Gatronova Group adopta la integración de procesos en todo el grupo para aumentar la eficiencia, mejorar la resiliencia y acelerar el crecimiento
Durante más de siete décadas, Gatronova Group ha crecido hasta convertirse en uno de los principales proveedores de productos químicos, textiles y envasados en Pakistán y el grupo ahora tiene como objetivo pasar a nuevos planos en su mercado nacional y más allá.
Para potenciar su crecimiento empresarial, el grupo pasa a procesos integrados, potenciados por SAP S/4HANA operando en SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (el enlace reside fuera de ibm.com), Servidores IBM Power e IBM Storage. Este nuevo enfoque desbloqueará la eficiencia en todo el grupo, lo que permitirá a la organización incorporar adquisiciones rápidamente y mantener las operaciones ágiles y competitivas.
Gatronova Group presta servicio a una amplia gama de industrias a través de 36 entidades jurídicas, incluido un proveedor líder de textiles y otros productos relacionados con el poliéster; un productor especializado en preformas de PET, láminas de PET y resina; y un líder en productos de termoformado. Hoy en día, Gatronova Group apunta a una expansión rápida: pasar a nuevos segmentos del mercado, como los productos farmacéuticos, a través de una mezcla de crecimiento orgánico y adquisiciones.
En el pasado, cada empresa del grupo administraba sus propios procesos y sistemas de negocio. En total, hubo aproximadamente 2,800 flujos de trabajo distintos, todos administrados por separado utilizando varios sistemas ERP heredados. Gatronova Group se dio cuenta de que estandarizar, consolidar y centralizar estos procesos sería una herramienta poderosa para acelerar el crecimiento.
Atif Najam, CIO de Gatronova Group, explica: "Al integrar nuestros procesos de negocio, obtenemos una única fuente de verdad en toda la empresa: ofrecemos la visibilidad para optimizar los procesos de negocio, reducir los costos operativos y eliminar los cuellos de botella".
Flujos de trabajo ultraeficientes
Consolida más de 2,800 procesos distintos en 150 flujos de trabajo de SAP ultraeficientes
Procesos más rápidos
Se prevé que el cierre de fin de mes sea hasta un 75 % más rápido
Najam continúa: "Vimos muchas otras ventajas en la integración de nuestras operaciones. Al automatizar los procesos de entrada de datos, podríamos reducir el tiempo de cierre de nuestros libros al final de cada mes. Para nuestras operaciones de fabricación, una fuente compartida de datos de planificación, depósito y logística nos permitiría equilibrar dinámicamente el inventario y la producción en todas las empresas del grupo. Esto podría implicar producir un pedido en la fábrica geográficamente más cercana a un cliente, reduciendo nuestros costos de transporte y nuestra huella de carbono. O podría implicar mover materias primas a plantas de fabricación donde los suministros se están agotando, evitando la necesidad de recuperar la producción".
Para alcanzar sus objetivos, Gatronova Group se propuso una iniciativa de transformación digital y modernización de aplicaciones. El objetivo era reemplazar los procesos aislados con un conjunto único e integrado de flujos de trabajo, lo que permitiría a la empresa mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia operativa y crecer más rápido. Najam comenta: "Decidimos reimaginar nuestros procesos desde cero, respaldados por una base tecnológica que nos apoyaría a largo plazo".
Como siguiente paso en su transformación digital, Gatronova Group seleccionó la solución ERP SAP S/4HANA de próxima generación. La organización reemplazará múltiples sistemas ERP personalizados con una sola instancia de la solución SAP, brindando visibilidad en tiempo real de los datos comerciales en todas las empresas del grupo. Usando SAP BW/4HANA y SAP Analytics Cloud, Gatronova Group podrá brindar a los responsables de la toma de decisiones información estratégica detallada para que tomen decisiones más rápidas y mejor fundamentadas. Y con SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite, la empresa puede dar forma a experiencias de RR. HH. fluidas a lo largo de todo el ciclo de vida de los empleados.
“Una de nuestras razones clave para elegir SAP S/4HANA son las mejores prácticas globales que traerá al grupo”, dice Najam. “SAP nos ofrece formas comprobadas de impulsar áreas de procesos centrales como compras por pagar, así como soluciones de la industria para manejar casos de uso especializados. Empresas líderes de todo el mundo ya confían en las soluciones de SAP, por lo que sabíamos que estábamos en buenas manos. La plataforma también tiene una adopción generalizada en Pakistán, lo que nos dio la seguridad de un gran grupo de talentos para gestionar y mantener la solución".
Las unidades de negocio de Gatronova Group dependerán de la nueva solución de SAP para impulsar las operaciones diarias, por lo que el tiempo de inactividad no planificado no es una opción. Para garantizar el acceso permanente a la nueva plataforma, la empresa seleccionó servidores IBM Power E950 conectados a las matrices de almacenamiento IBM FlashSystem FS5015 e IBM FlashSystem FS5100. Gracias a las capacidades automatizadas de protección de datos de la solución IBM Spectrum Protect, Gatronova Group hará backups periódicos a una IBM TS4300 Tape Library, lo que reducirá el riesgo de pérdida de datos y mejorará la continuidad de negocio en un escenario de recuperación.
“Muchos de los principales bancos de Pakistán dependen de los servidores IBM Power para ejecutar sus sistemas bancarios centrales, por lo que estábamos seguros de que esta plataforma muy resistente podría cumplir con nuestros estrictos requisitos de confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad”, recuerda Najam. "La combinación de los servidores IBM Power E950 y el almacenamiento IBM FlashSystem nos ofrece altos niveles de rendimiento en un espacio muy denso: lo que nos permite utilizar la misma plataforma para dar soporte a las transacciones diarias, así como a la información empresarial en tiempo real, sin afectar el rendimiento de las transacciones empresariales en curso."
Después de comparar la solución de IBM con una plataforma x86 equivalente, Gatronova Group determinó que los servidores IBM Power le permitirían simplificar y consolidar su arquitectura de TI, lo que supondría una mejora significativa en la rentabilidad.
Najam elabora: "Usando particiones lógicas [LPARs], podemos ofrecer los mismos recursos informáticos para nuestra solución SAP utilizando solo tres servidores físicos IBM Power, en lugar de nueve X86 servers. En lo que respecta al rendimiento por rack, ningún otro proveedor se acercó a IBM. Estamos logrando alrededor del 40 % en la prevención de costos operativos en el espacio, la energía y el enfriamiento gracias a la solución IBM Power, que también la convierte en la opción más ecológica sostenible".
Trabajar con IBM Systems Lab Services e IBM Business Partner Infotech Group (el enlace reside fuera de ibm.com), Gatronova Group desplegó la nueva plataforma IBM Power con SUSE Linux Enterprise Server (SLES) para aplicaciones del sistema operativo de SAP (el enlace se encuentra fuera de ibm.com) .
"Hablamos con varias empresas de Pakistán que corren en SAP S/4HANA, y la inmensa mayoría utilizaba el sistema operativo SUSE", afirma Najam. "Todos los comentarios de los usuarios sobre SLES for SAP Applications fueron muy positivos, lo que nos convenció de que la plataforma era la elección correcta para Gatronova Group". También nos impresionó mucho el apoyo y la orientación que recibimos del equipo de SUSE: hicieron todo lo posible para compartir las mejores prácticas para los despliegues de SAP y proporcionar respuestas exhaustivas a nuestras preguntas”.
Con el fin de ofrecer la máxima disponibilidad para sus aplicaciones SAP de misión crítica, Gatronova Group contrató a IBM Systems Lab Services para permitir que SAP HANA System Replication reflejara su base de datos SAP HANA en un centro de datos secundario y para que suministrara un clúster de alta disponibilidad de SUSE Linux Enterprise para garantizar la continuidad de negocio sin problemas para sus aplicaciones SAP S/4HANA.
"El despliegue de nuestra nueva infraestructura funcionó sin problemas, y los equipos de Infotech Group e IBM Systems Lab Services apoyan y siempre están listos para ayudar", agrega Najam. "Aunque la pandemia de COVID-19 golpeó justo cuando empezamos el despliegue, apenas sentimos impacto alguno: ambas organizaciones nos ayudaron a cumplir los hitos originales del proyecto."
Hoy en día, Gatronova Group ha consolidado más de 2,800 procesos distintos en solo 150 flujos de trabajo de SAP. En los próximos meses, la empresa cambiará 26 de sus entidades legales a la nueva plataforma SAP S/4HANA, seguida de las 10 entidades restantes en una segunda fase poco después.
Si bien su viaje con procesos integrados en SAP S/4HANA apenas comienza, Gatronova Group confía en que la nueva forma de trabajar brindará poderosos beneficios para lograr su objetivo de crecimiento. La compañía predice que mover todos los negocios del grupo a un solo sistema de contabilidad financiera le permitirá acelerar el cierre de fin de mes de cuatro días a menos de 24 horas, una reducción del 75 %.
Los beneficios no se limitarán a procesos financieros. Najam explica: "El acceso a datos de planificación de requisitos de materiales en tiempo real nos permitirá incorporar analytics predictivos en nuestro proceso de planificación. Por ejemplo, al combinar las previsiones de ventas con los datos sobre los pedidos actuales y los niveles de inventario, podremos optimizar nuestra cadena de suministro para asegurarnos de que tenemos las materias primas adecuadas a mano para cumplir con cada pedido. Además, si prevemos que es probable que los precios aumenten, podemos reducir nuestra exposición comprando materiales con anticipación. Ninguna de estas innovaciones sería posible sin las nuevas soluciones de IBM, SAP y SUSE".
Basándose en datos de negocio precisos y oportunos en la solución SAP, Gatronova Group pretende transformar sus operaciones de punta a punta. La automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) permitirá a la empresa automatizar procesos repetitivos, como hacer coincidir las facturas de los proveedores con las órdenes de compra; el mantenimiento predictivo de la planta permitirá a la organización actuar rápidamente para maximizar la disponibilidad de sus activos; y la tecnología blockchain permitirá ofrecer servicios al cliente aun más receptivos.
"Algunos de nuestros clientes tienen contratos basados en el consumo, lo que significa que nos comprometemos a mantener el stock en sus depósitos a un nivel predefinido", dice Najam. "Integrando SAP S/4HANA con la tecnología blockchain, podemos crear un libro mayor compartido de niveles de stock. Nuestros clientes pueden escanear un código QR cada vez que retiran existencias de su inventario y actualizar de forma segura el libro mayor compartido, lo que nos permite ajustar automáticamente la cantidad en nuestra próxima entrega de productos y mantener los niveles de inventario perfectamente equilibrados en todo momento."
A medida que Gatronova Group continúa creciendo, la compañía está segura de que cuenta con una plataforma a largo plazo sobre la cual se puede construir su negocio. Al desplegar soluciones SAP en SLES en IBM Power, el grupo tiene el rendimiento y la escalabilidad para agregar nuevas cargas de trabajo a medida que se expande orgánicamente y trae adquisiciones integradas.
“Tenemos un margen de expansión del 33 % en nuestra plataforma de infraestructura IBM actual, lo que nos dará mucha capacidad para crecer en los próximos años”, concluye Najam. "Gracias a nuestro trabajo con IBM, SAP y SUSE, nuestros procesos y nuestra plataforma tecnológica son sólidos, lo que nos permite acelerar nuestro crecimiento y avanzar con confianza hacia nuevos mercados".
Con sede central en Pakistán y fundada en 1948, Gatronova Group (enlace reside fuera de ibm.com) es un grupo de empresas que operan en una variedad de industrias, incluidos productos químicos, textiles y envases. Con más de 6,000 empleados en Pakistán, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos, el grupo exporta a más de 45 países de todo el mundo y genera ingresos anuales de más de 350 millones de dólares.
Acerca de Infotech Group
Con oficinas en todo el mundo, desde Londres a Accra, IBM Business Partner Infotech (enlace reside fuera de ibm.com) es una empresa de TI de rápido crecimiento que se especializa en la integración de soluciones. Con más de dos décadas de experiencia en la entrega de proyectos multimillonarios para empresas en muchos planos diferentes, Infotech cuenta con certificaciones ISO 9001 y 27001 y CMMI nivel 3.
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Producido en los Estados Unidos de América, junio de 2022.
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