IBM 멀티 벤더 서비스를 통해 운영 비용을 20% 절감, Forrester의 TEI(Total Economic Impact)로 제작된 계산기로 절감할 수 있는 비용 계산해 보세요.

복잡한 IT 환경도 통합 서비스로 지원 가능

IBM의 멀티 벤더 IT 지원 서비스를 활용하여 여러 OEM 및 공급업체 계약을 전문 지식을 갖춘 하나의 공급업체로 단순화하여 IT 지원 관리를 간소화할 수 있습니다. IT 환경 전반에서 멀티 벤더 데이터 센터에 대한 IBM의 사전사후의 예방 및 대응, 현장 및 원격 지원을 통해 가용성을 높이고, 문제를 신속하게 해결하고, 가동 중단을 줄입니다.

환자와 임상의의 엄격한 기대치를 만족하는 동시에 비용 절감

의료 환경에 존재하는 전체 디지털 기술과 의료 서비스 제공업체를 위해 제작된 IBM HTSS(Healthcare Technology Support Solutions)는 공급업체 간의 단 하나의 컨텍포인트 역할을 합니다.

기술 지원 서비스 전문가와 상담하기

IBM 기술 지원 서비스 전문가가 여러분의 궁금한 부분을 안내해드립니다. 문의사항이 있으시면 바로 연락주세요.

제공 서비스

엔터프라이즈급 지원

IBM과 Apple의 제휴를 통해 iPhone, iPod 및 MacBooks에 대한 엔터프라이즈급 지원을 확보하세요.

금융기관 ATM 및 지점 서비스에 대한 통합 데이터 기반 지원

분석 기반의 사전 예방적 기술 지원을 통해 ATM 및 지점 서비스 가용성을 최적화합니다.

의료 기술 지원 솔루션

단 하나의 컨텍포인트를 통해 규정을 준수하면서 IT 환경의 가용성을 높이고 IT 지원 효율을 강화합니다.

라이프사이클 유지보수 지원

사전에 미리 업그레이드를 계획하여 기존 IT 장비의 수명을 연장하고 ROI를 최대화합니다.

네트워크 및 보안 지원

선도적인 네트워크 및 보안 OEM(Cisco, Juniper, F5, Palo Alt, Check Point, Riverbed, Citrix, NetApp 등)을 통해 IBM이 주요 패치, 업데이트 및 장비에 대한 단일 지점 액세스를 제공하여 고객의 전체 네트워크에 대한 유지보수 서비스를 제공할 수 있습니다.

데이터 센터 지원 서비스

단 하나의 컨텍포인트를 통해 데이터 센터 지원을 간소화하고, 장비의 수명을 연장하고, 시스템 가용성을 최적화하고, 비용을 절감합니다.

제조업체 및 SI(시스템 통합자)를 위한 제품 지원

IBM의 강력한 서비스, 인프라 및 기술을 활용하여 서비스 제공을 개선하고 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

리테일 기술 지원 솔루션

매장에 있는 모든 디바이스, 소프트웨어 및 네트워크에 대해 단 하나의 컨텍포인트를 통해 사전 예방적 유지보수 및 지원 서비스를 제공하여 시스템 다운타임을 최소화합니다.

타사 소프트웨어 지원 서비스

IBM은 Microsoft, Red Hat, Linux, 오픈 소스, SAP HanaVMware 소프트웨어 제품에 대한 24시간 지원을 제공합니다.

IBM Services Platform with Watson™ 기술 서비스

자율적인 의사결정이 가능하고 데이터를 통한 운영 관리 IT 플랫폼에 귀사의 인프라를 맡겨보세요. 안전하고 최적화된 환경을 항상 유지할 수 있습니다.

IBM은 아래의 글로벌 브랜드를 지원하고 있습니다.

데이터 센터 환경에서 모든 기술에 대한 사전사후 예방 및 대응, 현장 및 원격 지원을 제공하고 있습니다.

소프트웨어

스토리지

Dell(PDF, 170KB)

EMC(PDF, 176KB)

HDS(Hitachi Data Systems)(PDF, 165KB)

HP 3PAR Storage(PDF, 178KB)

NetApp

Oracle/Sun

IBM

시스템

Apple iOS

Dell(PDF, 170KB)

HP Servers(PDF, 176KB)

Lenovo

Oracle/Sun

IBM

IBM 멀티 벤더 IT 지원 서비스 전문가와 상담하기

멀티 벤더 기술 지원 서비스 전문가와 상의해보세요.

ATM 및 은행 지점, 의료 서비스, 리테일 및 데이터 센터에 대한 기술 지원을 비롯해 고객이 지닌 문제점을 해결해온 IBM 전문가와 상담하세요.

최신 고객 사례

IBM과 Red Hat의 협력

이 획기적인 제휴를 통해 앱 현대화 및 클라우드 기반 인프라 개발을 가속화 하는 데 주력하여 고객에게 더 많은 선택권과 유연성을 제공할 수 있습니다.

보안이 강화된 디지털 의료 환경 유지보수

IBM 인공지능을 통해 공급업체에 대한 단일 연락 창구 가능, 운영 자동화 및 코그너티브 유지보수 서비스를 통한 효율화를 달성할 수 있습니다.

간소화된 IT를 통해 치료 표준화

Fortis Healthcare에서 네트워크, 데스크탑 및 애플리케이션이 효과적으로 실행되고 의료 직원이 환자에게 집중할 수 있는 능률적인 환경을 구축한 방법을 알아보세요.

제휴 및 관련 서비스

Cisco 제품을 위한 최첨단 지원 서비스

Cisco의 깊이 있는 지식 기반 데이터베이스와 IBM의 지능형 네트워크를 활용하여 문제가 발생하기 이전에 미리 파악할 수 있도록 사전 예방적 지원을 제공합니다.

Linux 환경을 위한 강력하고 유연한 지원

원격으로 제공되는 하드웨어 및 소프트웨어 지원을 선택하거나 7,000명 이상의 숙련된 Linux 컨설턴트와 전 세계 600명의 Linux 개발자를 활용하세요. IBM의 해결률은 99%입니다.

IBM System Storage® 하드웨어 및 소프트웨어 지원 서비스

글로벌 인프라, 제품 전문 지식 및 특허 보유 도구를 통해 지원되는 24시간 통합 하드웨어 및 소프트웨어 서비스를 제공하며, 이 모두는 스토리지 디바이스를 구축한 회사에서 제공합니다.