AIOpsのパワーを解き放つ
コンピュート・サービスにアクセスする人のイラスト
DevOps管理のための統合AI駆動型ツールチェーンの構築

IT運用（ITOps）ツールチェーン全体に高度で説明可能なAIを導入し、ミッションクリティカルなワークロードを通じて自信を持ってインシデントを評価、診断、解決します。IBM® Cloud Pak for AIOpsは、労力のかかるITプロセスを自動化し、影響度の高いイベントをプロアクティブに緩和するITOpsに対して、アプリケーション中心の独自のアプローチを採用しています。
イベントのグループ化
根本原因を特定し、類似のインシデントを確認して迅速な修正を実現 イベントが発生すると、自動的にイベントをグループ化し、同様の根本原因を持つ既存のイベントを特定します。インシデントが発生すると、該当するイベントに類似する上位のインシデントが自動的に表示されるため、正しい解決策を迅速に導き出すことができます。
例外検知
ログやアラートの早期検知に自動解析を使用 自動解析は、ルール・ベースのアラートよりも素早く異常を検知します。異常を検知すると、ストーリー・サービスはチケットを生成し、選択したチャット・サービスでチャットやアラートを行い、ドメイン・ツールから過去のチケットや証拠データを入力します。つまり、複数の画面を監視するのではなく、単一のエクスペリエンスで処方的な解決策へと導くことで、チームがプロアクティブに環境を管理するために必要なコンテキストを提供します。
自然言語処理
自然言語処理を活用して予測オペレーションを強化 ログ、チケット、チャットなどの非構造化ソースからのインプット・データを自動的に処理し、最も有益なテキストを抽出することで、運用データの分析から得られる予測アラートの精度を高めます。
インシデントの特定
根本原因を迅速に特定し、障害による停止時間と影響を削減 根本的な不具合の要素と影響を受ける要素の範囲を導き出すことでコンテキストを理解し、適切な処方的アドバイスと自動修復アクションを使用して、問題をリアルタイムで特定・解消します。
チームのための処方的アクション
ユーザーに影響を及ぼす前に問題を解決 DevOps全体にわたるインプットに基づいてチームに助言を与える説明可能なAIを採用し、過去の障害やインシデントを学習してチームを強化することで、迅速に障害を解消します。
変更に伴うリスクの修復
AI駆動型のリスク・レポートにより、開発中のポリシーを検証 コードや構成の変更は、ITインシデント発生の最大の要因です。IBMのディープラーニング・モデルは、複数の変更同士に関係性を見出してリスク予測を提供するため、オペレーターは履歴データに基づく証拠を含むプロアクティブなアラートを受信できます。
ツールの統合
既存のツールチェーンとの統合 ベンダーや基盤となるインフラストラクチャーに関係なく、構造化ソースと非構造化ソースの両方からスタック全体でアプリケーション・データを結び付けます。
インフラストラクチャーのオートメーション
手間を省き、ITチームのパフォーマンスを最適化 ITプロビジョニング、ワークロード管理、オーケストレーション、タスク、イベントを自動化します。ITチームにセルフサービスを導入し、環境の最新状態を継続的に確認し、コンプライアンスに準拠し、チャージバックとレポートを通じて環境のパフォーマンスと使用状況を最適化しましょう。

自動化の基盤

一度構築すれば再利用可能

一連の共通のAIおよび自動化コンポーネントがそれぞれのIBM Cloud Pakを強化し、それらの間でセキュリティーが強化された統合を提供するため、一度構築すれば、ビジネスおよびIT運用全体で再利用できます。主要なコンポーネントには次のものが含まれます。

  • プロセス展開の傾向、パターン、詳細を特定するプロセス・マイニング
  • 簡単にRPA実行の機会を発見するタスク・マイニング
  • 反復的なタスクを自動化するロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）
  • 再利用可能な自動化による成果物を保存・共有する統合アセット・リポジトリ
  • イベント・データをリアルタイムで処理して機械学習にフィードする単一のイベント・ハブ

パーソナルでインタラクティブなAI

Eメール、カレンダー、Slack®コラボレーション・ソフトウェアなど、すでに使用しているツールに独自のインタラクティブAIを導入し、従業員が日常業務やミッションクリティカルなタスクを迅速に実行できるようにします。チャットで簡単に作業を開始すると、強力なAIエンジンが、組織の知見や過去のやり取りに基づいてパッケージ済みのスキルを組み合わせて機能します。

どこにでも導入

Automation FoundationとIBM Cloud Pakは、エンタープライズ対応のKubernetesプラットフォームであるRed Hat® OpenShift®上で実行されるコンテナ化されたソフトウェアです。このようなコンテナは、ハイブリッドクラウド、マルチクラウド、Edgeなどを含むあらゆる場所でのデプロイに対応します。Red Hat OpenShiftは、多様な環境でのオーケストレーションを簡素化するために、単一の制御ポイントを提供します。

IBMは、構成から監視、スケーリング、コンプライアンス、パッチ適用までのソフトウェアのライフサイクルを自動化するコンテナ・テンプレートを認証および管理します。セキュリティー強化技術により、一般的な脆弱性の発生リスクも低減します。

次のステップ

IBMのAIOps機能がお客様のITオペレーションを強化する方法をご覧ください。
脚注

Slackは、Slack Technologies, Inc.の登録商標およびサービス・マークです。