Supporto e documentazione

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 Illustrazione isometrica di download e documentazione Aspera

Domande frequenti sull'assistenza

Invia e monitora i ticket nel nuovo portale IBM Support, che offre le seguenti funzionalità self-service:

  • Creazione di ticket e aggiornamenti
  • Revisione di documenti, file e registri allegati in modo sicuro
  • Funzionalità di ricerca semplificate per visualizzare la cronologia dei ticket e le risorse utente della base di conoscenza

Guarda il video che illustra come utilizzare i forum della community di IBM Support.

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Guarda il video, destinato agli amministratori di account, che illustra i passaggi per gestire le richieste di assistenza per l'accesso all'account di supporto della tua azienda.

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IBM Aspera supporta gli aggiornamenti delle due versioni più recenti di una release. I ticket inviati per prodotti precedenti alle due versioni più recenti saranno indirizzati ai servizi professionali per l'assistenza all'upgrade.

FAQ per sviluppatori

Visita il portale IBM Support per aprire una pratica di assistenza e accedere alla guida di assistenza.

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Supporta i sistemi operativi mobili sia iOS che Android tramite Aspera Mobile SDK.

Sfrutta Aspera SDK per tutti gli sviluppatori senza costi aggiuntivi. Acquista un abbonamento premium per sviluppatori per accedere al team di supporto IBM Aspera.

Consenti agli sviluppatori di terze parti di integrare la tecnologia di trasferimento Aspera nelle loro applicazioni di streaming con Aspera FASPStream SDK. Ciò consente alle applicazioni di inviare dati in byte-stream mentre vengono acquisiti o creati, oppure di inoltrarli a un endpoint che può utilizzare il flusso di dati contestualmente alla loro ricezione.

Opera con le API REST e le librerie native per Python, Java, .NET, C++, C#, Node.js e i sistemi operativi iOS e Android mobile.

Visita l'API Hub di iBM Aspera e apri la guida dell'SDK desiderato.

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Documentazione per software IBM Aspera implementato mediante client

Documentazione per software server IBM Aspera

Sfrutta un ecosistema di partner e rivenditori di software

L'ecosistema di partner IBM è composto da centinaia di partner con tecnologie leader del settore, che integrano nelle proprie offerte capacità di trasporto superiori. Qualunque siano le tue specifiche esigenze di trasferimento dati, IBM Aspera vanta una rete internazionale di esperti partner di rivendita e distributori in grado di fornirti le funzionalità di cui avete bisogno.

Fasi successive

Parliamo insieme delle tue esigenze di trasferimento dati.

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