparente y fácil de entender y hemos recibido comentarios muy positivos”, menciona Ivert.

Zielfelt agrega que recopilar información del usuario durante las fases de diseño y desarrollo de la solución ayuda a garantizar la satisfacción del usuario. “Es mucho más fácil conseguir la aceptación a medida que se construye un sistema que cuando se lanza”, explica. “Así que involucramos a la gente en estos proyectos y ganamos su aceptación hasta el final”.

Empoderados con nuevas herramientas y procesos, los gerentes pueden generar proyecciones de presupuesto más granulares y precisas más rápido que nunca. Como resultado, Länsförsäkringar AB aumentó la frecuencia de sus ciclos de planificación de dos a 10 veces al año, lo que ayudó a permitir una toma de decisiones más informada a nivel de grupo y de negocio. En última instancia, puede impulsar previsiones de calidad a largo plazo, mantener una estructura de costos más competitiva y reorientar el dinero hacia el desarrollo de nuevos productos para los clientes de Länsförsäkringar.

Los líderes de Länsförsäkringar AB anticipan cosechar beneficios potenciales adicionales al establecer conexiones más estrechas en sus implementaciones de IBM. “Es una gran ventaja estar en el mismo conjunto de herramientas”, dice Zielfelt.

Logotipo de Länsförsäkringar AB
Acerca de Länsförsäkringar AB

Ubicada en Estocolmo, Suecia, Länsförsäkringar AB (el enlace reside fuera de ibm.com) lleva a cabo actividades bancarias, seguros de vida, seguros de pensiones y algunos negocios de seguros no de vida para la Alianza Länsförsäkringar de mutuas de seguros. También gestiona el desarrollo estratégico y otras actividades que generan economías de escala. Fundada en 1917, la alianza atiende a 3,9 millones de clientes combinados a través de 128 sucursales en Suecia.

Acerca de Attollo AB

IBM Business Partner Attollo (enlace reside fuera de ibm.com) se especializa en business intelligence, gestión del rendimiento corporativo, analíticas avanzadas y soluciones de almacén de datos en Suecia. Fomenta las relaciones a largo plazo con los clientes y ayuda a sus negocios a lograr el máximo valor. Fundado en 2007, Attollo emplea aproximadamente a 70 personas en su sede central en Estocolmo.

IBM Planning Analytics

IBM Planning Analytics unifica y optimiza el entorno de planificación de una organización.

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Legal

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, Cloud and Cognitive Software, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos de América, abril de 2021.

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Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.

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