Nel mondo odierno attento all'ambiente, Toyota (link esterno a ibm.com) si è rivolta a IBM Watson® Advertising cercando di raggiungere e coinvolgere gli intenditori di auto.Poiché la Prius Prime di Toyota (link esterno a ibm.com) è tecnologicamente più avanzata di un'auto media, la soluzione tecnologica di IBM Watson Advertising Conversations ha fornito un veicolo perfetto per coinvolgere ed educare il pubblico esperto di tecnologia.

IBM Watson Advertising e Toyota hanno collaborato alla realizzazione dei primi annunci pubblicitari cognitivi per il settore automobilistico con Conversations. Watson è stato addestrato sulle informazioni relative ai prodotti e sulle domande frequenti sui veicoli Toyota e ha sfruttato l'elaborazione del linguaggio naturale per consentire un dialogo 1:1 con gli utenti.

La soluzione Conversations offre conversazioni in tempo reale, consentendo ai consumatori di interagire con Toyota Prius Prime in un modo completamente nuovo, tramite annunci dinamici sull'applicazione e sul sito Web di The Weather Channel® (link esterno a ibm.com).

Questi ottimi risultati possono anche contribuire a orientare la pianificazione e le strategie generali di Toyota, dal prodotto alla gestione della catena di fornitura al marketing:

• 3 volte il tempo di interazione con Google Rich Media rispetto al benchmark
• 6.000 conversazioni totali degli utenti
• 3 interazioni per sessione per Big Web
• Aumento del 20% della considerazione di acquisto tra gli M35-49
• 37% in più di coinvolgimento con il targeting geografico basato sul pubblico rispetto ad altre campagne basate sull'audience targeting