PagerDuty (link esterno a ibm.com) è una piattaforma di gestione degli incidenti che semplifica la distribuzione delle responsabilità su chiamata tra i team. La pianificazione e le escalation su chiamata di PagerDuty assicurano che la persona o le persone giuste vengano informate ogni volta che si verifica un incidente.

Instana offre funzionalità avanzate di gestione e monitoraggio dell'infrastruttura e delle applicazioni come:

• Rilevamento continuo e automatico delle modifiche all'infrastruttura
• Strumentazione automatica, senza riavvio, del codice dei linguaggi di programmazione
• Visualizzazione delle dipendenze dei servizi
• Tracciamento end-to-end del 100% delle richieste su tutti i sistemi
• Monitoraggio della qualità delle applicazioni e dei servizi

Instana si integra perfettamente con PagerDuty per automatizzare le notifiche degli incidenti basate sulle chiamate. Instana ha programmato oltre 200 firme di integrità accurate, insieme all'analisi automatica della causa principale che fornisce sofisticate capacità di generazione di avvisi fin dal primo giorno. Questi eventi di avviso possono essere indirizzati selettivamente a vari canali di messaggistica come e-mail, Microsoft Teams e Slack. Questa funzionalità di instradamento di base funziona bene per i piccoli team, ma quando si tratta di strutture organizzative grandi e complesse, è necessario un instradamento su chiamata più sfumato. Per questi ambienti Instana si è integrata con la piattaforma avanzata di instradamento degli eventi di PagerDuty.