미국을 비롯한 전 세계가 이 시대의 최대 난제들로 어려움을 겪고 있는 상황에서 다양한 브랜드는 소비자에게 다가가고 소통하는 방식을 전환해야 했습니다.

이를 염두에 두고 Mastercard는 IBM watsonx Advertising을 통해 'Stand Up to Cancer'와의 파트너십과 암 연구 기금을 지원하기 위해 최대 400만 달러를 기부하는 캠페인에 대해 소비자들에게 교육했습니다.

Mastercard는 IBM watsonx Advertising의 'Call for Creative(크리에이티브를 위한 콜)' 이니셔티브의 일환인 IBM watsonx Advertising 액셀러레이터를 활용하게 되었습니다. 이 이니셔티브에서는 5개의 프리미엄 광고주에게 공개적이고 목적에 맞게 사용하는 한 무료로 액셀러레이터 인스턴스를 사용하도록 제공합니다.

액셀러레이터는 AI를 사용하여 소비자가 반응하는 방식뿐만 아니라 DMA, 디바이스 유형, 시간대 등 수많은 기타 신호를 바탕으로 어떤 크리에이티브 요소가 각 오디언스의 공감을 이끌어낼 수 있는지 빠르고 지속적으로 학습합니다. 

Mastercard는 액셀러레이터를 활용하여 고객의 관심과 흥미를 자극하여 참여와 행동을 증가시킬 가능성이 가장 높은 크리에이티브 요소로 광고 단위를 예측하고 게재함으로써 궁극적으로 긍정적인 변화를 가져오는 AI의 힘을 보여 주었습니다.

또한 Mastercard는 다음과 같은 귀중한 크리에이티브 인사이트를 얻었습니다.

• '온라인 주문' 및 '탭하여 결제'와 같은 액션 기반 헤드라인이 '암 연구 지원'과 같은 테마 헤드라인보다 더 높은 참여도를 이끌어냈습니다.
• 가장 높은 성과를 거둔 CTA는 '값을 매길 수 없는 일을 시작하세요'로, '자세히 알아보기', '탐색하기'와 같은 일반적인 CTA보다 영향력 있고 독특한 CTA가 사용자들에게 더 많은 공감을 불러일으켰음을 알 수 있습니다.

Mastercard (ibm.com 외부 링크)는 결제 업계의 글로벌 기술 회사입니다. 이 회사의 사명은 거래를 안전하고 간편하며 스마트하고 접근하기 쉽게 만듦으로써 모든 사람에게 혜택을 주는 포괄적인 디지털 경제를 연결하고 발전시키는 것입니다.