Esperienze connesse e personalizzate basate sulla tecnologia unificata
Crea insieme ai clienti e risolvi le esigenze del moderno flusso di lavoro digitale
Per oltre un decennio, IBM e ServiceNow hanno guidato l'innovazione e la trasformazione aziendale nei domini IT, dei dipendenti e dei clienti. La nostra partnership strategica globale unisce l'ampiezza dell'esperienza IBM nel settore con le nostre tecnologie leader per accelerare il tuo time to value, migliorare la trasparenza operativa e garantire fiducia e corretta governance nel tuo percorso di automazione.
Implementando ServiceNow nella tua azienda come la "Piattaforma delle piattaforme", abilitiamo un sistema unificato di interazione che promuove l'automazione dei workflow su tutti i sistemi isolati, rappresentando un beneficio sia per i clienti sia per i dipendenti. Utilizziamo inoltre il nostro metodo IBM Garage per aiutare a ridurre i rischi della trasformazione, scalando rapidamente l'impatto attraverso il suo modello di coinvolgimento collaborativo e orientato al valore.
IBM Garage allinea il lavoro ai tuoi principali fattori di valore e monitora in modo trasparente tale valore man mano che viene realizzato in ogni fase di un programma. Scala anche i nuovi modi di lavorare unendo il meglio del design thinking aziendale, dello sviluppo agile e delle pratiche DevSecOps, accelerati dagli strumenti di AI generativa di IBM e dei nostri partner.
IBM Telco Order Management
Scala la gestione degli ordini per cogliere le opportunità moderne come il 5G e l'IoT. Crea nuovi flussi di valore, accelera la commercializzazione di nuovi prodotti e offri un'esperienza del cliente potenziata con la gestione degli ordini IBM Telco.
IBM ERP Modernization
IBM ERP Modernization sfrutta la potenza di Celonis per analizzare le impronte digitali dei processi aziendali, raccogliere insight pertinenti per ottenere valore incrementale e abilitare i workflow di creator ServiceNow per digitalizzare e creare esperienze piacevoli.
Workflow di procurement
Acquista rapidamente e spendi in modo intelligente. Offri un'esperienza di acquisto semplificata digitalizzando i tuoi processi per dare potere ai dipendenti con il self-service, sbloccare la produttività con workflow di procurement intelligenti e ottimizzare le spese con una catena del valore integrata.
Modernizza l'ITSM
Offri servizi resilienti che aumentano la produttività e creano esperienze straordinarie ovunque i tuoi dipendenti lavorino, con una soluzione ITSM modernizzata.
SAM-as-a-Service
Tieni traccia, valuta e gestisci le licenze software, la conformità e l'ottimizzazione con l'offerta SAMaaS di IBM.
Centro di comando CIO
Ottieni maggior valore dalle tue iniziative e abilita un cambiamento più rapido in tutta l'azienda. Pianifica, assegna priorità e monitora il lavoro allineato agli obiettivi aziendali tramite IBM CIO Command Center, una torre di controllo per tutti i CIO.
FinOps with Now
Aumenta la visibilità sui costi del cloud e fai scelte di compromesso per ottimizzare le spese attraverso la soluzione FinOps with Now, che consente di ottenere risparmi significativi sui costi senza compromettere la distribuzione dei servizi.
AIOps
Prevedi i problemi prima che si verifichino, previeni l'impatto sugli utenti finali e automatizza la correzione e la risoluzione con la soluzione IBM Watson e ServiceNow AIOps.
Talent Experience Platform
Fornisci un unico punto di ingresso per tutti i servizi e i processi dei dipendenti e integra i sistemi in un'unica destinazione personalizzata per manager e dipendenti.
Onboard e Journey 360
Aiuta dipendenti e manager a navigare in percorsi complessi tra i dipartimenti e i "momenti che contano" con workflow intelligenti per l'onboarding, l'offboarding e altri eventi del ciclo di vita dei dipendenti.
Esperienza dei dipendenti 3.0
Migliora la produttività ottimizzando l'esperienza di assistenza ai dipendenti con un portale unificato per l'esperienza dei dipendenti e workflow intelligenti basati sulla piattaforma Now.
Esperienza del cliente migliorata con ServiceNow
Connetti l'intera organizzazione, trasforma le operazioni e consenti ai dipendenti di rispondere in modo rapido, trasparente e proattivo alle esigenze dei clienti.
Gestione integrata del rischio: implementazione e gestione
Incorpora senza problemi la gestione del rischio e la conformità aziendale nelle esperienze e nei workflow digitali con l'offerta Integrated Risk Management di IBM.
Creator Garage
Traccia il tuo percorso di trasformazione con un'offerta iterativa Creator Garage che potenzia l'ideazione, accelera la creazione e facilita la scalabilità delle soluzioni innovative di ServiceNow.
Valutazione del valore
Realizza il valore degli investimenti in ServiceNow grazie a processi, risorse e strumenti rigorosi, e ottieni un'adozione migliore basata sulle esigenze aziendali e su un'esperienza migliorata.
Golden CMDB
Ottieni maggiore visibilità sulle risorse e sui servizi aziendali per ottimizzare le esperienze digitali e i flussi di lavoro. Golden CMDB consente alle imprese di gettare le basi per operazioni aziendali e tecnologiche sostenibili, consapevoli dei rischi e resilienti.
Continuità della piattaforma
Aumenta le funzionalità della piattaforma e infondi la gestione continua dei servizi nei tuoi flussi di lavoro ServiceNow. L'offerta sfrutta un costrutto basato su COE per gestire l'istanza ServiceNow dei clienti.
Servizi gestiti NOW
Delega la responsabilità di mantenere e anticipare la necessità di tutti i flussi di lavoro di ServiceNow, comprese le licenze per migliorare le operazioni e ridurre le spese.
Integrità della piattaforma aziendale
Consenti una valutazione approfondita della configurazione, dei processi e della disponibilità degli aggiornamenti della tua piattaforma Enterprise.
Insight
ServiceNow e IBM integrano watsonx® con la piattaforma Now per aumentare la produttività e offrire funzionalità di AI generativa flessibili e di livello aziendale.
Orchestra tutto il tuo ecosistema tecnologico con una visione delle piattaforme che massimizza i tuoi investimenti.
La thought leadership e le competenze in ambito di tecnologia, clienti, dipendenti e workflow creator accelerano la consegna di soluzioni ServiceNow pronte all'uso.
IBM e ServiceNow collaborano per accelerare lo sviluppo dei talenti basato su AI, aiutando le organizzazioni a mappare le competenze, colmare le lacune e sviluppare una forza lavoro agile e pronta per il futuro.
Soluzioni correlate
Ispira la tua forza lavoro con tecnologie innovative, esperienze coinvolgenti e un approccio alla gestione dei talenti e delle risorse umane incentrato sulle persone.
Utilizza la giusta combinazione di persone, processi e tecnologie per trasformare la tua funzione finanziaria e scoprire nuovi modi di lavorare.
Accelera la crescita allineando visione, dati e tecnologia basata su AI per reinventare le aziende per ottenere un vantaggio competitivo sostenibile.
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