최근 몇 년간 물류 산업은 쉽지 않은 여정을 걸어왔습니다. 팬데믹과 글로벌 분쟁으로 인해 한 가지 분명해진 것은 공급망에 대한 위협에 민첩하게 대응하기 위해서는 실시간 정보를 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 사실입니다.

점점 더 불안정해지는 공급망 시장에서 Hellmann Worldwide Logistics는 항공 화물, 해상 화물, 육로 및 철도, 계약 물류 제품을 통해 육상, 해상, 항공 등 고객의 개별 요구 사항을 성공적으로 충족하고 있습니다. Hellmann은 성장하고, 더 많은 사업 영역을 확보하고, 미래에 대비하여 이러한 성공의 길을 확장하고자 합니다. 그러나 성장 규모가 커질수록 다양한 운송 및 창고 관리 시스템, ERP 및 백엔드 시스템, 데이터 및 프로세스의 통합은 더욱 복잡해지고, Hellmann은 이들 시스템의 보안, 가용성, 견고성 및 성능에 의존하고 있습니다.

Hellmann Logistics Worldwide의 IT 거버넌스, IT – 지원 기능 및 플랫폼 부서의 책임자인 Peter Schenk는 “이전에 사용하던 플랫폼 솔루션인 미국 경쟁사의 EDI/EAI 플랫폼은 운영, 유지보수 및 개발 비용이 엄청나게 높았습니다.”라고 설명합니다. 소프트웨어 출시 후 회사의 중요한 기능이 손실되자, Hellmann은 현대화와 표준화를 수용하기로 결정했습니다.

Hellmann은 다음과 같은 목표를 달성하기 위해 통합 솔루션을 찾았습니다.

• 물류 시장에서 증가하는 투명성, 복원력 및 지속가능성 요구 사항 충족 
• 기존 기술 플랫폼의 높은 운영, 유지 관리 및 개발 비용 관리
• 계획된 성장과 신규 고객, 파트너 및 사업부 확보 가속화

"짧고 실용적인 시장 분석 끝에 기술적인 이유와 새로운 인터페이스를 구축하여 성장 과정을 따라갈 수 있다는 가능성 때문에 IBM webMethods 통합 플랫폼을 선택했습니다."라고 Schenk는 말합니다.

IBM webMethods는 Hellmann의 혁신적인 여정을 조율하는 데 중요한 역할을 했습니다. 전체 물류 가치 사슬에 걸쳐 인터페이스를 통합하도록 설계되었으며, 원활한 데이터 전송을 보장하여 검증 및 맞춤형 비즈니스 로직을 모두 수용했습니다. 기존 애플리케이션과 신규 애플리케이션을 손쉽게 통합할 수 있는 역량 덕분에 진화하는 고객 및 시장 요구 속에서도 통합이 가능했습니다. 플랫폼은 미래의 통합을 매핑하고 EDI 프로세스에서 현대적인 API 기술로의 전환과 같은 변화하는 트렌드에 적응할 수 있는 능력을 갖추고 있어, Hellmann의 지속적인 현대화 및 확장에 대한 노력을 지원했습니다. 이러한 포괄적인 기능을 통해 Hellmann은 전례 없는 성장, 향상된 운영 효율성 및 강력한 비즈니스 탄력성을 달성할 수 있었습니다.

Hellmann은 개념 증명 후 새로운 플랫폼을 신속하게 구현했으며, webMethods 팀은 지식 전달을 신속하게 보장했습니다. Schenk는 변화 관리 과정 전반에 걸쳐 모든 관련 팀을 참여시키고, 현대화의 이점을 전체 비즈니스가 인식하도록 만든 것이 전환의 성공을 이끈 핵심 요소라고 인정합니다.

“우리의 경험에 따르면, 현대화는 표준화와 함께 진행되어야 합니다.” Schenk는 "이 플랫폼은 고객 통합을 구축할 기회를 제공하여, 결국 더 적은 구현으로 동일한 수의 고객을 커버하고 전체 공급망을 따라 전반적인 효율성을 향상시킬 수 있습니다."라고 요약합니다.

Hellmann은 투명하고 강력한 플랫폼을 통해 다음과 같은 추가적인 이점을 실현할 수 있었습니다.

• 성장 지원 및 확장성
• 750개 이상의 애플리케이션 인터페이스와 500개 이상의 고객사를 손쉽게 마이그레이션 및 통합
• 표준 규정 준수 및 미래 대비 촉진

국제 풀 서비스 물류 제공업체인 Hellmann Worldwide Logistics는 1871년 오스나브뤼크에서 가족 기업으로 설립되었으며 현재 173개 국가에서 12,348명의 직원을 고용하고 있습니다. 이 회사는 물류 솔루션을 통해 항공, 해상, 도로, 철도 및 창고에서 고객의 개별 요구 사항을 구현합니다. 2021년 Hellmann Group은 약 40억 7천만 유로의 매출을 달성했습니다.