1 つの ID、無限のアクセス：Askari Bankのデジタルトラストの旅

パキスタン有数の金融機関であるAskari Bankは、ITコストの上昇と業務の非効率性への対処を試みていました。大量のパスワードリセット要求が貴重なヘルプデスクのリソースを浪費し、手作業によるオンボーディングとオフボーディングのプロセスが生産性を低下させていました。平文によるパスワード通信などの不十分なセキュリティは、パキスタン国立銀行（SBP）の下での規制の厳しい環境では許容できない脆弱性を生み出していました。銀行は、セキュリティを強化し、コンプライアンスを確保し、コストを最適化するために、最新のID管理ソリューションを必要としていました。

Askari Bankは、IBMビジネス・パートナーであるSoftware Productivity Strategists, Inc.（SPS）と協力して、運用目標とコンプライアンス目標の両方を満たす最新のIDおよびアクセス管理ソリューションを導入しました。

SPSは、オンボーディングとオフボーディングのワークフローを自動化することで、手作業とプロビジョニング時間を大幅に削減するソリューションのフレームワークを設計およびデプロイしました。また、セルフサービスのパスワード・リセット・システムも導入しました。これにより、ユーザーが自分の認証情報を管理できるようになり、ヘルプデスクの対応量が大幅に削減されました。

Askari Bankは、平文によるパスワード通信を廃止し、 IBM ® Verifyによる多要素認証 (MFA) を導入することで、セキュリティーを強化しました。この銀行は、IBM VerifyとSPSによって実現される自動化機能を使用して、SBPコンプライアンス要件を満たすと同時に、シームレスで安全なユーザー・エクスペリエンスを促進しました。

Askari Bank Limitedは1991年に設立されたパキスタンに本店を置く銀行で、支店、ATM、専用コンタクト・センターの広範なネットワークを通じて従来型およびイスラム式の金融サービスを提供しています。個人顧客と法人顧客の両方にサービスを提供しており、イノベーションとイスラム教の法制度に準拠した金融商品に重点を置いていることで知られています。同行はパキスタン証券取引所に上場しており、Faji Foundationの傘下で運営されています。

Software Productivity Strategists社（SPS）は、メリーランド州ロックビルに拠点を置き、パキスタンのイスラマバードにオフィスを構えるIBM Business Partner です。同社はAIとクラウドを活用した業界ソリューションを構築しており、製品設計、開発、導入、セキュリティのすべての段階にわたる専門知識を持つエンタープライズクラスのイノベーターおよびソリューション開発元として、顧客のアプリケーションの構築と保護を支援しています。開発、品質、サイバーセキュリティー、トレーニング、オペレーション、監視、サポートの各チームが協力して、高性能で安全かつスケーラブルなシステムを構築しています。