AI 사다리가 정보 아키텍처를 현대화할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 알아보세요.

Watson Assistant의 실제 결과

95% 정확도

Bradesco의 AI 도우미는 고객 질문에 대한 응답에서 최고의 정확도를 얻었습니다.

99% 응답 시간 향상

Autodesk는 AI 도우미를 사용하여 고객 응답 시간을 획기적으로 개선했습니다.

하루 7,000번 이상의 전화 문의

Humana는 음성 AI 도우미를 사용하여 전화 문의 억제율을 두 배로 늘렸습니다.

구매 항목

성공적으로 Watson Assistant를 적용하는 방법

전세계에서 모든 규모의 기업들이 대화형 AI를 고객 서비스에 적용하여 풍부한 결실을 맺고 있습니다. IBM은 시작하는 데 도움이 되는 4개의 성공적 패턴을 식별했습니다. 아래의 내용을 자세히 살펴보세요.