IBM 파트너 지원

고객의 성공을 보장하고 IBM Partner Plus™의 가치를 극대화할 수 있도록 도와드리겠습니다.

사무실 환경에서 스케치와 포스트잇으로 가득 찬 화이트보드를 배경으로 협업하는 전문가 그룹

빠른 링크 지원

기존 사례를 확인하고 전문가에게 궁금한 사항을 문의하세요.
기타 서비스
액세스 문제, 프로그램, 툴 및 기타 일반적인 내용에 대해 문의하세요.
진행 중인 사례 현황
진행 중인 모든 사례를 확인하세요.
IBM 파트너 지원 데스크
전 세계 연락처 목록을 통해 현지 지원 데스크에 문의하세요.
고객 지원
고객들이 제품, 영업, 지원 등에 대한 답변을 확인할 수 있도록 안내하세요.
사용 방법 튜토리얼 — 아래의 튜토리얼을 통해 사례를 확인하고 요청하는 방법을 알아보세요. 일반 지원 사례 열기(3:30) 사례 현황 보기(3:22) 지원 요청

지원 센터

IBM 에코시스템 전반의 지원 허브와 포럼에 액세스하세요.
IBM Cloud 지원
시스템 상태 및 기존 사례를 확인하고 IBM Cloud에 대한 모든 정보, 지침 및 지원을 활용하세요.
테크놀로지 라이프사이클 서비스의 Workflow Connect
계약/재고 관리 및 승인 요청을 생성, 관리하세요(미국만 해당).
테크놀로지 라이프사이클 서비스의 TLS 앱
Q2C(Quote-to-Cash) 담당자를 위한 계약/재고 관리 요청을 생성, 관리하세요.
IBM 시스템 지원
시스템 주문 포털(SOP)에 액세스하여 IBM 하드웨어를 구매하기 위한 단계별 가이드를 확인하세요.

리소스

자주 묻는 질문(FAQ)
IBM Partner Plus 관련 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.
제품 문제 해결
알려진 문제, 문서 및 지원 포럼을 검토하세요.