よくあるご質問(FAQ)

この製品に関するよくある質問(FAQ)への回答をご覧ください。

FAQ

本製品の使用を開始する

評価版:評価期間はどれくらいですか。延長できますか。

評価期間は、登録が完了した時点から30日間です。評価期間は延長できません。

Pricing

料金設定に関するよくあるご質問については、料金設定のページにアクセスしてください。

サポート

SPSS Modeler SubscriptionおよびSPSS Modeler(永久ライセンス)のサポートはどうすれば受けることができますか。

以下のリンクに従い、SPSSサポート・サイトを使用してください。ソフトウェアのダウンロード、サポート・チケットのオープンとモニター、認定販売会社の検索などが可能です。

SPSS Modeler Subscriptionを使用するためにオンラインで作業する必要はありますか。

Subscriptionはオフラインで使用できますが、2週間ごとの認証が必要です。認証には、有効なインターネット接続が必要です。

ライセンス・キーをSPSS Modeler Subscriptionに適用できますか。

SPSS Modeler Subscriptionは、ライセンス・キーを使用しない新しいサービスです。ライセンス・キーを使用するには、適切な番号付きソフトウェアをダウンロードして、インストールする必要があります。

SPSS Modeler Subscriptionの評価期間の後、購入したバージョンのソフトウェアを再インストールする必要はありますか。

評価版と購入版で同じIBMidを使用する限り、再インストールの必要はありません。SPSS Modeler Subscriptionは自動的に評価版から購入版に変換されます。

セキュリティー

SPSS Modeler Subscriptionのソフトウェア要件を教えてください。

SPSS Modeler Subscriptionは、macOS X Yosemiteバージョン10.10(以降)およびWindows 7(以降)をサポートします。

SPSS Modeler Subscriptionは何名のユーザーをサポートできますか。

1名から多数までです。許可されたユーザーに基づいているため、サイト全体での使用(数千人のユーザーなど)にはおすすめできません。

その他一般的なご質問

購入方法:どうすればサブスクリプションを再度有効化できますか。

以前と同じIBMidを使用してソフトウェアを再購入することで、取り消されたサブスクリプションまたは失効したサブスクリプションを再度有効化できます。

購入方法:どうすればサブスクリプションの状況を表示できますか。

サブスクリプションの状況を確認するには、MyIBMにログインしてください。

購入方法:1カ月間だけサブスクリプションを購入する方法を教えてください。

サブスクリプションはデフォルトで毎月自動的に更新されます。これを防ぐには、MyIBMにログインします。SPSS Modeler Subscriptionを探し、「管理」をクリックします。「プランの詳細」の下の「概要」セクションで、「プランのキャンセル」をクリックしてプロンプトに従ってください。