Comdata
Mejorar las decisiones de compra de combustible y la satisfacción del cliente con una aplicación móvil de vanguardia
Camión articulado grande en una carretera al atardecer

Sin un fácil acceso a la información de la ruta, los conductores de camiones no siempre podrían tomar decisiones rentables sobre dónde comprar combustible. La nueva aplicación móvil de Comdata, impulsada por IBM® Cloudant® y alojada en IBM® Cloud, proporciona inteligencia basada en la ubicación sobre las mejores opciones a lo largo de la ruta de cada conductor, lo que ayuda a ahorrar tiempo y dinero.

Desafío empresarial

Para ayudar a sus clientes a reducir los costos de abastecimiento de combustible de sus flotas, Comdata reconoció la necesidad de ofrecer a los conductores de camiones acceso instantáneo a asesoramiento sobre la ubicación de los puntos óptimos de abastecimiento de combustible y descanso a lo largo de sus rutas.

Transformación

Comdata trabajó con PointSource, asociado de negocios de IBM, para crear una aplicación móvil compatible con la ubicación en solo doce semanas. La solución utiliza la base de datos como servicio IBM Cloudant, alojada en IBM Cloud.

Resultados Lanzamiento de
aplicación en versión beta en 12 semanas, lo cual mejoró el tiempo de comercialización en meses
Escala
75 % más rápido, lo que permite una respuesta más rápida a la demanda
Reduzca
las tareas de gestión de bases de datos en un 80 %
Historia de desafío empresarial
Proporcionar orientación las 24 horas

Comdata brinda a los operadores de flotas herramientas para analizar sus gastos de combustible y resaltar oportunidades para reducir costos. Sin embargo, con más de 45 años de experiencia en la industria, la empresa sabía que la mejor manera de promover un gasto eficiente sería poner información en apoyo a las decisiones en tiempo real directamente en manos de los conductores.

Tom Pierce, vicepresidente de flotas de Comdata, explica: “Queríamos ayudar a los conductores a tomar mejores decisiones al darles una herramienta en tiempo real para planificar el mejor lugar para su próxima parada”.

El objetivo era crear una aplicación de próxima generación que combinara la telemática de la flota y la información GPS con el repositorio enriquecido de datos de Comdata sobre los comerciantes de combustible, completo con precios en tiempo real, las 24 horas del día. La elección natural era una aplicación móvil que pudiera funcionar en los propios dispositivos de los conductores, para que, cuando se detuvieran, pudieran revisar las mejores opciones de abastecimiento de combustible futuras en función de su ruta y el tiempo de viaje previsto.

“Sabíamos que la aplicación dependería mucho de los servicios de ubicación, y queríamos aprovechar un conjunto de herramientas geoespaciales existente para poder avanzar rápidamente”, dice Pierce. “El negocio estaba dispuesto a completar la aplicación lo antes posible”.

Con IBM Cloudant, pudimos crear nuestra aplicación móvil de gestión de combustible en un estricto plazo de doce semanas. Tom Pierce Vice President Fleet IT Comdata
Historia de transformación
Lanzamiento de alta velocidad

Para agilizar y desplegar la aplicación móvil, Comdata eligió IBM® MobileFirst como plataforma de desarrollo y seleccionó a PointSource, asociado de negocios de IBM, para gestionar el desarrollo y el diseño. “El equipo de PointSource cumplió con nuestro estricto compromiso de entrega rápida: fue una gran asociación”, dice Pierce. “Sabíamos que necesitábamos una base de datos NoSQL que se escalara fácilmente, porque anticipamos una rápida aceptación de la aplicación. Eso nos llevó a IBM Cloudant que tuvo la ventaja adicional de ofrecer capacidades geoespaciales maduras y sofisticadas”.

IBM MobileFirst proporcionó una plataforma abierta y completa para construir, probar, ejecutar y gestionar la nueva aplicación móvil de Comdata, lo cual mejoró el tiempo de comercialización, así como la gobernanza y la seguridad de las aplicaciones móviles.

Después de elegir IBM Cloudant, Comdata tiene una base de datos flexible, escalable y totalmente gestionada en la nube, respaldada por un equipo técnico experto. Comdata implementó la solución IBM Cloudant en la infraestructura de IBM Cloud. “Elegir IBM Cloud significó que teníamos todos los elementos principales (la nube y el software) de IBM, por lo que nos sentimos bien posicionados para el éxito. Como el equipo de IBM Cloudant estaba tan familiarizado con IBM Cloud, nos sentimos con la confianza de que obtendrían el mejor rendimiento”, dice Pierce.

El uso de la plataforma IBM Cloud también significó que Comdata evitara el costo de capital y la demora de implementar su propia infraestructura, lo cual simplificó la inversión y aceleró el tiempo de obtención de valor. Pierce agrega: “Con IBM Cloud, no necesitamos pensar en mantener la infraestructura física en funcionamiento, por lo que podemos centrarnos completamente en crear una excelente aplicación móvil para la empresa”.

Mediante las tecnologías de IBM, Comdata y PointSource entregaron satisfactoriamente la primera versión de su software de aplicaciones móviles en solo 12 semanas. “A nuestros patrocinadores comerciales les encantó que la aplicación se fusionara tan rápido”, dice Pierce. “El equipo técnico de IBM Cloudant jugó un papel importante, pues nos ayudó a ponernos rápidamente al día con la plataforma”.

Esperábamos necesitar una herramienta geoespacial separada, pero las capacidades integradas de la plataforma IBM Cloudant nos dieron todo lo que necesitábamos, lo que simplificó considerablemente el proceso de desarrollo de aplicaciones. Tom Pierce Vice President Fleet IT Comdata
Historia de resultados
Mantener informados a los clientes

Con la nueva aplicación Comdata, los conductores de camiones pueden decidir dónde detenerse para obtener el combustible al mejor valor, según su posición actual, ruta y horario. Los precios mostrados son personalizados para cada conductor, y se incluyen automáticamente los descuentos negociados por su empresa, así como las preferencias personales. Pierce dice: “Podemos llevar a los conductores a la ubicación donde su empresa obtendrá el mejor precio. Cloudant tiene una impresionante capacidad incorporada para analizar rutas y geometría de ubicación, y la inclusión de la cuarta dimensión, el tiempo, significa que la aplicación no dirigirá a los conductores a paradas de combustible que estén cerradas cuando lleguen a ellas”.

El enfoque de base de datos como servicio IBM Cloudant fue uno de los principales contribuyentes al corto tiempo de comercialización de Comdata para la aplicación. “No tuvimos que pensar en crear o modificar esquemas de bases de datos; simplemente, cargamos nuestros datos”, dice Pierce. “Hoy no tenemos gastos generales de gestión de bases de datos, por lo que podemos centrarnos en diseñar nuevas funcionalidades. También nos beneficiamos de la fácil escalabilidad de los servicios Cloudant e IBM Cloud.

Desarrollar y ejecutar aplicaciones en IBM Cloud significa que no tenemos que pasar por los procedimientos habituales de adquisición e instalación en el sitio para escalar: podemos aumentar y reducir rápidamente la capacidad según sea necesario, y eso es una gran ventaja con una nueva aplicación, cuando no sabemos exactamente cuánto uso tendrá. Debemos mantener una alta calidad de servicio a medida que escalamos, sin tiempo de inactividad, porque este es un entorno entre empresas. Podemos hacerlo con Cloudant”.

Cuando necesita diseñar una aplicación rápidamente, minimizar el número de tecnologías puede ayudar, como explica Pierce: “Esperábamos necesitar una herramienta geoespacial separada, pero las capacidades integradas de la plataforma IBM Cloudant nos dieron todo lo que necesitábamos, lo que agilizó considerablemente el proceso de desarrollo de aplicaciones”.

Logotipo de Comdata
Acerca de Comdata

Comdata proporciona innovadoras soluciones de pago electrónico en todas las industrias, lo cual ayuda a las empresas a gestionar los gastos y optimizar las operaciones. Comdata fue pionera en los pagos electrónicos para el sector del transporte por carretera, ya que proporciona controles exhaustivos y datos reveladores para gestionar el combustible y otros gastos de la flota.

Acerca de PointSource

PointSource es un asociado de negocios Premier de IBM con experiencia inigualable en el paquete completo de soluciones de software IBM.

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No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM. Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustraciones de la forma en que algunos han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de rendimiento variarán según las configuraciones y condiciones individuales del cliente. Póngase en contacto con IBM para ver qué podemos hacer por usted. El cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones que le sean aplicables. IBM no brinda asesoría legal ni declara que sus servicios o productos garantizarán que el cliente cumpla con cualquier ley o regulación.