IBM Cloud Object Storageを利用して、エッジからデータセンターまでの安全なファイル共有とリモート・ファイル・バックアップを提供します。
IBM CTERA エンタープライズ・ファイル・サービス・プラットフォームは、エンタープライズ・エンドポイント・バックアップ・ソフトウェア、ファイル同期・共有ソフトウェア、およびエンタープライズ・ユーザーのファイル・アクセスに対応するオブジェクト・ストレージ・ゲートウェイを組み合わせた、オブジェクト・ストレージ対応のデリバリー・ソリューションです。CTERA は、お客様が IBM Cloud Object Storage を使用してデータを安全に同期、共有、保護、管理できるよう支援し、データセンターでサポートできる高度に統合されたソリューションも提供します。
IBM Premium Support Servicesは、アナリティクス、分析ツール、および専任(人の場合)、専用(ものの場合) サポート・スペシャリストを活用することにより、サポート・プロセス全体を合理化します。
クラス屈指のITサポートで可用性を最大限に維持し、ミッションクリティカル、またはきわめて重要なシステムをスムーズに稼働させ続けます。
IDCの調査によると、企業の85%が、データセンター・システムの購入先のベンダーを選択する際の主要な差別化要因として、サポート・サービスを挙げています。