PharmLog은 제약 물류를 더 효율적이고 신뢰할 수 있도록 만들고자 했지만, “10년이 넘은 창고 관리 시스템(WMS)과 단일 실패 지점의 위험으로 인해 불가능했습니다.”라고 PharmLog Pharma Logistik GmbH의 IT 담당 이사인 Stefan Hollmann은 설명합니다. 기존 창고 시스템에서는 포장, 보관 및 배송에 대한 안전 및 품질 요건을 준수하는 것이 큰 과제였습니다.

PharmLog은 또한 복잡하고 이질적인 조직 및 고객 시스템을 다뤄야 했으며, 이는 고도로 규제된 시장에서 증가하는 효율성 요구 사항을 충족하는 데 더 많은 어려움을 안겨주었습니다.

해결책은 명확했습니다. 오래되고 오류가 발생하기 쉬운 WMS를 새로운 기능을 갖춘 시스템으로 교체하는 것이었습니다. 하지만, 이 업그레이드는 애플리케이션의 일관된 통합을 통해서만 적절하게 구현될 수 있었습니다. PharmLog은 정의된 구조를 수용하고 멀티 클라이언트 기능을 갖추며, 타깃 프레임워크로의 매핑을 구현하고 특정 변경 사항을 지원할 수 있는 엔터프라이즈 애플리케이션 통합(EAI) 플랫폼을 찾고 있었습니다.

PharmLog는 IBM webMethods에서 원하는 것을 찾았습니다.

이 기업 수준의 통합 프로젝트는 16개의 제약 제조업체와 12개의 인터페이스 구현을 포함했습니다. 처음에는 PharmLog와 그 고객 간의 인터페이스만 교체되었으며, 기존 창고 시스템이 수신기로 사용되었습니다. 이 첫 번째 단계를 통해 발신자나 수신자를 변경하지 않고도 이전 인터페이스에서 활성화된 기존 메시지를 쉽게 수신하고 확인할 수 있었습니다. 두 번째 단계인 새로운 창고 시스템의 도입에서만 수신기를 교체했으며 이는 미들웨어를 사용하여 수행되었습니다. 그 결과, PharmLog의 고객들은 개별 메시지(예: 배송 안내서, 배송 안내서 확인, 입고 확인서, 재고 추가 사항 등) 또는 모든 메시지를 새로운 구조로 쉽게 변환할 수 있게 되었습니다. PharmLog의 파트너인 Pikon과 nterra는 회사가 프로젝트를 구현할 수 있도록 지원하여 9개월 만에 새로운 인터페이스를 제공했습니다.

PharmLog는 또한 제한 사항 내에서 클라우드 연결에 대한 최신 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 외부 접근을 차단하고 PharmLog 측에서 노출된 호스트를 생성함으로써, 이 솔루션은 고객들이 IBM webMethods에서 호스팅되는 환경을 통해 데이터를 교환할 수 있도록 합니다. 이러한 분리를 통해 PharmLog의 보안 개념은 그대로 유지됩니다.

IBM WebMethods를 구현한 이후 PharmLog의 새로운 통합 플랫폼은 모든 고객 요구 사항을 안정적으로 충족했습니다. 자동화된 프로세스 간의 원활한 데이터 흐름은 고객 근접성을 높이고 기후 중립적 배송을 위한 기반이 됩니다. 범용 메시징 시스템을 사용하면 모든 메시지 구조를 읽을 수 있습니다. 현재, 40개의 고객사를 위한 6개의 다양한 서비스와 6개의 인터페이스가 있으며, 이를 통해 매일 10,000개의 배송 안내서와 40,000개의 배송 항목이 교환됩니다. "우리는 이제 PharmLog에서 정의한 XML 메시지뿐만 아니라 다양한 형태의 IDoC, RosettaNet 메시지, EDI, 평문 파일 및 FMD/NGDA도 구현했으며, 기술적으로는 FTP/SFTP에서 HTTPS를 통한 AS2까지 지원합니다." PharmLog Pharma Logistik GmbH의 물류 시스템 애플리케이션 지원 담당 이사인 Romann Poon은 다음과 같이 덧붙입니다. "구현 과정에서 짧은 실행 시간과 낮은 오류율은 고객들에게 높은 수준의 통합을 보여줍니다."

통합 소프트웨어를 통해 PharmLog는 고객의 새로운 요구 사항을 충족할 수도 있습니다. 기존의 광범위한 배포 덕분에 구현 시간이 크게 단축되었고, 회사는 고객이 창고에서 재고로 전환하는 것을 지원할 수 있습니다. 예를 들어, PharmLog의 고객인 Procter & Gamble은 7개월 만에 새로운 인터페이스로 마이그레이션했고, 인터페이스 자체는 4개월 이내에 사용할 수 있게 되었습니다.

물류 서비스 제공업체인 PharmLog는 1995년 독일의 6개 주요 제약 제조업체가 협력하여 설립한 회사입니다. 이 회사는 유럽 전역과 전 세계 제약 제품 및 판촉물의 배송과 운송을 포함하여 주문 및 재고 관리, 창고 보관, 피킹에 이르기까지 고객에게 원활한 유통 물류 서비스를 제공합니다. PharmLog는 366명의 직원을 고용하고 있으며, 2021년에는 4,830만 유로의 매출을 올렸습니다.