IBM Planning Analyticsへの投資を最大限に活用できます。ライフサイクル全体を通じて、常に最新の状態で、接続性、安全性、サポートを提供します
さまざまなグラフを示すピクトグラム
ソフトウェア・アップデート 新着情報

IBM Planning Analyticsの最新情報をIBM Documentationでご確認ください。

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    製品ライフサイクル

    IBM Planning Analyticsの一般提供開始日とサポート終了日を確認して、新しいVRMをダウンロードする時期かどうかを調べることができます。

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    アップグレードする準備はできていますか?

    ソフトウェア・サブスクリプションとサポート特典を利用して、最新バージョンまたは最新リリースをダウンロードできます。

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    Planning Analyticsのユーザーとつながる
    座ってさまざまな電子機器を使いながらおしゃべりをする人々
    Planning Analyticsのユーザーとつながる

    ベスト・プラクティスを共有したり、質問を投稿して回答を得たり、イベントに参加してIBMのエキスパートやPlanning Analyticsユーザーとつながることができます。

    コミュニティーにアクセスして参加する
    セキュリティー情報 IBM Product Security Centralにアクセスします。「Planning Analytics」を検索します。製品、重大度、発行日で結果を絞り込みます。
    セキュリティー情報の検索
    IBM Planning Analyticsサポート

    ケースのオープン、修正プログラムのダウンロード、技術文書の検索、既知の問題(Authorized Program Analysis Report: APAR)の確認を行うことで、次の問題のトラブルシューティング、回避、解決に役立てることができます。

    IBMサポートの登録

    IBMサポートにアクセスするには、登録、IBMお客様番号(ICN)、サイト管理者の承認が必要です。

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    My Notificationsの購読

    問題発生の予防に積極的に取り組むことができます。サポートのアップデート、セキュリティーの速報や最新情報を購読できます。

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    次のステップ

    IBMは、Planning Analyticsを製品ライフサイクル全体にわたってサポートする追加オプションを提供しています。お客様のニーズに最適なオプションを選択してください。

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    Advanced Support

    分散ソフトウェアやSaaS製品への追加に最適です。Advanced Supportは、基本のS&Sに加えて、優先的なケース処理と目標応答時間の短縮を提供します。

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    延長サポート

    ご利用中のソフトウェアのサポート終了日が近づいている場合に最適なオプションです。Extended Supportにより、新しいサポート対象バージョンに移行するための時間をより長く確保することができます。

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    継続サポート

    一般向けの提供が終了したソフトウェアの最終サポート・バージョンをご利用中の場合に必須のオプションです。Sustained Supportは、次の計画を立てるために、最長5年間のサポートが追加で提供されます。

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