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Komatsu의 시초는 1902년 설립자 Meitaro Takeuchi가 일본 Komatsu 시 인근의 구리 광산을 인수한 때로 거슬러 올라갑니다. Takeuchi는 처음부터 기술을 통해 조직이 기존 프로세스를 최적화하고 지속적인 개선을 추진할 수 있는 방법에 집중했습니다.

1921년 광산 내 구리 매장량이 점점 제한됨에 따라 Takeuchi는 제조업으로 사업 방향을 전환하여 Komatsu Ltd.(ibm.com 외부 링크)를 설립했습니다. 그 이후로 기술이 극적으로 발전한 것은 말할 필요도 없습니다. 하지만 처음부터 Komatsu는 운영을 개선하고 팀의 역량을 강화하기 위해 최신 기술을 구현하는 데 전념해 왔습니다. 오늘날 이러한 노력은 퍼블릭 클라우드 전략으로 확대되었습니다.

다른 많은 IT 조직과 마찬가지로 Komatsu의 인프라 팀도 과거에는 성능 문제를 해결하기 위해 서로 다른 모니터링 도구, 사용자 불만에 대한 수동 조치에 의존했습니다. 이들은 오버프로비저닝 인스턴스를 식별하는 데 필요한 가시성을 갖추지 못했습니다. 비즈니스 영향 적용사례를 팀에서 해결하는 데 몇 시간이 걸릴 정도였습니다. 이로 인해 팀은 계속 문제 해결에만 매달려야 했고 전략적 이니셔티브를 발전시키는 데 더 많은 시간을 할애하지 못했습니다.

게다가 리소스를 할당하기 전에 리소스 결정의 영향을 안정적으로 평가할 수 있는 방법이 없었습니다. 리소스를 할당한 후 그 영향을 모니터링하는 것밖에 할 수 있는 일이 없었습니다. 팀은 퍼블릭 클라우드로 방향을 전환하고 모든 온프레미스 워크로드를 Microsoft Azure로 마이그레이션하기 시작하면서 이러한 수동 접근 방식을 더 이상 지속할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 성능 문제를 사전에 예방하고 낭비를 줄이며 사용자 불만 사항을 해결하는 데 소요되는 시간을 최소화할 수 있어야 했습니다. 그래서 Komatsu는 IBM® Turbonomic 하이브리드 클라우드 비용 최적화 솔루션 도입을 결정했습니다.

팀의 사용자 불만 사항 감소

10

연간 티켓 개수

자동화를 구현한 이후 팀이 달성한 성과

USD 650,000

퍼블릭 클라우드에서 절감

전체 스택 가시성 확보 및 자동화 탐색

Turbonomic을 구현한 후, 팀은 마침내 문제 해결에만 매달리는 악순환을 끊을 수 있었습니다. "IBM Turbonomic은 성능 저하를 방지하는 사전 예방적 접근 방식을 제공합니다. 그래서 문제가 실제로 발생하기 전에 문제를 감지할 수 있었습니다."라고 Komatsu 인프라스트럭처 아키텍트인 Matthew Koozer는 설명합니다. 이제 Komatsu 팀은 Turbonomic의 전체 스택 가시성으로 무장하여 잠재적인 성능 위험을 신속하게 평가하고 다른 기술 스택 계층의 성능 저하 없이 리소스를 재할당하여 해당 위험을 제거하는 최적의 방법을 파악할 수 있습니다.

전체 스택 가시성은 비용을 절감하면서 성능을 지속적으로 보장하기 위한 Komatsu의 여정에서 시작에 불과했습니다. 다음 단계는 Turbonomic의 AI 기반 리소스 권장사항을 구현하는 것이었습니다. 팀은 이러한 권장사항을 수동으로 실행하는 것으로 시작했습니다. 그들은 Turbonomic의 권장사항이 기술 스택의 한 계층만 개선하는 단기적인 해결책이 아니라는 것을 금방 깨달았습니다. "Turbonomic은 스토리지 관점, 즉 퍼블릭 클라우드 오퍼링 내의 특정 스토리지 솔루션에 대한 IOPS를 기반으로 의사결정이 어떻게 이루어지고 있는지 보여줄 뿐만 아니라 데이터베이스 관점의 DTU 사용률, 문제가 메모리 또는 CPU 소비와 관련이 있는지 여부도 고려합니다."라고 Koozer는 말합니다. Komatsu의 전체 기술 스택을 고려한 이러한 리소스 권장사항을 통해 팀은 전체 환경의 성능을 개선할 수 있었습니다. 곧 팀은 자동화를 탐색할 준비가 되었습니다.

현재 Koozer와 그의 팀은 리소싱 권장사항의 자동화와 수동 실행을 결합하여 사용하고 있습니다. 이들은 주로 Azure에서 Turbonomic의 자동화된 리소싱 작업을 사용하여 서버, 스토리지 및 데이터베이스를 최적화합니다. Turbonomic은 실시간으로 리소스를 재할당할 위치와 방법에 대한 권장사항을 제공합니다. 그러면 팀은 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하면서 이러한 작업이 실행되는 시간 블록을 미리 결정합니다. 리소스 작업 자동화로 조기에 성공을 거둔 후, 팀은 이제 IT 팀이 전혀 관여하지 않고도 조직의 매우 많은 부분에 대해 리소스 작업을 자동으로 실행할 수 있도록 Turbonomic을 사용하고 있습니다.

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책임 있는 퍼블릭 클라우드 전략 가속화

Koozer와 그의 팀은 환경을 종합적으로 파악한 후 오버프로비저닝된 수많은 워크로드를 식별하고 이를 적절한 크기로 조정하기 위한 명확한 계획을 수립했습니다. 과거에는 애플리케이션 소유자가 크기 조정 작업에 호의적이지 않았지만, Turbonomic을 통해 Koozer와 그의 팀은 오버프로비저닝된 워크로드의 크기를 효과적으로 조정할 수 있음을 애플리케이션 소유자에게 보여주는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있었습니다. "더 적은 메모리 또는 더 적은 CPU를 사용하는 구성으로 전환한 덕분에 성능 저하 없이 Azure 환경 전반에서 낭비를 크게 줄일 수 있었습니다."라고 Koozer는 설명합니다. 이를 통해 팀은 비용을 최소화하는 동시에 성능을 개선할 수 있었습니다. 또한 팀은 이제 일정 기간 동안의 소비 사용률을 확인하고 지속적으로 리소스 할당을 재평가할 수 있습니다. 이러한 변화에서 예약 인스턴스가 중요한 역할을 했습니다.

Koozer와 그의 팀은 Turbonomic의 도움을 받아 예약 인스턴스를 구현했습니다. 이를 통해 팀은 평균적으로 서버 가동률을 33% 이상 절감할 수 있었습니다. 어떤 경우에는 서버를 폐기할 수 있었습니다. 또한 사용자 불만에 대응하고 성능 문제를 해결하는 데 소요되는 시간도 단축했습니다. 실제로 사용자 불만 건수를 연간 10~12건 정도로 줄였습니다. 또한 전반적인 클라우드 지출도 줄였습니다. 이 문서가 발행된 시점을 기준으로 이들이 달성한 누적 절감액은 USD 650,000을 넘어섰습니다.

Komatsu는 한 세기가 넘는 기간 동안 품질과 신뢰성에 전념해 온 제조 분야의 선두 기업입니다. 기술 혁신과 직원 개발은 이러한 사명의 주요 축이었습니다. 최근 몇 년 동안 Komatsu의 IT 조직은 퍼블릭 클라우드 도입을 확대했으며, 자동화는 이러한 여정에서 중요한 역할을 담당했습니다. 자동화는 Komatsu가 재무 및 환경적 관점에서 낭비를 줄이는 데 도움이 되었으며, IT 조직이 전략과 혁신에 집중할 수 있는 시간을 확보하는 데도 도움이 되었습니다.

Komatsu 로고

Komatsu Ltd. 소개

일본 도쿄에 본사를 두고 1921년에 설립된 Komatsu(ibm.com 외부 링크)는 건설, 광업, 산림, 에너지 및 제조 산업에 필수적인 장비, 기술 및 서비스를 제공합니다. 전 세계 고객에게 서비스를 제공하고 있으며 "제조 및 기술 혁신을 통해 가치를 창출하여 사람, 기업, 지구가 함께 번영하는 지속 가능한 미래를 구현하는 것"을 목적으로 하고 있습니다.

솔루션 컴포넌트

IBM® Turbonomic

© Copyright IBM Corporation 2023. IBM Corporation (07326) 서울특별시 영등포구 국제금융로 10 서울국제금융센터(3IFC)

Produced in the United States of America, 2023년 4월.

IBM, ibm.com, Turbonomic은 전 세계 여러 국가에 등록된 International Business Machines Corporation의 상표 또는 등록상표입니다. 기타 제품 및 서비스 이름은 IBM 또는 타사의 상표입니다. 최신 IBM 상표 목록은 ibm.com/trademark에 있습니다.

Microsoft, Windows 및 Windows NT는 미국 및 기타 국가에서 Microsoft Corporation의 상표입니다.

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