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Visita le risorse del supporto tecnico di IBM per tutti i prodotti e servizi IBM inclusi correzioni, driver, documentazione del prodotto, Redbook e white paper. I ticket possono essere creati tramite il portale di supporto.

Collegati al portale →

 

FAQ di supporto

Come posso creare un ticket tramite il portale di supporto?

I ticket possono essere inoltrati e monitorati nel nuovo portale di supporto IBM, che offre le seguenti funzionalità self-service:

  • Creazione di ticket/aggiornamenti
  • Allegare in modo sicuro documenti, file e log per la revisione da parte del supporto
  • Capacità di ricerca semplificata, per visualizzare la cronologia dei ticket e le risorse della knowledge base

Come posso aprire e gestire i casi nel portale di supporto IBM?

Come posso eseguire una ricerca nel portale di supporto IBM?

Come posso accedere ai forum di supporto IBM?

Come posso richiedere l'accesso all'account del Supporto IBM della mia azienda?

Come posso gestire l'ICN (IBM Customer Number)?

Discutiamo delle tue esigenze di automazione di dati