レジリエンスのあるグローバル・パフォーマンスの監視

世界最大規模の組織の一部は、インターネット・パフォーマンス・モニタリング（IPM）のためにCatchpoint社のサービスを利用しています。Catchpoint社は、100以上の国々に数千台のデバイスを展開し、世界最大規模のエージェント・ネットワークを持つというグローバルな体制を支えるために、高性能でレジリエンスのあるドメイン・ネーム・システム（DNS）サービスを利用しています。これにより、グローバルに収集されるテレメトリー・データが確実に取り込まれ、問題が発生した際には顧客に迅速に通知できるようにしています。

しかし、従来のDNSプロバイダーは深刻な分散型サービス拒否（DDoS）攻撃や障害に複数回見舞われ、Catchpoint社が信頼性の高いサービスで、顧客にとってインターネット・パフォーマンスを提供し続けることができなくなっていました。この出来事はCatchpoint社にとって重要な転機となりました。同社は欠陥のあるシステムに顧客の信頼を委ねるリスクを負うことはできませんでした。

Catchpoint社には、運用上の摩擦を最小限に抑え、既存のインフラストラクチャーにシームレスに統合し、DNSルックアップ時の再試行によって生じる可能性のあるデータ損失を防げるDNSソリューションが必要でした。速度と信頼性の両方を保証するためにDNS戦略を再検討する時が来ていました。

NS1 Connectを導入したことで、Catchpoint社はスピード、レジリエンス、柔軟性の面で大きな成果を得ました。これらはいずれも、リアルタイムのパフォーマンス・データに事業を依存する企業にとって欠かせない要素です。IBMと連携することにより、Catchpoint社はデジタル・インフラストラクチャーを強化し、常に最適なパフォーマンスと信頼性を確保できるようになりました。

その結果、同社はコスト効率と運用効率を維持しながら、顧客に高品質なサービスを提供する体制をさらに強化しました。NS1 Connectは多様なインフラストラクチャーに対応し、Tier 1データセンター、クラウド環境、その他のインスタンスに柔軟にデプロイできます。フィルター・チェーンに組み込まれたヘルス・チェックは、DNS応答が有効なサービスを指し示すことを保証し、ダウンタイムのリスクを低減し、顧客体験を向上させます。

さらに、Catchpoint社とIBMのパートナーシップは、同社の継続的なデジタル・トランスフォーメーションを支え、進化を続けるインターネット・パフォーマンス・モニタリングの領域における将来の課題や機会に対応するために必要な俊敏性と拡張性を提供しています。

デジタル企業は、顧客や従業員、あるいはその他のデジタル体験に影響が及ぶ前に、インターネット・スタック全体の問題を先回りして特定し、解決するために、Catchpoint社のIPMプラットフォームと専門知識を活用しています。インターネットは、比類のない可視性と広範な洞察を提供する存在としてCatchpoint社に依存しています。