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フィックス、ドライバー、製品資料、Redbooks、ホワイト・ペーパーなど、IBMの全製品およびサービスの技術サポート資料にアクセスできます。チケットは、サポート・ポータルを使用して作成できます。

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サポートFAQ

サポート・ポータルを使用してチケットを作成するにはどのようにすればいいですか?

以下のセルフサービス機能を備えた、新しいIBMサポート・ポータルでチケットの実行依頼と追跡を行えます。

  • チケットの作成/更新
  • サポートによるレビューを目的とした文書、ファイル、ログの安全な添付
  • チケット履歴と知識ベースの成果物を表示するための単純化された検索機能

IBMサポート・ポータルでCaseをオープンして管理するにはどのようにすればいいですか?

IBMサポート・ポータルで検索を行うにはどのようにすればいいですか?

IBMサポート・フォーラムにアクセスするにはどのようにすればいいですか?

自分の会社のIBMサポート・アカウントへのアクセスを要求するにはどのようにすればいいですか?

IBMお客様番号(ICN)を管理するにはどのようにすればいいですか?

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