Far East Organization e IBM
Far East Organization es una empresa dinámica y diversificada que desarrolla, posee y gestiona una cartera diversa de productos inmobiliarios en los segmentos residencial, hotelero, minorista, comercial, de atención médica e industrial. Desde su creación en 1960, la Organización contribuyó a la transformación del paisaje urbano de Singapur, con más de 780 desarrollos que incluyen más de 55 000 hogares en el país.
Como el mayor promotor inmobiliario privado de la ciudad-estado, Far East Organization tiene una reputación creciente por introducir conceptos de vanguardia para la forma en que las personas viven, trabajan y juegan. Al reconocer el impacto positivo de los rápidos avances en innovación digital en los estilos de vida de las personas y las experiencias del personal, la organización elevó aún más su proceso de transformación digital. Buscaba mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la productividad, impulsar el compromiso de los empleados, y aprovechar el valor y el potencial de sus recursos digitales.
El despliegue de la innovación digital en toda la organización a velocidad y escala requiere un conjunto escalable, resiliente y adaptable de plataformas tecnológicas básicas. La plataforma SAP ERP, implementada hace unos siete años, se consideraba uno de los componentes críticos que merecían atención inmediata.
IBM® Consulting permitió la migración temprana de SAP ERP de ECC 6.0 a RISE con SAP S/4HANA para reducir los riesgos asociados con una migración retrasada. El equipo de IBM colaboró con Far East Organization para actualizar la plataforma SAP y desplegar aplicaciones móviles Fiori para más de 2000 empleados con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
La migración también sentó las bases para que la Organización aproveche las últimas innovaciones dentro del ecosistema SAP, como el asistente de IA de SAP Joule y SAP Business Technology Platform (SAP BTP), que ofrece nuevas capacidades en torno a la automatización y la minería de procesos. A pesar de enfrentar múltiples desafíos técnicos, de recursos y de plazos, la migración se completó efectivamente según lo planeado.
“En la industria de TI, es raro encontrar despliegues de tecnología que cumplan tanto con el plazo como con el presupuesto, particularmente para proyectos complejos que involucran procesos de negocio de misión crítica y datos confidenciales. Sin embargo, el compromiso inquebrantable tanto de IBM como de Far East Organization garantizó una implementación exitosa a pesar de los desafíos. Nuestros valores centrales de BUILD* fueron fundamentales para ayudarnos a superar estos obstáculos”, dice Ng Yee Pern, director de tecnología de Far East Organization.
En asociación con IBM Consulting, Far East Organization probó exhaustivamente las aplicaciones actualizadas antes de que el nuevo sistema SAP S/4HANA entrara en funcionamiento en octubre de 2023. Desde entonces, la introducción de flujos de trabajo flexibles y aplicaciones móviles de Fiori mejoró la experiencia del usuario y la productividad en todos los grupos empresariales y funciones de soporte corporativo.
El éxito de la entrega también llevó a la contratación de IBM Consulting como proveedor de servicios de gestión de aplicaciones (AMS) para los próximos cinco años, lo que incluye centrarse en impulsar la innovación dentro de la organización.
Fundada en 1960, Far East Organization (enlace externo a ibm.com) es uno de los mayores promotores inmobiliarios privados de Singapur, con más de 2000 empleados y operaciones en toda Asia, incluidos Australia, Japón y Malasia. Su visión de Inspirar Vidas Mejores se sustenta en los valores fundamentales de BUILD, que significa Business with Grace, Unity, Integrity, Love, Diligence (Negocios con Gracia, Unidad, Integridad, Amor, Diligencia).
Legal
© Copyright IBM Corporation 2024. IBM, el logotipo de IBM e IBM Consulting son marcas comerciales o marcas registradas de IBM Corp. en Estados Unidos o en otros países. Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Los ejemplos de los clientes se presentan como ilustraciones de cómo esos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. El rendimiento real, el costo, los ahorros u otros resultados en otros entornos operativos pueden variar.