사례 연구 Orenda Orenda
IBM의 인지 솔루션을 활용하여 홍보를 디지털화합니다.

캐나다의 한 소프트웨어 회사는 대량의 소셜 미디어 데이터를 분석하는 솔루션에 IBM®의 인지 기술을 사용하기 시작하여 고객이 온라인에서 브랜드에 대한 영향력을 유지할 수 있도록 지원합니다.

비즈니스 도전 스토리

소셜 미디어의 출현으로 잠재적인 홍보 위기가 기업에 미치는 위협이 기하급수적으로 증가했습니다. 위기 상황에서 브랜드 평판에 영향을 미칠 수 있는 소셜 미디어 사용자가 최대 17억 명에 달하기 때문에 기업은 적시에 올바른 홍보(PR) 결정을 내리는 것이 필수적입니다. 계약을 시작할 때 Orenda Software Solutions는 기업 고객에게 대량의 소셜 미디어 데이터를 분석할 수 있는 강력한 솔루션을 제공하여 경영진에게 적절한 PR 대응을 위한 인사이트를 적시에 제공할 수 있는 방안을 모색했습니다.

혁신적 변화

Orenda Software Solutions는 IBM의 인지 기술을 사용하여 대량의 비정형 소셜 미디어 데이터를 실시간으로 분석하고 있습니다. 새로운 솔루션은 분석을 현재 PR 연구와 연계하여 경영진이 정보에 입각한 결정을 내리고 적시에 적절한 메시지를 사용할 수 있도록 지원합니다.

Orenda와 인지적 사고의 흥미로운 점, 그리고 우리가 이를 통해 얻으려는 것은 실행 가능한 인사이트를 제공하는 것입니다. 우리는 정보 기반 사회에서 이제 인사이트 기반 사회로 전환했습니다. 우리는 인사이트를 실행 가능하게 만드는 방향으로 나아가고 있으며 인지 기술만이 이를 달성할 수 있는 유일한 방법입니다. Tanya Seajay Founder Orenda Software Solutions
이점

Orenda Software Solutions는 IBM의 인지 기술을 사용하여 대량의 소셜 미디어 데이터를 분석함으로써 고객이 PR 위기 상황에서도 온라인에서 브랜드 영향력을 유지할 수 있도록 지원합니다. 고객은 새로운 솔루션이 홍보 결정을 강화하고 기업이 고객과 건강한 관계를 유지하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다.

다음 단계 안내

이 사례에 소개된 IBM 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 IBM 담당자 또는 IBM 비즈니스 파트너에게 문의하세요.

더 많은 사례 보기 IBM에 문의하기
법률

© Copyright IBM Corporation 2017. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 United States.

2017년 10월 미국에서 제작.

IBM, IBM 로고 및 ibm.com은 전 세계 여러 국가에 등록된 International Business Machines Corp.의 상표입니다. 기타 제품 및 서비스 이름은 IBM 또는 다른 회사의 상표일 수 있습니다. 최신 IBM 상표 목록은 https://www.ibm.com/kr-ko/legal/copyright-trademark의 '저작권 및 상표 정보'에서 확인하세요.

이 문서는 최초 발행일 기준 최신 문서로, IBM은 언제든지 해당 내용을 변경할 수 있습니다. IBM이 현재 영업 중인 모든 국가에서 모든 제품이 제공되는 것은 아닙니다. 본 문서의 정보는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성 보증 또는 조건을 포함하여 명시적 또는 묵시적 보증 없이 '있는 그대로' 제공됩니다. 제품 제공 시의 계약 조건에 따라 해당 IBM 제품을 보증합니다.