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El especialista en lencería reinventa su modelo de negocio de consumo, incluyendo un sujetador reciclable
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Vista interior de una tienda de lencería

En respuesta a la demanda de sustentabilidad del consumidor y a un ámbito minorista drásticamente cambiante, Group Chantelle está reinventando su negocio de lencería. La empresa eligió servidores IBM® Power Systems™ e IBM FlashSystem® para crear una plataforma flexible de alto rendimiento para las soluciones de SAP que impulsarán la transformación digital omnicanal.

Desafío empresarial

Para respaldar la transformación de su cadena de suministro y sus modelos de penetración de mercado, Groupe Chantelle quería una infraestructura de TI ágil que también protegiera sus inversiones anteriores en el software SAP.

Transformación

Al trabajar con Novahé, Groupe Chantelle desplegó un IBM Power Systems S922 y dos servidores IBM Power Systems S914 con procesadores IBM POWER9™, que ejecutan IBM i y Linux, y almacenamiento IBM FlashSystem.

Resultados 25% de impulso
el rendimiento por núcleo permite una mayor capacidad de respuesta a los clientes
25% de aumento
la relación precio-rendimiento acelera las ganancias en las inversiones en TI
Habilita
decisiones ágiles sobre TI futuras, lo que contribuye a una ventaja competitiva
Historia de desafío empresarial
Ganar la agilidad para cambiar

Las empresas de todas las industrias buscan una mayor productividad y eficiencia, respaldadas por la flexibilidad para innovar y crecer hacia nuevos mercados. Groupe Chantelle, un fabricante, mayorista y minorista líder mundial de lencería, no es la excepción. 

Para crear un nuevo modelo de negocio orientado al cliente, Groupe Chantelle está integrando más estrechamente sus propios canales en tienda y en línea, por ejemplo, permitiendo a los clientes en línea recoger y devolver artículos en sus tiendas minoristas. Para responder a la pasión de los consumidores por la sustentabilidad y la responsabilidad social corporativa, Groupe Chantelle pronto será pionera en un sujetador completamente reciclable: una innovación que presenta nuevos desafíos en todos los niveles, desde la cadena de suministro hasta el servicio al cliente.

La empresa también está poniendo en marcha un modelo de distribución directa por el que envía productos desde sus propios almacenes a los clientes que compran en sitios web de socios de comercio electrónico terceros. 

André Wei, CTO de Groupe Chantelle, comenta: “Queremos ser más flexibles e innovadores tanto en los productos que creamos como en las formas en que penetramos en el mercado. En el pasado, gestionábamos la selección para nuestros socios minoristas, pero ahora quieren gestionar las existencias por sí mismas, lo que genera exigencias completamente nuevas en nuestros procesos comerciales. Los niveles de servicio siempre han sido clave en el menudeo, y poder ofrecer exactamente lo que quieren nuestros vendedores es vital".

Estas nuevas formas de trabajar dependen de sistemas internos ágiles que puedan adaptarse rápidamente a las nuevas ofertas minoristas. "Nuestra solución SAP ERP existente ha proporcionado por mucho tiempo un entorno totalmente integrado para procesos de negocio rápidos y eficientes", dice André Wei. "Sin embargo, la solución no fue diseñada para un desarrollo rápido ni para apoyar la experimentación. Queríamos encontrar una manera de garantizar nuestros sistemas tradicionales sólidos, de alto rendimiento y seguros, y respaldar una mayor agilidad en toda la cadena de valor".

Nuestros entornos IBM Power Systems e IBM FlashSystem aumentan nuestra flexibilidad (y, por lo tanto, nuestra ventaja competitiva) al permitirnos colocar cargas de trabajo donde tenga más sentido ejecutarlas. André Wei CTO Groupe Chantelle
Historia de transformación
Dos caminos, una plataforma

Para habilitar su nuevo modelo de negocio, omnicanal dirigido por el cliente, Groupe Chantelle necesitaba una nueva plataforma tecnológica que respaldara interacciones más rápidas y eficientes en todos los niveles, desde la cadena de suministro hasta el servicio al cliente. La empresa decidió adoptar la base de datos de SAP HANA tanto para su entorno SAP ERP existente como para dar soporte a futuras aplicaciones de SAP S/4HANA. La empresa contrató a su proveedor de tecnología a largo plazo, IBM Business Partner Novahé, para obtener una nueva plataforma híbrida que le permitiría ejecutar tanto los elementos existentes como los más nuevos de forma paralela en la misma infraestructura.

"Describimos lo que queríamos lograr en términos comerciales, y Novahé creó una solución técnica que satisface nuestras necesidades precisas y al mismo costo continuo que nuestra plataforma anterior", dice André Wei. "Al elegir IBM Power Systems, obtuvimos la capacidad de ejecutar tanto IBM i como Linux en la misma plataforma. También evitamos el costo y riesgo significativo de reemplazar nuestro entorno SAP ERP existente y bien adaptado. Y avanzando con IBM Power Systems, podemos elegir la mejor plataforma para cualquier solución que seleccionemos basándonos en las necesidades del negocio y no en limitaciones tecnológicas".

Jean-François Fine, Ingeniero de Preventa de Novahé, afirma: "Basándonos en nuestra larga experiencia con la plataforma IBM Power, sabíamos que la última generación de sistemas IBM proporcionaría al Groupe Chantelle todas las capacidades tecnológicas que necesitaba hoy y para el futuro."

François Delbrel, Director de Clientes de Novahé, añade: "La combinación de la tecnología de IBM y nuestra experiencia en el diseño y la entrega de soluciones empresariales nos permite aportar un gran valor continuo a nuestros clientes."

La propuesta de Novahé llamó para la implementación de dos servidores IBM Power Systems S914 que ejecutan el sistema operativo IBM i para el ámbito de producción, uno dedicado a la instancia central de SAP y uno a SAP Retail. Groupe Chantelle también implementó un servidor de IBM Power Systems S922 que ejecutará SAP HANA en SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (el enlace se encuentra fuera de ibm.com), listo para introducir la solución SAP S/4HANA for la solución Fashion and Vertical Business. Estos servidores cuentan con procesadores IBM POWER9, que ofrecen más núcleos y un 26% más de rendimiento por núcleo para SAP que los procesadores anteriores de Groupe Chantelle, mientras que el servidor IBM Power Systems S922 tiene una memoria completa de 2 TB para admitir la base de datos en la memoria HANA. 

Los servidores IBM se complementan con un entorno de almacenamiento flash NVMe de extremo a extremo en servidores de almacenamiento IBM FlashSystem. Certificado por SAP para su uso con SAP HANA, el almacenamiento de IBM FlashSystem acelera el rendimiento de las aplicaciones y mejora la productividad empresarial, y la compresión de datos sobre la marcha proporciona una mayor capacidad dentro del mismo espacio.

"Nuestra relación con Novahé se basa en la confianza y tenemos total confianza en sus conocimientos de la arquitectura IBM Power Systems", dice André Wei. "No somos una organización enorme, y no tenemos los recursos para ser expertos en todas las tecnologías. Para plataformas avanzadas como IBM Power Systems, tiene sentido aprovechar de esta manera a los experimentados socios externos".

Estamos entusiasmados con lo que nos depara el futuro, y con IBM Power Systems ejecutando tanto IBM i como Linux, podemos implementar rápidamente cualquier nueva herramienta que el negocio necesite y seguir elevando los niveles de servicio para los clientes. André Wei CTO Groupe Chantelle
Historia de resultados
Tamaño único

Con hasta un 25% más de rendimiento para su aplicación SAP ERP y los mismos costes mensuales que antes, Groupe Chantelle ya está cosechando los frutos de su actualización a los servidores basados en procesadores IBM POWER9. Dirigido por Novahé, la migración funcionó sin problemas a pesar de tener lugar durante un período de confinamiento en la pandemia mundial de 2020. Dice André Wei, "Nos beneficiamos de la experiencia de nuestros socios, Novahé e IBM, y la migración fue completamente transparente desde las perspectivas comercial y operativa". 

A medida que Groupe Chantelle continúa trabajando en sus planes de transformación, su nueva infraestructura de IBM Power Systems proporciona una plataforma flexible que mejora las capacidades existentes y está preparada para lo que sea que pueda traer el futuro. La adopción de SAP S/4HANA es la dirección actual del viaje, y Groupe Chantelle anticipa que las nuevas aplicaciones le permitirán impulsar el compromiso a través de las experiencias del cliente mejoradas. “Estamos entusiasmados con lo que depara el futuro, y con Power Systems ejecutando tanto IBM i como Linux, podemos implementar rápidamente cualquier nueva herramienta que el negocio necesite y seguir elevando los niveles de servicio para los clientes”, dice André Wei.

La empresa también está lista para un futuro de nube híbrida. “En un momento dado, todo el mundo hablaba de la nube completa como la dirección inevitable para todos los entornos de TI, pero hoy en día es un poco más matizada”, dice André Wei. “Muchos sistemas corporativos se han trasladado a PaaS o IaaS, donde aún se necesita administrar la infraestructura. Y aunque la nube es rentable para sistemas que tienen una alta variabilidad estacional o necesidades especiales de conectividad, generalmente es mucho menos costoso ejecutar grandes aplicaciones corporativas locales. Por estas razones, el paradigma se ha desplazado a la nube híbrida. El enfoque debería ayudarnos a obtener mayores ganancias en nuestras inversiones en TI”.

Agrega, "Se trata de usar la solución adecuada para cada necesidad, porque cambiar por el mero hecho de cambiar es arriesgado y costoso, especialmente en este momento. Nuestros entornos IBM Power Systems e IBM FlashSystem aumentan nuestra flexibilidad y, por lo tanto, nuestra ventaja competitiva, ya que nos permiten colocar las cargas de trabajo donde más sentido tenga ejecutarlas".

Logotipo de Groupe Chantelle
Acerca de Groupe Chantelle

Groupe Chantelle (el enlace se encuentra fuera de ibm.com) es una empresa familiar de lencería con sede en Francia. Con seis marcas internacionales, la empresa ha sido innovadora en tecnología de confección desde 1876, y gestiona toda la cadena de valor desde el diseño pasando por la fabricación hasta la distribución y venta al por menor. Groupe Chantelle fabrica 15 millones de artículos cada año en sus ocho fábricas.

Acerca de Novahé

Un especialista en el diseño y entrega de infraestructuras híbridas avanzadas, Novahé (el enlace se encuentra fuera de ibm.com) apoya a sus clientes en la creación de sistemas de información ágiles que permitan la transformación organizacional.

Dé el siguiente paso

Para obtener más información sobre los servidores IBM Power Systems o el almacenamiento IBM FlashSystem, ponte en contacto con tu representante de IBM o IBM Business Partner, o visita los siguientes sitios web: ibm.com/power y ibm.com/flashsystem

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Legal

© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504

Producido en los Estados Unidos, junio de 2021.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, FlashSystem, Power, POWER9 y Power Systems son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas comerciales de IBM en la web, en “Información sobre derechos de autor y marcas registradas” en ibm.com/legal/copyright-trademark.

Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.

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