디지털 문서 관리를 간소화한 Barré Technologies

헝가리의 기업들은 인력 풀의 감소와 노동 인구 고령화에 직면해 있습니다. 그 결과, 기업들은 미래 성장을 촉진하기 위한 방법으로 디지털화와 자동화를 가속화하고자 합니다.

대부분 송장 처리와 같은 작업은 많은 시간을 소모하는 내외부 데이터와의 수동 대조 검사를 수반하는 등 특히 노동 집약적이며, 따라서 새로운 기술을 도입할 좋은 기회를 제공합니다.

Barré Technologies의 비즈니스 개발 리더인 János Prikk는 "문서 관리 및 비즈니스 프로세스 관리 워크플로는 매우 복잡합니다."라며, "Barré는 최종 사용자가 올바른 데이터를 얻을 수 있는 곳을 찾는 데 어려움을 겪곤 한다는 사실을 알게 되었습니다. 저희는 문서 및 비즈니스 프로세스 관리 애플리케이션과 상호 작용할 수 있는 AI 어시스턴트가 사용자가 프로세스를 더 빠르게 탐색하고 기존 팀의 생산성을 훨씬 높이는 데 도움이 될 수 있다는 것을 깨달았습니다."라고 말했습니다.

자연히 Barré는 IBM® FileNet® 및 IBM Cloud Pak® for Data와 같은 솔루션의 전문가인 IBM을 이 프로젝트의 기술 파트너로 선택하게 되었습니다. Barré는 IBM watsonx® 포트폴리오를 자사 AI 어시스턴트의 기반으로 선택했습니다. IBM watsonx는 IBM 및 타사 솔루션과 원활하게 통합되므로 Barré의 엔지니어가 개발 프로세스를 간소화할 수 있습니다. IBM watsonx.ai® AI 스튜디오는 온프레미스에 배포 가능하며 중앙 및 동유럽(CEE) 언어를 지원하는 Mistral과 Llama와 같은 대규모 언어 모델(LLM)을 제공하므로, 상업적 기밀 정보에 대한 보안이 강화됩니다.

Prikk은 “우리의 대상 시장 부문은 엄격한 정부 규제에 따라 매우 민감한 데이터를 처리하는 경우가 많으므로 데이터 보안을 유지하는 것이 중요합니다.”라며, “LLM의 경량 특성으로 구현된 온프레미스 모델은 Barré AI 어시스턴트가 필요로 하는 강력한 보안 기능을 제공한다는 확신을 줍니다.”라고 덧붙였습니다.

Barré는 현지 IBM 팀과 긴밀하게 협력하여 송장 수집 및 처리, 규제 저장소 탐색, 비즈니스 지식 베이스 탐색이라는 세 가지 주요 사용 사례를 지원하는 AI 어시스턴트를 설계하고 개발했습니다. 이 어시스턴트는 백그라운드에서 애플리케이션 데이터에 액세스하여 올바른 문서를 검색하고 선별된 결과를 빠르고 안정적으로 제공함으로써 자연어 쿼리에 응답합니다.

Barré는 헝가리 전역의 고객사에 AI 어시스턴트를 도입하기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, 한 대형 병원에서는 현재 Barré AI 어시스턴트를 테스트하여 접수된 송장을 처리하고, 사내 ERP(전사 자원 관리) 시스템에 게시하고, 헝가리 세무 당국과 협력하여 온라인으로 송장 세부 정보를 검증하고, 송장을 승인하고 제출하고 있습니다.

Prikk는 "Barré Technologies 내부에서 클라이언트 제로로서 어시스턴트를 사용한 우리 경험에 따르면, 기업 애플리케이션을 탐색할 때 효율성이 30% 향상되었습니다."라며, "즉, 직원 50명으로 구성된 팀은 연간 약 1,380시간을 절약할 수 있다는 의미입니다. 시간당 평균 총 비용이 65달러라고 가정하면 연간 약 9만 달러의 생산성 향상 효과가 있는 셈입니다. 구현 및 연간 운영 비용이 약 10만 달러임을 감안하면 13개월 이내에 투자 수익을 완전히 회수할 수 있을 것으로 예상합니다."라고 밝혔습니다.

"우리는 항상 비즈니스 목표를 발견하기 위한 대화로 시작합니다."라고 Prikk는 설명합니다. "고객에게 기술 솔루션뿐만 아니라 재무, 인사, 타사 파트너 등 비즈니스의 모든 측면을 통합하는 솔루션을 제공하는 것이 중요합니다."

Prikk는 "물론 AI는 헝가리에서 뜨거운 주제이지만, 대부분의 사람들은 여전히 AI에 익숙하지 않습니다. IBM watsonx®를 통해 고객의 기존 애플리케이션을 개선하고, 신속한 결과를 제공하고 생산성을 높이며 인력 제약을 해결하는 데 도움이 되는 실용적인 솔루션을 제공하여 이 헝가리 기업의 성장을 도울 수 있습니다."라고 끝맺었습니다.

헝가리에 본사를 둔 Barré Technologies는  기업 콘텐츠 관리 및 기업 데이터 자산 관리용으로 설계된 소프트웨어 솔루션을 개발합니다.