Insight

Ottieni accesso all'assistenza sanitaria, quando ne hai bisogno

Region Skåne, un provider di assistenza sanitaria leader in Svezia, si è posto l'obiettivo di fornire ai cittadini svedesi una qualità della vita di altissimo livello attraverso i suoi servizi di assistenza sanitaria. Con oltre 34.000 dipendenti, è uno dei maggiori datori di lavoro in Svezia ed è responsabile dell'assistenza sanitaria e del trasporto pubblico, delle infrastrutture, della pianificazione sociale, nonché delle questioni ambientali e legate al clima.

In questo case study relativo alla trasformazione digitale, scoprirai come hanno realizzato la loro visione per offrire esperienze migliori per i pazienti. Per cominciare, Region ha dovuto occuparsi di sistemi IT legacy obsoleti e frammentati, infrastrutture che invecchiavano e difficoltà legate alla gestione dei talenti. Region ha collaborato con IBM Services per ottenere aiuto nel compiere il percorso di trasformazione digitale.

Idea

CAFM (Computer-Aided Facilities Management -Gestione delle strutture assistita da computer)

Utilizzando tecnologie di gestione degli edifici e degli asset e piattaforme IoT (Internet of Things), IBM e Region Skåne hanno creato la soluzione CAFM (Computer Aided Facilities Management -Gestione delle strutture assistita da computer). Questa soluzione ha aiutato gli infermieri e i dipendenti ad accedere ad informazioni in tempo quasi reale sullo stato degli asset e sulle condizioni degli edifici; ottenere l'inventario delle flotte dei veicoli; fornire “gemelli digitali” degli edifici gestiti da Region e consentire l'esecuzione di processi chiave da telefoni cellulari e tablet da parte dei dipendenti, ovunque nel mondo.

CAFM ha aiutato Region a migliorare l'assegnazione delle risorse, la produttività complessiva dei dipendenti e i tassi di soddisfazione dei pazienti.

Impatto

Digitalizzare gli ospedali e le esperienze dei pazienti

Con CAFM, gli infermieri vengono avvisati automaticamente non appena si libera un letto per un nuovo paziente, eliminando i processi manuali e velocizzando l'assistenza del paziente. Agli addetti alle pulizie vengono indicate da avvisi di nomina le priorità nelle pulizie e gli addetti alla manutenzione ricevono ordini di lavoro per la manutenzione preventiva in base alle condizioni dell'asset, non a piani di calendario.

I vantaggi

  • Accesso in tempo reale agli asset e alle attrezzature ospedaliere
  • Vigilanza dinamica sulle dimensioni delle code nelle sale del pronto soccorso
  • Automazione del lavoro manuale per una maggiore produttività

È una soluzione che attraversa tutto il ciclo di vita dell'edificio. Dall'inizio di un progetto fino alla costruzione di un progetto e, quindi, livelli al di sopra di quei sensori, così sappiamo quali servizi sono stati forniti, dove e a che ora.

Helena Skjeld, Direttore dei servizi, Region Skåne

Storie dei clienti

ADNOC

IBM e ADNOC hanno creato un analizzatore di rocce unico nel suo genere, che aiuta a individuare le ubicazioni di perforazione.

L'Oréal

IBM e L'Oreal stanno intraprendendo una trasformazione nel segno dell'industria 4.0 con Internet of Things.

Rabobank

IBM e Rabobank hanno collaborato per accelerare i processi automatizzati e migliorare l'esperienza di digital banking.

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