전략적 정렬 및 실행 우수성 실현

빠르게 변화하는 투자 영역에서는 신속성과 통찰력이 성공의 열쇠입니다. 이는 금융 데이터 분석 분야의 저명한 제공업체인 FactSet의 경우 특히 그렇습니다. 회사는 성장을 지속하고 우수한 고객 서비스를 유지하기 위해 고객 중심 접근 방식을 강화하고 소프트웨어 개발을 가속화해야 할 필요성을 인식했습니다. 민첩한 방법론으로의 진화는 유익했지만, 대규모 혁신을 촉진하기 위해 보다 강력하고 포괄적인 툴 세트가 필요했습니다.

FactSet의 프로젝트 및 포트폴리오 관리 기술 책임자인 Sanjeev Acharya는 "진행 중인 모든 활동에 대한 일관된 관점과 명확성이 부족했습니다."라고 이 문제를 명확히 설명합니다. "각 팀이 개별 스프레드시트를 활용하고 있었기 때문에 누가 무엇을 처리하는지 단절된 상태였습니다."

Acharya는 가시성 부족에 대해 다음과 같이 자세히 설명합니다. "우선순위가 잘못 조정되는 경우가 많았고, 프로젝트가 전략적 목표에서 벗어났으며, 조직은 인적 자원을 최적으로 할당하는 데 어려움을 겪었습니다."

본질적으로 FactSet의 과제는 단순히 고객 지향적인 사고방식을 채택하는 것이 아니었습니다. 프로젝트와 팀 전반에 걸쳐 조정, 투명성 및 효율적인 리소스 할당을 보장하기 위해 올바른 도구와 프로세스를 구현하는 것도 중요했습니다. 이러한 깨달음은 보다 민첩하고 고객 중심적인 기업으로 거듭나기 위한 FactSet의 여정에서 중요한 전환점이 되었습니다.

FactSet은 다양한 프로젝트 및 포트폴리오 관리 도구를 평가하여 과제를 해결했고, 결국 IBM Targetprocess를 선택했습니다. 팀, 제품 및 포트폴리오를 더 광범위한 비즈니스 목표에 연결하는 동시에 민첩한 확장성을 촉진하는 이 솔루션의 강점은 선택의 핵심 요소였습니다. 구현 후 FactSet의 경영진은 Targetprocess에서 전략적 프로젝트를 정의하여 팀에게 워크로드에 대한 명확한 관점과 비즈니스 목표와의 연계를 제공했습니다.

이전에는 팀 수준의 작업 관리를 위해 Jira에 의존했지만 FactSet은 Targetprocess와 Jira의 통합 기능이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. Acharya는 "우리는 Jira와 실시간으로 통합되어 있으며 많은 정보를 주고받고 있습니다"라고 말합니다.

또한 Targetprocess는 프로그램 및 프로젝트 관리 보고를 간소화하여 스프레드시트 및 기타 이질적인 소스를 대체하고 정보 및 보고 데이터를 위한 중앙 집중식 소스가 되었습니다. "우리의 목표는 Targetprocess를 정보 및 보고 요구 사항의 최종 소스로 확립하는 것입니다"라고 Acharya는 말합니다.

또한 Targetprocess는 팀 활동에 대한 가시성을 높여 작업 중복을 완화했습니다. Acharya는 "가시성이 향상되어 의도하지 않은 작업 중복이 크게 줄어들어 협업과 생산성이 모두 향상되었습니다"라고 설명합니다.

또한 이 솔루션을 통해 FactSet은 전략적 조정을 촉진하고, 보고를 간소화하고, 중복 작업을 방지하여 궁극적으로 효율성을 높이고 고객 중심의 결과를 얻을 수 있었습니다.

FactSet은 IBM과의 파트너십을 통해 전략적 조정과 프로젝트 실행의 우수성을 크게 향상시켰습니다.

FactSet은 Targetprocess를 구현하여 진행 중인 프로젝트에 대한 실시간 가시성을 확보하고 팀이 정보를 얻고 집중하며 회사의 고객 지향적인 결과에 연결할 수 있도록 했습니다. 또한 스프레드시트 및 기타 정보 소스의 필요성을 제거하여 보고를 간소화했습니다. 그 결과, FactSet은 중복 작업을 줄이고, 협업 및 생산성을 높이며, 실행 우수성을 개선했습니다.

Acharya는 "모든 정보를 확보함으로써 모든 사람이 협력할 수 있도록 하고, 투명성 및 가시성을 확보한 다음, 이를 우리의 전략적 주제 및 기업 전략과 연결함으로써 사람들에게 자신의 업무가 회사의 성공에 어떻게 기여하고 있는지 알 수 있게 되었습니다"라고 말합니다.

FactSet은 앞으로 Targetprocess를 계속 사용하여 자금을 어디에 투자하고 어떤 프로젝트를 우선시해야 하는지 등의 전략적 결정을 내릴 계획입니다. "궁극적으로 Targetprocess를 통해 어떤 프로젝트에 자금을 지원하고 어떤 프로젝트에 자금을 지원하지 않을지에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있어야 합니다. 이는 우리의 모든 전략적 영역에서 도움이 될 것입니다."라고 Acharya는 말합니다.

FactSet은 코네티컷주 노워크에 본사를 둔 금융 데이터 및 소프트웨어 회사입니다. 1978년에 설립된 이 회사는 투자 전문가를 위한 솔루션 전문 기업으로, 비즈니스에 중요한 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 재무 데이터 및 분석에 대한 액세스를 제공합니다. FactSet은 20개국 37개 지사에서 12,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 8,200개 고객 기관과 218,000명 이상의 투자 전문가에게 서비스를 제공하고 있습니다.