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Simplificar la logística y simplificar el cumplimiento con una solución de guía de carga electrónica automatizada e integrada
Dos trabajadores de la construcción vertiendo una losa de concreto

El nuevo Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST) de la India requiere que las empresas proporcionen documentos de embarque electrónicos cuando envíen bienes de alto valor en todo el país. CTIL Cement Division utiliza las soluciones de integración de IBM® Cloud para registrar automáticamente las guías de carga electrónicas en los sistemas gubernamentales, así como para crear una plataforma de integración y trazabilidad para toda la empresa.

Desafío empresarial

CTIL Cement Division envía miles de toneladas de cemento a toda la India cada día, y cada envío requiere una guía de carga electrónica válida. Gestionar estas guías de carga electrónicas manualmente requeriría un esfuerzo administrativo significativo.

Transformación

CTIL Cement Division y Cateina automatizaron el proceso de emisión de guías de carga electrónicas al permitir que el sistema ERP de la empresa se comunicara directamente con los sistemas gubernamentales, utilizando soluciones IBM Cloud Integration.

Resultados Un 60 % de ahorro de tiempo
en la creación de guías de carga electrónicas con procesamiento electrónico
Automatización
la gestión de guías de carga electrónicas en cada una de las 192 plantas de CTIL Cement Division
Entrega
un rápido retorno de la inversión al reducir los costos operativos
Historia de desafío empresarial
Mantener a la India en movimiento

Cuando el gobierno indio decidió reemplazar un complejo conjunto de impuestos, aranceles y recargos nacionales y estatales con un solo impuesto sobre bienes y servicios (GST), generó tanto un desafío como una oportunidad para CTIL Cement Division.

El GST establece nuevos requisitos para las empresas que transportan mercancías entre estados. Según las normas del GST, cualquier envío de mercancías que se mueva más de un número prescrito de kilómetros a través de una frontera estatal debe registrarse en los sistemas gubernamentales con una guía de carga electrónica (carta de porte electrónica). La guía de carga electrónica permite a los inspectores verificar que cada camión o tren lleve las mercancías especificadas y que se hayan pagado los impuestos correspondientes.

Los usuarios pueden generar guías de carga electrónicas de varias maneras, por ejemplo, utilizando el portal web oficial o la aplicación móvil, o enviando un SMS. Sin embargo, para una empresa como CTIL Cement Division, que produce y envía alrededor de 12 millones de toneladas de cemento por año, estos enfoques manuales requerían personal para crear, registrar y gestionar miles de guías de carga electrónicas cada semana.

Como resultado, el personal especializado de cada una de las cuatro plantas y 192 almacenes de la CTIL Cement Division dedicaba casi ocho horas al día a descargar y cargar lotes de hojas de cálculo para la gestión de guías de carga. La creación de guías de carga era un flujo de trabajo que se hacía en papel y que implicaba firmas físicas, por lo que cada elemento tardaba unos cinco minutos en procesarse. Los procesos de cumplimiento también eran manuales, lo que aumentaba aún más el tiempo de respuesta.

Al buscar una forma de agilizar el procesamiento de guías de carga, CTIL Cement Division también vio la oportunidad de mejorar la integración de su entorno de TI en general. Los sistemas internos de la empresa estaban unidos por interfaces punto a punto, y era difícil intercambiar datos con terceros como el gobierno, proveedores, concesionarios y proveedores de transporte.

"En lugar de crear otra solución punto a punto, decidimos ver el panorama general", dice Amit Bahl. "Al crear una plataforma central, no solo pudimos resolver el desafío de la guía de carga electrónica del GST, sino que también facilitamos mucho la adición de nuevos servicios en el futuro".

La plataforma que hemos construido con IBM Cloud Integration proporciona la información que necesitamos para reducir costos optimizando las operaciones y la logística. Amit Bahl CIO Century Textiles & Industries Ltd. – Cement Division
Historia de transformación
Habilitar la automatización de punta a punta

Para ayudar a diseñar y entregar su nueva solución de facturación electrónica, CTIL Cement Division consultó a Cateina Technologies (enlace externo a ibm.com), un especialista en integración de aplicaciones empresariales. El equipo de CTIL y Cateina consideró cuidadosamente todos los requisitos y evaluó varios posibles enfoques.

Una opción era utilizar el entorno SAP ERP existente de la empresa como un centro para la orquestación e integración de procesos. Sin embargo, la nueva plataforma necesitaba poder integrarse con servicios externos que podrían no ser compatibles con SAP, por lo que el equipo buscó un enfoque más flexible.

Finalmente, eligieron las soluciones IBM Cloud Integration, incluyendo IBM App Connect (la siguiente generación de IBM® Integration Bus) para la integración de aplicaciones e IBM API Connect® para la gestión del ciclo de vida de la API. La principal ventaja de la solución de IBM era que incluía muchos adaptadores prediseñados que facilitarían la interfaz con una amplia gama de sistemas externos. El equipo consideró que esto no solo les ayudaría a resolver el desafío inmediato de la hoja de ruta electrónica, sino que también proporcionaría una plataforma versátil para futuros proyectos de integración en los próximos tres o cuatro años.

El equipo comenzó el proyecto utilizando IBM App Connect para crear una plataforma que pudiera actuar como un punto central de integración. A continuación, el equipo creó un servicio para conectar la solución al sistema de guías de carga electrónicas del gobierno a través de IBM API Connect.

Era fundamental acertar en los plazos del proyecto, ya que la compañía tenía un plazo fijo para cumplir con los requisitos del GST. El equipo del proyecto tuvo mucho cuidado en priorizar los hitos y entregables para garantizar que pudiera cumplir con todos los requisitos obligatorios lo antes posible en el proyecto.

Una vez que el equipo había establecido la funcionalidad básica, utilizaron un enfoque ágil e iterativo para ofrecer mejoras y nuevas características. Esta metodología permitió a las divisiones de cemento de CTIL poner en producción una solución viable en tres meses.

Historia de resultados
Una base para la ventaja competitiva

Al ofrecer la solución de facturación electrónica con éxito, CTIL Cement Division espera obtener un retorno total de la inversión. La empresa calcula que cada una de sus plantas y depósitos ahorrará ocho horas al día al eliminar la gestión de las guías de carga basada en hojas de cálculo, y que el tiempo de respuesta para la creación de cada guía de carga se reducirá en más de un 60 %, de cinco minutos a solo uno o dos. Estos ahorros administrativos permitirán a la empresa reasignar a algunos de sus empleados a funciones más productivas.

La plataforma también proporciona a CTIL Cement Division mayor confianza en que todos sus envíos tienen la documentación correcta. Los camiones de la empresa pueden entregar su carga sin demoras en los puntos de control y no hay riesgo de que los inspectores fiscales impongan sanciones financieras por falta de documentación.

Además, la empresa considera que la solución de guía de carga electrónica es el primer paso de un camino más largo. Al utilizar su nueva plataforma de integración para agilizar o eliminar los procesos manuales heredados, espera impulsar aún más la eficiencia y los beneficios empresariales en el futuro. Dado que ahora es posible desarrollar un nuevo servicio en menos de 10 días, también debería ser posible ofrecer nuevos servicios rápidamente y sin una inversión significativa en TI.

Por ejemplo, la empresa planea integrar escáneres RFID en sus procesos, lo que le permitirá rastrear lotes individuales de cemento en su camino de la planta al camión y del depósito al distribuidor. Al combinar los datos RFID con señales GPS de los camiones y la información de la guía de carga electrónica, la empresa podrá lograr una trazabilidad completa de extremo a extremo de sus productos casi en tiempo real. Esto podría ayudar a los 5.800 distribuidores de la empresa a rastrear la ubicación exacta de sus envíos, para que puedan asesorar a sus clientes sobre los horarios de entrega y aumentar la satisfacción del cliente.

Amit Bahl, director de Información de CTIL Cement Division, concluye: “La plataforma que hemos creado con IBM Cloud Integration está proporcionando la información que necesitamos para reducir costos, optimizando las operaciones y la logística. Al planificar rutas más eficientes y tomar decisiones más inteligentes sobre las modalidades de transporte, aumentaremos la eficiencia y aportaremos valor a nuestros clientes de manera más rápida y confiable".

Century Textiles and Industries Ltd. (CTIL) - Cement Division

Century Textiles & Industries Ltd. – Cement Division (enlace externo a IBM.com) tiene tres plantas estratégicamente ubicadas en Raipur en Chhattisgarh, Maihar en Madhya Pradesh y Chandrapur en Maharashtra, y una unidad de molienda en Murshidabad en Bengala Occidental. Los productos de la compañía se comercializan como Birla Gold Premium Cement, que ha sido una marca reconocida en la industria durante más de cuatro décadas.

Dé el Siguiente Paso

Para obtener más información sobre las soluciones de integración de nube híbrida de IBM, póngase en contacto con su representante o un socio de negocios de IBM, o visite ibm.com/cloud/integration

Cateina Technologies, con sede central en Bombay, permite a los clientes impulsar el crecimiento modernizando los sistemas y procesos heredados. Además de sus servicios de consultoría, gestión de proyectos y soporte, la compañía ofrece integración de aplicaciones empresariales y soluciones blockchain dirigidas a una variedad de casos de uso, incluido el financiamiento de la cadena de suministro, el seguimiento a donaciones y el intercambio de documentos de seguros.

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