La Recording Academy sta trasformando l'esperienza digitale dei suoi membri e degli appassionati di musica
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La Recording Academy lavora a stretto contatto con IBM Consulting per sfruttare il potere dell'AI for business, con modelli di AI generativa che creano istantaneamente narrazioni su centinaia di artisti nominati ai GRAMMY. Queste "Storie AI con IBM watsonx" includono titoli accattivanti, dettagli essenziali e riepiloghi concisi delle carriere degli artisti che possono essere condivisi su GRAMMY.com o attraverso i canali social. Fanno parte di una nuova supply chain di contenuti intelligente che utilizza dati attendibili e i modelli AI affidabili di watsonx, ampliando le funzionalità del team editoriale di RA e avvicinando gli appassionati di musica agli artisti che amano.
IBM Consulting sta aiutando la Recording Academy con la progettazione, l'implementazione e la gestione dell'esperienza dei suoi membri su Salesforce, sviluppando percorsi personalizzati di altissimo livello per oltre 23.000 professionisti della musica in tutto il mondo. I primi vantaggi sono già evidenti: esperienze utente migliorate, sistemi di pagamento più fluidi e un aumento dell'80% dell'efficienza della biglietteria digitale.
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La stessa tecnologia e competenza che IBM Consulting utilizza per trasformare i dati della Recording Academy in insight sta trasformando le operazioni digitali di migliaia di clienti IBM in tutto il mondo.
