IBM 파트너 지원
고객의 성공을 보장하고 IBM Partner Plus™의 가치를 극대화할 수 있도록 도와드리겠습니다.
각각 흑인과 백인인 젊은 여성 두 명이 현대식 사무실에 앉아 비즈니스 미팅을 하고 있습니다. 두 사람은 서류와 노트북을 보면서 무언가를 논의하고 있으며, 둘 중 한 명은 컴퓨터 화면을 가리키고 있습니다. 둘 다 안경을 쓰고 있으며 배경에는 파이 차트가 있습니다.
빠른 링크 지원

기존 사례를 확인하고 전문가에게 궁금한 사항을 문의하세요.

기타 서비스

액세스 문제, 프로그램, 툴 및 기타 일반적인 내용에 대해 문의하세요.

비프로덕션을 위한 원격 개발/테스트 지원

월요일부터 금요일(미국 공휴일 제외), 오전 7시부터 오후 7시(CST)까지 제공되는 기술 지원을 활용하세요.

진행 중인 사례 현황

진행 중인 모든 사례를 확인하세요.

IBM 파트너 지원 데스크

전 세계 연락처 목록을 통해 현지 지원 데스크에 문의하세요.

고객 지원

고객들이 제품, 영업, 지원 등에 대한 답변을 확인할 수 있도록 안내하세요.

사용 방법 튜토리얼 — 아래의 튜토리얼을 통해 사례를 확인하고 요청하는 방법을 알아보세요. 일반 지원 사례 열기(3:30) 비프로덕션 지원 사례 열기(5:19) 사례 현황 보기(3:22) 지원 요청
지원 센터

IBM® 에코시스템 전반의 지원 허브와 포럼에 액세스하세요.

IBM Cloud® 지원

시스템 상태 및 기존 사례를 확인하고 IBM Cloud®에 대한 모든 정보, 지침 및 지원을 활용하세요.

테크놀로지 라이프사이클 서비스의 Workflow Connect

계약/재고 관리 및 승인 요청을 생성, 관리하세요(미국만 해당).

테크놀로지 라이프사이클 서비스의 TLS 앱

Q2C(Quote-to-Cash) 담당자를 위한 계약/재고 관리 요청을 생성, 관리하세요.

IBM 시스템 지원

시스템 주문 포털(SOP)에 액세스하여 IBM 하드웨어를 구매하기 위한 단계별 가이드를 확인하세요.

Red Hat® Marketplace

제품을 RHM에 등록하고 관리하기 위한 IBM 문서 및 지원에 액세스하세요.

IBM 파트너 사전 판매 경로

사전 판매 및 빌드 관련 궁금증에 대한 기술 지원을 요청하세요.

자원 자주 묻는 질문(FAQ)

IBM Partner Plus 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.

제품 문제 해결

알려진 문제, 문서 및 지원 포럼을 검토하세요.