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Pricing details

옴니채널 고객 경험을 구축할 수 있는 IBM watsonx Assistant 요금제를 살펴보세요.

*표시된 가격은 관련 세금을 제외한 가격입니다.  Lite $0
  • 시작에 필요한 모든 것
  • watsonx Assistant를 통한 세계적 수준의 대화형 AI
  • 이미지, 버튼 등을 사용하여 매력적인 사용자 상호작용 만들기
Get started
Plus 월 140달러(USD)부터 시작* Most popular
  • 전화 및 SMS 통합
  • 미화 140달러부터 시작하며 MAU 1,000명 포함
  • 추가 MAU는 100 MAU당 미화 14달러로 청구됩니다.
 
Try it for free
엔터프라이즈 모든 규모의 팀을 위한 가격 책정
  • 엔터프라이즈급 지원 및 데이터 거버넌스로 어시스턴트 확장 및 보호
  • 영업팀과 1:1 미팅을 예약하여 사용 사례에 대한 가격을 책정하세요.

웹채팅

전화 / 음성 추가 기능

SMS 및 MMS

메시지 채널 통합

사용자 정의 채널 API

월간 활성 사용자

최대 1,000

1,000+

50,000+

어시스턴트    

3

10

30

분석 데이터 보존

7 일

30 일

최대 90일

어시스턴트별 게시 버전

버전 1개

10 버전

50 버전

세션 시간 초과 제한

5분

24 시간

7 일

업계를 선도하는 NLP(자연어 처리)

고객 서비스 데스크 통합

기존 콘텐츠 검색

명확한 질문을하십시오

대화 주제 변경    

문제 식별을 통한 분석

자동 학습

채팅 로그 내보내기

세그먼트 통합

동시 통화 용량

100

1,000(더 높은 한도 사용 가능)

전화 통합

SMS / MMS

SIP 통화 전송 지원

기존 IVR에 대한 연결

다국어 지원

신경 음성 합성

언어, 음향 및 음성 사용자 지정

개별 엔드포인트

Activity tracker

온보딩 지원

데이터 격리

데이터 격리 추가 기능 사용

인스턴스 전반에서 로그 데이터 활용

데이터 격리 추가 기능 사용

인스턴스 수

인스턴스당 청구

인스턴스당 청구

데이터 격리 추가 기능 사용 시 최대 30건

일괄 의도 분류

데이터 격리 추가 기능 사용

HIPAA 지원

데이터 격리 추가 기능 사용

가동시간 SLA

99.5%

99.9%

IBM, Amazon, Google, Microsoft 또는 온프레미스 환경을 포함한 모든 클라우드에 배치

문의처

watsonx Assistant 사용 시작하기 

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가격 관련 질문

REST API 또는 웹 채팅 통합 기능을 사용하는 경우, 어시스턴트와 상호작용하는 각 사용자에 대한 고유 식별자(직접 생성)를 제공해야 합니다. 고객 수명 주기 동안 변경되지 않고 사람이 식별할 수 없는 데이터베이스 ID(예: GUID)를 권장합니다. Facebook, Slack 또는 Intercom 통합 기능을 사용하는 경우 이러한 소스에서 자동으로 사용자 ID를 가져옵니다.

REST API를 사용 중이고 사용자가 익명이어서 사용자 ID가 없는 경우, UUID(ibm.com 외부 링크)와 같은 것을 사용하여 자체적으로 임의의 ID를 생성하는 것이 좋습니다.

웹 채팅을 사용 중이고 사용자가 제공한 식별자가 없는 경우, 당사는 해당 사용자에 대해 식별자를 생성하며 해당 사용자가 나중에 귀하의 사이트를 다시 방문할 경우 익명 식별자로 쿠키를 생성합니다. 이렇게 하면 해당 사용자에 대해 한 번만 요금이 청구됩니다.

서로 다른 두 개의 사용자 아이디로 메시지를 보내면 요금이 두 번 부과됩니다. 채팅을 시작하기 전에 사용자에게 로그인하라는 메시지를 표시하거나 모든 세션에서 해당 사용자에 대해 익명 값을 사용하는 것이 좋습니다.

세션 식별자를 기준으로 자동으로 요금이 청구되므로, 해당 사용자가 세션이 만료된 후 한 달 이내에 두 번째로 재방문하면 두 개의 MAU로 처리됩니다.

watsonx Assistant는 현재 13개 언어와 베타 버전 1개를 지원합니다. 그러나 지원 범위는 기능마다 다릅니다. 기능별 제품 지원 범위에 대한 자세한 내용을 보시려면 여기를 방문하세요.

Plus 요금제는 미화 140달러부터 시작하며 최대 1,000명의 월간 활성 사용자(MAU)를 포함합니다. 추가 MAU는 100 MAU당 미화 14달러로 청구됩니다. 사용자가 음성으로 연결하면 음성 MAU 100당 미화 9달러의 추가 비용이 발생합니다.

플러스 플랜 및 사용자 기반 측정에 대해 자세히 알아보시려면 여기를 방문하세요.

Enterprise with Data Isolation 요금제는 단일 테넌트 환경에서의 배포, HIPAA 규정 준수 지원, 인스턴스 수 증가, 분석 데이터의 보존 기간 연장 등 다양한 추가 보안 및 개인정보 보호 기능을 제공합니다.

다음 단계 안내

AI 챗봇을 구축할 준비가 되셨나요? 

 

제품 전문가와 함께하는 개별 데모 일정을 예약하거나 셀프 가이드 투어를 진행하여 watsonx Assistant가 어떤 이점을 제공하는지 알아보세요.

데모 예약 watsonx 어시스턴트 사용해보기
더 살펴보기 문서 챗봇을 구축하는 방법 러닝 커뮤니티
각주


* 표시된 가격은 참고용으로서 국가별로 다를 수 있고, 관련 세금 및 관세가 제외된 가격이며, 지역별로 제공되는 제품에 따라 달라질 수 있습니다.