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Crear operaciones más confiables y receptivas en IBM Cloud
Pasillo entre centro de datos de computadora

Para eliminar los desafíos de TI en curso, Climava trabajó con 3Hold Technologies, asociado de negocios de IBM, para migrar su entorno SAP ERP a IBM® Cloud. El entorno en la nube, estable y altamente seguro, permitió a Climava gestionar las solicitudes y los trabajos de los clientes de forma más eficiente, a la vez que la posicionaba para facilitar su crecimiento futuro.

Desafío empresarial

Climava enfrentó desafíos complejos con su antigua infraestructura de TI local. Las interrupciones del sistema retrasaban los proyectos y las respuestas a las peticiones de los clientes, mientras que los costos de gestión se disparaban.

Transformación

Climava trasladó su entorno SAP y sus procesos internos a IBM Cloud. El entorno de nube estable y escalable permitió al equipo de Climava centrarse en mejorar el servicio al cliente y hacer crecer el negocio.

Resultados Admite cerca del 100 % de tiempo de actividad
para que los proyectos avancen y los clientes estén contentos
Mejora la productividad de los empleados
porque pueden conectarse desde cualquier lugar
Controla los costos de TI
porque permite la previsibilidad de los precios de pago por uso
Historia de desafío empresarial
Un callejón sin salida

Cuando se trata de llevar a cabo trabajos de construcción y mantenimiento en lugares como hospitales, centros de datos y hoteles, la complejidad es inherente. El trabajo de Climava no solo requiere conocimientos especializados, sino que la orquestación eficaz del trabajo y la flexibilidad organizativa son fundamentales. Esta empresa de construcción, ingeniería y mantenimiento se distingue por su equipo de expertos. Se enorgullece de su capacidad para entregar trabajos de alta calidad mientras cumple con plazos ajustados en proyectos a gran escala.

Desde la actualización de sistemas de climatización en quirófanos de un centro quirúrgico de Barcelona hasta la modernización de sistemas utilitarios en un hotel de lujo en Budapest; desde el despliegue de equipos en la supercomputadora MareNostrum en el Centro de Supercomputación de Barcelona hasta la instalación de un hangar inflable en Yeda, Arabia Saudita, el trabajo de Climava abarca industrias y todo el mundo.

Para alcanzar los objetivos de calidad, eficiencia y del negocio, Climava gestiona la amplia gama de variables y logística para cada proyecto en una solución SAP ERP. Climava ejecutó SAP en sus propios sistemas locales y empleó personal para mantener su infraestructura. A medida que Climava creció y se apresuró para mantenerse al día con los proyectos y las cambiantes necesidades de los clientes, sus sistemas informáticos casi obsoletos se convirtieron en una responsabilidad cada vez más costosa y difícil de gestionar.

Entre las interrupciones del sistema y las preocupaciones de seguridad, los niveles de estrés en Climava estaban aumentando. El tiempo de inactividad del sistema retrasaba las propuestas de trabajo y complicaba la ejecución del proyecto. Además, los continuos problemas con los respaldos ponían a la empresa en riesgo de sufrir pérdidas de datos críticos. Con los desafíos continuos de gestión y los altos costos de las actualizaciones regulares de la infraestructura y el personal de TI especializado, Climava quería probar algo nuevo.

En lugar de buscar un proveedor de soluciones, Climava buscó un colaborador tecnológico. El objetivo de Climava era encontrar una empresa en la que esta, y las demás empresas de su grupo, pudieran confiar para gestionar continuamente sus entornos y necesidades de TI. Con base en una recomendación de un asesor, Climava decidió asociarse con 3Hold Technologies, un grupo de consultoría especializado en SAP y nube.

La eficiencia y la calidad son fundamentales en el complejo trabajo de proyectos de Climava. Nuestra solución IBM Cloud nos permite centrarnos en lo que es importante para nuestro negocio. Gisela Valderrama CEO Climava
Historia de transformación
Una mejor base

Aunque Climava estaba deseando adoptar un nuevo enfoque informático, también quería asegurarse de que lo que hiciera a continuación fuera una buena apuesta a largo plazo. Después de hablar sobre las opciones con 3Hold Technologies, Climava optó por migrar su entorno SAP a IBM Cloud. La elección se redujo a la confianza en la experiencia SAP de 3Hold Technologies y la reputación de IBM para gestionar de forma segura las cargas de trabajo empresariales.

Climava reconoció que una plataforma gestionada eliminaría las continuas preocupaciones relacionadas con la tecnología y le daría más libertad para centrarse en las iniciativas críticas para la empresa. Al entregar la planificación y la migración a 3Hold Technologies, Climava aceleró el proceso. Ahora todos los sistemas y procesos de TI de Climava, así como los de todas sus empresas de grupo, se ejecutan en IBM Cloud.

3Hold Technologies siguió sus procesos probados para ofrecer una migración sin problemas, comenzando con la configuración de todo el entorno SAP en la infraestructura de IBM Cloud. Los primeros pasos consistieron en crear un “entorno aislado” para demostrar al equipo de Climava la viabilidad de la migración.

Una vez que Climava estuvo listo para avanzar, 3Hold Technologies migró primero el entorno de desarrollo de Climava. Comenzar con el entorno de desarrollo proporcionó a Climava la oportunidad de validar la solución, y comprender mejor las implicaciones de tiempo y proceso de la migración del entorno de producción.

Luego, 3Hold Technologies migró el entorno de producción en solo ocho horas, sin que Climava experimentara ningún problema de producción. En el paso final, 3Hold Technologies convirtió el entorno aislado en un sistema de garantía de calidad.

Entre la experiencia de 3Hold Technologies con las migraciones de SAP y la reputación de IBM por su seguridad y confiabilidad en sus plataformas gestionadas, sabíamos que estaríamos en buenas manos. Pero la transición a la nube fue aún más fluida de lo esperado. Gisela Valderrama CEO Climava
Historia de resultados
Confianza recobrada y tiempos de respuesta rápidos

Con su entorno SAP ahora en IBM Cloud en una plataforma certificada por SAP, Climava puede enfocar sus esfuerzos en satisfacer las necesidades de los clientes. Desde la migración a IBM Cloud, la empresa no ha experimentado ningún tiempo de inactividad ni problemas de seguridad o de respaldo; las preocupaciones por las interrupciones del sistema que desvían el trabajo del proyecto han desaparecido. Los empleados pueden conectarse a la plataforma desde prácticamente cualquier lugar, lo cual mejora la productividad general y optimiza aún más el servicio al cliente.

En general, el cambio a IBM Cloud no solo simplifica los desafíos de TI relacionados con el crecimiento para Climava, sino que también ayuda a controlar los costos. Por ejemplo, la empresa agregó una solución de recuperación ante desastres para su entorno SAP sin los costos y desafíos asociados con la inversión en otro centro de datos. Además, con su entorno de desarrollo ahora en la nube, Climava ya no necesita ejecutar sus servidores las 24 horas del día; más bien, puede implementarlos solo según sea necesario, lo que resulta en ahorros de costos. Finalmente, el modelo de precios de pago por uso permite a Climava predecir con mayor precisión el gasto en TI.

Prácticamente todos nuestros procesos ahora se ejecutan en IBM Cloud y podemos ver una clara diferencia en el rendimiento. Utilizamos una aplicación web combinada con SAP ERP para compilar y enviar cotizaciones, y las estamos sacando cinco veces más rápido que antes. Gisela Valderrama CEO Climava
Logotipo de Climava
Acerca de Climava

Con sede en Barcelona, España, Climava (enlace externo a ibm.com) ofrece soluciones de construcción, instalación y mantenimiento en toda España, la Unión Europea y otros lugares. La empresa cuenta con un gran equipo especializado para construir, actualizar y mantener edificios de oficinas, hospitales, centros de datos y otros proyectos complejos. Un equipo de ingeniería interno permite a Climava manejar proyectos a gran escala desde la creación del blueprint hasta su finalización. Y las capacidades combinadas de la empresa le permiten trabajar más rápido que los competidores que necesitan subcontratar empleados y especialidades.

Acerca de 3Hold Technologies

3Hold Technologies, asociado de negocios de IBM, es una empresa de consultoría tecnológica especializada en servicios de comercio minorista, SAP y cómputo en la nube. Tiene oficinas en Barcelona y Canarias, España, y emplea a más de 50 personas en todo el mundo.

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Producido en los Estados Unidos de América, abril de 2021.

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