企業によるカスタムCopilotの作成、導入を支援します
Microsoft® Copilotは、日々の業務全体で従業員の生産性と創造性を高めるためにデザインされたAIアシスタントであり、OutlookやOffice 365、Teamsなど、日常的に使用されるツールですでに動作しています。しかし、一部の企業では、さらに特定の用途向けにカスタマイズされたソリューションを必要としています。そこで役に立つのがカスタムCopilotです。カスタムCopilotは、企業固有のユースケースに合わせてカスタマイズし、仕様にぴったりと合わせて構築することができます。
日進月歩の複雑で不確実な環境の中を企業がしっかりと進んでいけるよう支援するために、IBMコンサルティングでは、企業がCopilotを作成、カスタマイズ、導入、管理するための新サービス、IBM Copilot Runwayを発表しました。
カスタマー・サポートのコスト削減やエンジニアリング能力の向上によって、収益を拡大することができます。
カスタムCopilotは、具体的なビジネス・シナリオのニーズに合わせて調整できます。
ソフトウェアの実装には時間と労力がかかるケースが少なくありませんが、カスタムCopilotは効率的に導入できるため、そのような時間と労力を削減できます。
調達担当者が契約から貴重な洞察を引き出せるよう支援することで、契約の条項や義務、リスクをより効率的に理解する助けとなり、情報に基づいた意志決定と契約管理プロセスの合理化を可能にします。
エージェントと技術者のためのCopilotは、生成AIによる検索、セルフサービスのオプション、リアルタイムの支援、高額商品や組み合わせ販売の提案、状況に応じたサポートを提供し、業務の合理化と顧客体験の向上を実現します。
CopilotはKYC検証プロセスを自動化して迅速に処理することを狙いとしているため、確実に規制に準拠しながら、銀行スタッフの時間と労力を削減できます。
従業員のためのCopilotは、従業員エンゲージメントを強化し、手作業を減らして、新人研修から日常業務までの従業員ライフサイクル全体でスムーズなエクスペリエンスを確実にします。
物理的実体を動的にデジタルで複製することで、人間のオペレーターと協力して現実世界の作業をシミュレーション、監視、最適化し、意志決定と効率を向上させます。
