Frente al crecimiento de dos dígitos, la empresa energética Copel necesitaba garantizar que los sistemas centrales estuvieran a la altura del desafío. Al actualizar a dos servidores IBM® Power® Systems E880C, la empresa obtuvo un 49 % de capacidad adicional para su carga de trabajo de Oracle Database sin costos adicionales, y redujo los tiempos de respaldo en un 43 %, lo que permitió un mayor tiempo de actividad para aplicaciones clave.
La empresa brasileña de energía Copel, cuyo negocio sigue creciendo rápidamente, necesitaba asegurarse de que podía prestar un servicio excepcional a un número cada vez mayor de clientes comerciales y residenciales.
Copel se actualizó a dos servidores IBM Power Systems E880C con el sistema operativo IBM® AIX, que admiten las principales aplicaciones empresariales y su base de datos Oracle.
Copel es responsable de suministrar electricidad a más de 4,5 millones de clientes en el estado brasileño de Paraná. Al igual que con cualquier economía moderna, esta zona dinámica y próspera se vería gravemente afectada sin electricidad. Como proveedor de servicios, la pérdida de rendimiento y disponibilidad de los sistemas empresariales principales de Copel podría tener repercusiones graves.
Además de los servicios públicos, Copel también ofrece Internet de banda ancha, otro servicio económicamente importante, a un conjunto de más de 200.000 suscriptores que va en aumento. Con la previsión de que el negocio continúe creciendo rápidamente, el equipo de TI reconoció que la infraestructura de servidor existente ya no podía manejar las crecientes demandas.
En la jerga de TI, “mantener las luces encendidas” significa asegurarse de que los sistemas existentes sigan funcionando de manera óptima; para Copel, esta frase también tiene un significado más literal. Como sabían que los problemas de rendimiento aumentarían a medida que creciera la carga de trabajo, la empresa necesitaba actualizar sus servidores para garantizar un suministro sin problemas de electricidad, así como banda ancha a hogares y empresas.
Vicente Sloboda, analista de Soporte Técnico de Copel, explica: “Nuestra estrategia de TI en Copel implica una renovación del hardware cada cinco años, de acuerdo con los términos de la garantía y el soporte. Esta actualización estaba vencida y la expansión continua del negocio comenzó a causar problemas de rendimiento.
“Nuestras aplicaciones principales, especialmente el sistema de facturación, dependen en gran medida de Oracle Database y ya no teníamos suficientes recursos de hardware para alcanzar los niveles de rendimiento que necesitábamos. Estimamos que nuestra carga de trabajo de Oracle Database crecerá alrededor del 15 % al año durante los próximos cinco años, y que nuestra posición claramente no era sostenible”.
El equipo de TI de Copel mantuvo una mentalidad abierta y consideró múltiples soluciones posibles, incluidos servidores basados en x86. El equipo concluyó que actualizar su panorama existente de IBM Power Systems ofrecía la opción más rentable y migró su Oracle Database de dos servidores IBM® Power Systems 795 con 128 núcleos de procesador IBM® POWER7 a dos servidores IBM Power Systems E880C equipados con 128 núcleos IBM® POWER8.
El trabajo con IBM hizo que la migración al nuevo hardware IBM Power Systems fuera una transición rápida y fluida, y Copel ahora se beneficia del soporte técnico continuo dentro de su Acuerdo de mantenimiento de hardware con IBM. ASSET IT (enlace externo a ibm.com), asociado de negocios de IBM, brindó soporte en el diseño, la negociación y la implementación del sistema.
Vicente Sloboda prosigue: “Realizamos un análisis exhaustivo del caso de negocio de las opciones de soluciones competidoras, y vimos que permanecer en IBM Power nos ahorraría USD 2 millones en costos de migración y hardware en comparación con el siguiente competidor más rentable. Los núcleos de procesadores POWER8 ofrecen aproximadamente un 70 % más de rendimiento que la tecnología anterior, y podemos ejecutar la misma carga de trabajo de Oracle Database en menos núcleos.
“Estamos muy satisfechos con el soporte técnico de IBM. En nuestra industria, donde las interrupciones del servicio pueden literalmente ser una cuestión de vida y muerte, es vital mantener los sistemas centrales operativos de manera confiable en todo momento. Siempre que nos hemos encontrado con algún tipo de problema, IBM ha sido capaz de resolver el desafío de manera rápida y efectiva, y mitigar el riesgo”.
Copel ha utilizado sus servidores IBM Power Systems 795 e IBM Power Systems E880C para implementar un Power Enterprise Pool, un grupo de servidores que pueden compartir recursos de procesador Mobile Capacity on Demand y recursos de memoria. Vicente Sloboda comenta: “La configuración de Power Enterprise Pool nos permite lograr una mayor flexibilidad a partir de nuestra inversión en IBM Power Systems”.
Desde el despliegue de sus dos nuevos servidores IBM Power Systems E880C, Copel ha incrementado la eficiencia y el rendimiento de sus sistemas centrales, lo cual le permite ofrecer servicios excepcionalmente confiables a sus millones de clientes.
“Los servidores IBM Power Systems han mejorado significativamente la capacidad de respuesta de nuestras Oracle Database en las horas pico, durante las cuales hasta 2000 usuarios empresariales simultáneos acceden al sistema”, dice Vicente Sloboda. “Del mismo modo, las operaciones de respaldo que antes tomaban hasta 14 horas ahora se pueden realizar en 8 horas: una reducción del 43 %. Esto significa que normalmente podemos hacer el respaldo durante la noche sin riesgo de interrumpir las operaciones diurnas”.
Un beneficio clave de ejecutar Oracle Database en IBM Power Systems es la reducción de los requisitos para las licencias de Oracle.
Vicente Sloboda explica: “Las tarifas de licencia de Oracle se calculan en función del número de núcleos de procesador, por lo que, cuanto menos núcleos se usen, menores serán los costos. Dado que cada núcleo de IBM POWER8 es capaz de ejecutar hasta un 70 % más de trabajo que los núcleos de procesadores anteriores, podemos realizar la carga de trabajo de Oracle existente en menos núcleos y liberar el 49 % de nuestras licencias de Oracle para su futura implementación en otras áreas. Con los servidores IBM Power Systems, esperamos gestionar el crecimiento esperado del 15 % año tras año durante los próximos cinco años sin comprar nuevas licencias de Oracle”.
Con sus nuevos servidores IBM Power Systems E880C implementados y con buen rendimiento, Copel puede obtener valor continuo de su inversión anterior en los servidores IBM Power Systems 795. De cara al futuro, Copel está convencida de que cuenta con la infraestructura adecuada para apoyar el crecimiento de la empresa.
“Ahora usamos nuestros servidores basados en IBM POWER7como entorno de desarrollo”, dice Vicente Sloboda. Estos siguen siendo máquinas muy potentes, y la longevidad del hardware de IBM debería ser un activo valioso para nuestro departamento de TI para desarrollar aplicaciones futuras para aumentar nuestro software central existente.
IBM y Oracle nos han ayudado a crear una base sólida para garantizar el suministro confiable de electricidad a más de 4,5 millones de clientes”, concluye Vicente Sloboda. “Gracias a sus tecnologías combinadas, podemos mantener nuestra posición como eje central de la infraestructura regional, y la escalabilidad de la solución significa que podemos seguir expandiendo nuestros servicios de acuerdo con la creciente demanda”.
Companhia Paranaense de Energia (Copel) (enlace externo a ibm.com), es un proveedor de electricidad y telecomunicaciones con sede en el estado de Paraná, Brasil. Fundada en 1954, Copel salió a bolsa en 1994, y en 1997 se convirtió en la primera empresa del sector eléctrico brasileño en cotizar en la Bolsa de Nueva York. Con más de 8500 empleados, Copel atiende directamente a 4,5 millones de clientes en 395 ciudades, incluidos 3,5 millones de hogares, 82.000 plantas industriales, 382.000 establecimientos comerciales y 360.000 propiedades rurales.
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Producido en los Estados Unidos de América, agosto de 2018.
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