ビジネスのやり方を変えるように依頼しなくても、手作業による取引を排除できます。
2019年のIDC社の調査によると、「33％以上の組織が、ビジネス・トランザクションに手作業の用紙やFAXを使用しています」。 これらを手動で電子データ交換（EDI）に変換するにはコストと時間がかかりエラーも発生しがちです。
IBM® Sterling Document Conversion Servicesは、FAX、Eメール、PDFなどの非構造化文書をEDIまたはその他の構造化形式に変換し、これらのタイプの非効率的な手作業による取引に代わる電子的な手段を提供します。
Eメール、FAX、電話での注文を再入力して手動で処理する手間を省くことで、エラーを削減し、週に最大160時間節約することができます。
文書のペーパーレス化を自動的に行うEDIを使用して、効率の向上と運用コストの削減を図ります。
可視性と即応性を向上させて、注文フローを簡素化します。
高度なOCR機能により、印刷されたテキスト・イメージ（低品質イメージを含む）をすべて変換します。
EDIを使用して外国語の文書を変換します。 40以上の言語がサポートされています。
顧客ごとに固有の文書に対して、例外を個別にカスタマイズおよび定義できます。
インテリジェント文字認識（ICR）により、フリー・フォームの手書きテキストを解釈できます。