왜 대화형 AI가 필요할까요? 지금 사용해야 하는 이유를 알아보세요.

59%

59%의 고객들은 1년 전보다 고객 지원에 대한 기대치가 높다고 말합니다. 

78%

78%의 고객들은 부실한 고객 경험 때문에 구매를 포기할 것입니다.

USD 24M

고객 서비스를 위한 AI의 모든 요소를 사용하여 도출된 예상 절감액은 USD 24M입니다.

91%

91%의 불만 고객들은 다시는 해당 기업을 찾지 않을 것입니다.

결과에 포함되는 항목

등급

고객 서비스 등급(1-4)을 제공합니다.

인사이트

대화형 AI가 고객 서비스 접근 방식을 혁신하도록 돕는 방법을 제공합니다.

솔루션

대화식 AI를 배치할 다음 권장 단계를 제공합니다.

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기업의 성장 방법 찾기

아래를 클릭하여 고객 서비스 접근 방법이 미래를 대비하는 방법과 기업을 한 단계 업그레이드하는 방법을 알아보세요. 우리는 또한 AI 및 신기술을 사용하여 고객 만족도를 높이고 운영비를 절감하며 새로운 수익원을 창출할 수 있는 방법도 제시합니다.