Banco de Brasília S.A.(BRB)는 활동을 자동화하고, 다양한 플랫폼을 통합하고, 전체 서버 및 서비스에서 데이터 및 통계를 모니터링하기 위해 메인프레임 모니터링 인프라를 개선해야 했습니다. 이 은행은 2018년 중반에 하이 플랫폼 시스템을 IBM z15 메인프레임으로 마이그레이션하여 7백만 명 이상의 고객에게 매우 안전하고 민첩한 하이브리드 멀티클라우드 지원 인프라를 제공했습니다. 이 새로운 환경에 대한 모니터링은 몇 가지 지표로만 제한되는 매우 초기 단계에 머물러 있었습니다.

 그 이후로 이 은행은 어떻게 하면 환경을 모니터링하는 데 도움이 되는 프로세스와 도구를 개선하고, 모든 이해 관계자가 이를 사용할 수 있도록 하고, 고성능 플랫폼 환경의 작동 방식에 대한 정보, 특히 성능 및 가용성과 관련된 통계를 공유할 수 있을지 매일 고민해야 했습니다. 상위 플랫폼과 하위 플랫폼의 모니터링 프로세스와 도구가 통합되어 있지 않았기 때문에, Grafana(ibm.com 외부 링크)가 도입되었을 때도 하위 플랫폼만 대폭 개선되었습니다. 덕분에 상위 플랫폼 환경을 모니터링하는 작업에 얼마나 큰 발전이 필요한지가 더욱 눈에 띄게 되었습니다.

이 시나리오에서는 이미 로우엔드 플랫폼에 맞게 설계된 동일한 프로세스에 메인프레임 모니터링을 통합하는 것이 과제라는 것이 분명해졌습니다. 이를 완료하면 은행은 더 효율적인 프로세스를 갖추고, 인프라의 성능을 향상하고, 보안을 강화할 수 있습니다.

IBM 모니터링 팀은 이러한 요구사항을 해결하기 위해 기관의 메인프레임 인프라 팀과 함께 IBM Tivoli Enterprise Portal를 사용하는 등의 몇 가지 조치를 실행에 옮겼습니다. 그 결과 BRB가 메인프레임을 보다 능동적으로 모니터링할 수 있는 대시보드를 만들었습니다.

또한 IBM 팀은 IBM Z Service Management Suite에 포함된 IBM OMEGAMON Data Provider 설치 및 구성에 필요한 지식과 지원을 프로젝트의 일환으로 제공했습니다. 이 서비스는 실시간 모니터링, IBM z/OS에서 모니터링 에이전트의 데이터 수집 구성, z/OS, BM CICS® Transaction Server, IBM Db2, IBM MQ는 물론 스토리지, 네트워크 및 Java 구성 요소에 관한 정보를 Elasticsearch/Grafana 플랫폼으로 전송, 대시보드 형태의 정보 생성 및 가용성, 기록 데이터 수집에 중점을 두고 수행되었습니다.

BRB는 예전에 Db2 아카이브 로그를 저장할 스토리지 풀 공간이 부족하여 메인프레임 배치 및 온라인 서비스를 사용할 수 없는 문제에 직면한 적이 있습니다. 따라서 스토리지 풀이 일반적인 기대치 이상으로 증가하면 ITOP와 Db2 관리자에게 이를 알리는 일이 무척 중요했습니다. 모니터링 팀은 z/OS 에이전트 기능의 Db2 Performance Expert용 OMEGAMON을 사용하여 Db2 아카이브 스토리지 풀을 모니터링할 수 있도록 알림을 활성화했습니다. 몇 주 후 비슷한 Db2 스토리지 이벤트가 발생했지만 이번에는 지원팀에 초기에 신속하게 알림이 전송되어 조치를 취할 시간을 확보하고 z/OS에서 Db2가 중단되는 것을 방지할 수 있었습니다. 현재 BRB는 Elasticsearch/Prometheus/Grafana 도구를 통해 전체 메인프레임과 분산 환경에 대한 전체적인 보기를 제공하는 고급 관측 가능성 대시보드를 만들었습니다.

OMEGAMON Data Provider는 프로젝트 성공의 구심점 역할을 했습니다. OMEGAMON Data Provider를 통해 로우엔드 서버에 사용되는 것과 동일한 리소스와 프로세스를 사용하여 메인프레임 운영 지표 및 통계의 시각화를 전문화할 수 있었습니다. OpenSearch, Zabbix, Grafana는 원본 메인프레임이나 하위 플랫폼에 관계없이 모든 모니터링 정보와 이상 사례에 대한 자동 조치에 집중할 수 있게 되었습니다.