IBM API Connect® 투자를 최대한 활용하세요. 전체 API 연결 수명 주기 동안 최신 상태를 유지하고 지원을 받습니다.
케이스를 열고, 수정 사항을 다운로드하고, 기술 문서를 검색하고, 알려진 문제(APAR)를 확인하여 문제를 해결하고, 예방하고, 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
문제 예방을 위한 사전 예방적 접근 방식을 취하세요. 지원 업데이트, 보안 게시판 및 플래시를 구독하세요.
모범 사례를 공유하고, 질문을 게시하고, 답변을 얻고, 이벤트에 참석하고, IBM 전문가 및 다른 API 연결 사용자와 소통하세요.
IBM 는 전체 제품 수명 주기 동안 API 연결에 대한 적절한 수준의 지원을 받을 수 있는 유연한 지원 옵션을 제공합니다. 자신에게 적합한 옵션을 선택하세요.
기본 S&S에 더해 우선 순위가 지정된 사례 처리 및 응답 시간 단축 목표를 제공하는 분산 소프트웨어 또는 SaaS 제품 ( )에 완벽한 추가 기능입니다.
사용 중인 소프트웨어 버전의 지원 종료일이 임박했을 때 이상적인 옵션으로, 지원되는 최신 버전으로 마이그레이션할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.
마케팅에서 철수된 마지막 지원 버전의 소프트웨어를 실행 중인 경우, 다음 계획을 세울 수 있도록 최대 5년의 IBM 지원을 추가로 제공하므로 꼭 필요한 서비스입니다.