Business Rules는 여러 가지 방법으로 분류할 수 있으며 정보 소스에 따라 분류가 달라질 수 있습니다. 그러나 범주화에 관계없이 Business Rules는 일반적으로 'IF-THEN', 'IF-ELSE', 'ONLY IF', 'WHEN' 등과 같은 형식 로직 한정자를 사용하여 표현됩니다. 이 구문은 다음과 같은 다양한 유형의 Business Rules에서 사용됩니다.

• 제약 규칙은 객체 구조에 제한을 두는 조건을 설정합니다. 이는 자극 및 반응(stimulus and response), 작업 제약(operation constraints), 구조 제약(structure constraints) 등 세 가지 규칙의 하위 집합으로 더 세분화할 수 있습니다. 자극 및 반응 규칙은 작업이 수행되기 전에 조건이 참이어야 하는 반면, 작업 제약은 지정된 작업 전후에 제한을 둡니다. 마지막으로, 구조 제약 규칙은 무시해서는 안 되는 클래스, 개체 및 이들 간의 관계에 대한 정책을 설정합니다.
  
  
• 파생 규칙은 다른 정보로부터 사실을 추론할 수 있는 조건을 정의합니다. 이러한 규칙은 추론 규칙과 계산 규칙이라는 두 가지 하위 집합으로 나뉩니다. 추론 규칙은 특정 사실이 참이라면 특정 결론을 내릴 수 있음을 명시하는 반면, 계산 규칙은 알고리즘을 활용하여 이러한 추론을 내립니다. 

이러한 유형의 규칙은 규칙 엔진의 기반이 되며, 이를 통해 조직은 비즈니스 의사 결정을 자동화하여 고객 주문 및 배송과 같은 다양한 프로세스를 신속하게 처리할 수 있습니다. 비즈니스 전반에 걸쳐 정책을 일관되게 적용하기 위해 이러한 프로세스를 시작, 중지 또는 변경해야 하는 시기에 대한 지침을 제공하여 비즈니스 프로세스를 개선합니다.

Business Rules은 내부 또는 외부 제약을 기반으로 할 수 있는 다양한 사용 사례에 사용됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 규정 준수: 규제 기관은 금융, 보험, 의료, 마케팅과 같은 다양한 업종에 엄격한 규정을 적용할 수 있습니다. Business Rules는 모든 규제 기관에서 검토하는 모든 문서가 해당 요건을 충족하는지 확인할 수 있도록 합니다. 
  
  
• 신청 승인: 은행 및 부동산 시장은 주택 대출 또는 임대 부동산에 대한 신청 절차를 위한 Business Rules를 활용합니다. 예를 들어, 조직은 신용 점수가 특정 임계값 미만인 경우 신청자를 거부할 수 있습니다. 
  
  
• 구독 서비스: 기업은 Business Rules를 활용하여 정해진 일수 내에 결제가 이루어지지 않을 경우 특정 고객에 대한 서비스를 종료할 수 있습니다. 기업은 이를 통해 수익을 창출하지 않는 고객에게 리소스를 낭비하지 않습니다. 
  
  
• 구매 주문 및 반품: Business Rules는 소매 산업에도 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 특정 제품에 대한 고객의 반품 요청이 30일을 초과하는 경우 반품 요청을 거부할 수 있습니다.
  
  
• 개인 맞춤화: 마케팅 자동화 도구를 통해 기업은 방문자 속성에 따라 웹사이트를 사용자 정의할 수 있으므로 마케터는 일련의 Business Rules를 활용하여 다양한 잠재 고객 세그먼트에 메시지를 전달할 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트를 다시 방문하는 경우 기업은 홈페이지에서 마지막으로 본 제품 카테고리의 사진을 제공할 수 있으며, 새 방문자에게는 회사에서 가장 인기 있는 제품의 이미지를 제공할 수 있습니다.

Business Rules는 조직에 여러 가지 이점을 제공하여 비즈니스 운영을 간소화하고 결과적으로 전체 비용을 줄일 수 있습니다. 

• 효율성 향상: Business Rules를 애플리케이션과 워크플로에 프로그래밍하면 장기적으로 시간을 절약할 수 있습니다. 규정 또는 회사 표준의 변경으로 인해 Business Rules를 업데이트해야 하는 경우 소프트웨어 애플리케이션 전체에서 수동으로 업데이트하는 대신 프로그램의 이 부분만 업데이트하면 됩니다. 이러한 업데이트는 일반적으로 비즈니스 분석가와 같은 기술을 덜 요하는 리소스로 처리할 수 있으므로 더 복잡한 비즈니스 문제를 위한 기술 리소스를 절약할 수 있습니다. 
  
  
• 일관성 향상: Business Rules는 주어진 작업을 실행하기 위해 특정 기준을 충족해야 하므로 작업이 일관되게 실행되도록 합니다. 예를 들어, 규제 기관에서 특정 문서의 작성을 요구할 수 있습니다. 회사는 모든 필수 항목이 충족될 때까지 완료한 것으로 표시되지 않는 사용자 지정 템플릿을 생성할 수 있습니다. 결과적으로 인적 오류가 줄어들고 모든 Business Rules가 정확하게 구현된 경우 리더는 규정 준수 요구 사항을 충족하고 있다는 확신을 가질 수 있으며 불필요한 수수료와 벌금을 피할 수 있습니다. 
  
  
• 복잡성 감소: Business Rules를 문서화하면 잠재적으로 다른 비즈니스 라인에 적용될 수 있고, 팀은 잠재적으로 문서를 다른 작업 흐름에 맞게 재활용하여 조직 전체의 복잡성을 줄일 수 있습니다.  

프로세스 마이닝 및 기타 비즈니스 분석은 이러한 이점을 활용하기 위해 회사 내에서 Business Rules를 적용할 수 있는 영역을 식별할 수 있도록 합니다. 

조직의 대응력과 민첩성을 유지하기 위해 의사 결정 프로세스 자동화 소프트웨어를 사용하면 다른 비즈니스 컴퓨팅 프로세스와 독립적으로 Business Rules를 관리할 수 있습니다. 특히 Business Rules 관리 시스템(BRMS)은 다른 애플리케이션 및 프로세스에 대한 종속성 없이 실시간으로 비즈니스 로직의 생성 및 구현을 자동화할 수 있으므로 의사 결정 로직의 단일 저장소를 기업 전체에서 쉽게 공유할 수 있습니다.

의사 결정 로직을 정의하고 관리하기 위한 공통 도구와 공통 런타임 환경을 통해 기술적 배경 지식이 부족한 개발자와 이해관계자 모두 자동화된 의사 결정 프로세스를 효율적으로 구현하고 변경할 수 있습니다. 또한 대규모 환경에서 복잡한 규칙 집합을 일관되게 적용할 수 있습니다.

Business Rules 엔진은 하나 이상의 Business Rules를 런타임 프로덕션 환경에서 작동하는 비즈니스 로직으로 변환합니다. 오늘날 대부분의 Business Rules 엔진은 서비스 지향 또는 마이크로서비스 기반 아키텍처에 통합될 수 있는 본격적인 BRMS 솔루션에 통합되어 있습니다. 최신 BRMS는 종종 머신 러닝이나 규칙 기반 전문가 시스템을 사용하여 의사 결정을 최적화하고 고객 경험을 개선하며 더욱 원활한 운영을 촉진합니다.