AI 자동화를 통한 전문가 컨설팅 혁신

인증에 대한 증가하는 수요를 해결하기 위해 InnovMarine은 IBM과 협력하면서 IBM® watsonx Orchestrate를 사용하여 전문가 의존적 접수 워크플로를 현대화했습니다. 이 팀은 IBM Technology Expert Labs와 긴밀히 협력하여 조직의 심층적인 도메인별 지식을 포착하고 이를 매우 상세한 프로세스를 통해 지원자를 안내할 수 있는 관리형 AI 모델 내에서 구조화했습니다.

가상 어시스턴트는 첫 번째 상호 작용, 정보 수집, 문서 정리, 보고서, 이메일 및 작업 요청 자동 생성 등 이전에는 광범위한 사람의 개입이 필요했던 활동을 지원합니다. InnovMarine은 민감한 결정에 대한 중소기업의 감독을 유지하면서 반복 가능한 단계를 자동화함으로써 보다 확장 가능한 운영 모델을 만들었습니다. 새로운 디지털 워크플로는 복잡한 인증 프로그램을 진행하는 조직의 병목 현상을 줄이고 처리 시간을 단축하며 일관성을 개선합니다. IBM Technology Expert Labs는 구현을 지원하여 운영 준비 상태를 보장하는 데 도움을 주었습니다.

InnovMarine은 전문 인증 및 접수 작업이 실행되는 방식을 재구상함으로써 한때 제약이 많았던 전문가 중심 프로세스를 확장할 수 있게 되었습니다. 이제 자동화를 통해 정보 수집, 문서 취합, 공식 아웃풋 생성 등의 구조화된 단계를 처리하므로, 인간 전문가는 가치를 창출하는 판단과 해석에만 집중할 수 있습니다. 그 결과, InnovMarine은 팀 규모를 늘리지 않고도 훨씬 더 많은 인증 이니셔티브를 지원할 수 있어 참여 시간을 단축하는 동시에 일관성과 예측 가능성을 개선할 수 있습니다.

또한 이러한 변화는 안내형 인증 비용을 줄여 가치가 높은 인증 프로그램에 참여하려는 조직의 진입 장벽을 낮췄습니다. 새로운 모델은 InnovMarine의 차별화 요소로 인정받으며, 국방 및 산업 포럼에서 큰 관심을 불러일으켰으며, 유사한 AI 기반 프레임워크가 다른 시장에서 복잡한 평가 프로세스를 어떻게 현대화할 수 있는지에 대한 국제적인 문의를 촉발했습니다.

퀘벡 레비에 본사를 둔 InnovMarine은 해양 및 방위 산업에 신뢰받는 디지털 솔루션을 제공합니다. 이 기업은 도구 세트를 통합하고 워크플로를 최적화하여 정보 흐름을 개선하고 표준화를 강화하며 자산 라이프사이클 전반에 걸쳐 효율성을 높임으로써 팀이 더 빠르게 설계하고, 더 효과적으로 구축하고, 더 스마트하게 유지 관리할 수 있도록 지원합니다.